s

silvia cardona

4 yıllar önce

12 Eylül 2020 yağmurlu bir günde buraya Davie konu...

12 Eylül 2020 yağmurlu bir günde buraya Davie konumuna geldim. Biz 8 yaşındaydık. 30 ila 40 dakikalık bekleme süresi söylendi. Bekliyoruz, sorun değil, 1 saat 20 dakika bekledikten sonra mağaza müdürü Sara, çok kaba, hiçbir müşteri hizmeti yok, dışarı çıktı ve saat 22: 20'den dolayı bize hizmet etmeyeceklerini söyledi. Ama... size şunu söyleyeyim... bizden sonra geldikleri 10 kişilik parti, (hatta uygulama beni sıradaki olarak gösterdi) onlarla ilgilendiler. Ah!! bu arada yanımızda 2 çocuğumuz vardı. Bekleme süresini 2 değil 3 kez sorduğumda neden bilgilendirilmediğimi sordum??!! Tavırlı cevabı..."Buna cevap vermeyeceğim". Hayatımda asla bu restorana geri döneceğim! ! ! Kaba çalışanlar, sıfır müşteri hizmeti ve kötü yönetim !!! Akşam 22:20'de 2 çocukla yağmur altında bir saatten fazla bekledikten sonra müşterilerinize mutfak 11'de kapandığı için onlara servis yapmayacağınızı nasıl söylediğinizi bana açıklar mısınız? O zamana kadar McDonald's bile kapanmıştı!
Belli ki bu "yönetici Sara" bu pozisyon için herhangi bir beceriye sahip değil, açıkçası çalışanlarını oturuşla nasıl başa çıkacaklarını düzgün bir şekilde eğitmedi. Korkunç bir deneyim, ilk ve son!!! Bir daha asla

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok