K

Khindrid Sol

3 yıllar önce

Lucida'nın bana yardım ettiğini söyleyeceğim kadar...

Lucida'nın bana yardım ettiğini söyleyeceğim kadar, beni de engellediklerini de söyleyeceğim. Özellikle tüm sürecin ardından. Yaklaşık bir ay önce kaldığım süre ile ilgili hala herhangi bir kayıt ve fatura almadım. Ayrıca yalan söyledikleri sigortamı da almadılar.

Burada kaldığım süre boyunca, meydana gelen birkaç özel durum beni dehşete düşürdü.

İki hafta orada kaldıktan sonra, ruh hali grubu sadece yaklaşık 15 kadına yönelik terapist, aniden "bıraktı". İnanılmaz, şefkatli bir terapistti ve hepimiz onun aniden ortadan kaybolması karşısında şok olmuştuk. Klinik direktörü Jim ile görüştüğü ve bağırışlarının duyulduğu biliniyordu. (Unutmayın, tüm üst yönetim ve teknisyenler bağımlıları iyileştiriyor… bazıları sadece bir veya iki yıldır ayık). Terapist Doreen, hepimizi başka bir terapiste geçirmeyi teklif etti ve iki hafta geçirdi. Söylentilere göre Jim ona hemen gitmesini söyledi ve ertesi gün gitmişti. Bunun, onun yokluğuna dair kesinlikle hiçbir açıklamanın olmadığı günden sonraki gün farkındaydık. Çoğumuz çok üzüldüğümüzde iyileşmemizin olacağını düşündüğümüzde
engellendi (ki öyleydi), bize bunun gerçek hayat olduğunu ve terk edilme sorunlarımızla uğraşmak için terapötik bir fırsat olduğunu söylediler, ki bu kesinlikle kabul edilemezdi. İhtiyaçlarımızın duyulmadığını ve terk edildiğini hissettiğimiz için klinik personele olan güven azaldı.

Bir sonraki şikayetim baş hemşire Ann ve sağlık ekibi hakkında olacaktı. Onların 'politikasına' göre, bir danışan ana psikiyatristi haftada bir veya (bir hemşire pratisyen) görmelidir. Altı hafta kaldım ve dördüncü haftamda resmi psikiyatristle görüştüm. Politikalarını takip ettim ve resmi doktoru görmek için birkaç not yazdım, ancak planlanmadı. Ann'e bunu söylediğimde, doktoru suçladı ve "vay, seni programına koyduğumu düşündüm, buralarda fakir insanların çalışma ahlakının ne kadar inanılmaz olduğu" şeklinde bir şey söyledi. Tedavim için 16.000'in üzerinde ödeme yapan ve sigorta şirketimden aldıkları paranın miktarını ödeyen bir müşteri olarak, nasıl davrandığım karşısında dehşete düştüm. Ann'in başkanı olduğu Lucida'nın tıbbi tarafı örgütsüz ve son derece profesyonelce değildi. Bir keresinde bir hemşire 0,5 mg reçete edildiğinde bana 1 mg kholopin verdi. Aşırı ilaç almıştım ve bütün günü zar zor hatırladım. Başka bir sefer cilt kontrolü yaptırmak üzereydim tıp odasındaydım ve kolu kanamayla bir kız geldi. Hemşire ona baktı ve hiçbir şey yapmadı veya hiçbir şey söylemedi. Endişeli bir seyirci olarak, ona neden yardım etmediklerini sordum. Latisha adındaki bir hemşire hapishane ortamında pek çok kadının bileklerini kestiğini ve kanamasının olmadığını gördüğüne dair bana güvence verdi. Müşterinin iyi olacağını ve eğer acele edersem cilt kontrolümü yaptırdığımı söyledi.

Marline'ın ihtiyaçlarımızı duyduğunu ve bize müşteriler gibi davrandığını hissettiğim tek üst yönetim kadrosu olduğunu söyleyeceğim. O da bize Paskalya'da güzel bir yemek yaptı ve herkes için pad Thai yaptı. Aksi takdirde tüm yemeklerimizi pişirmek zorunda kaldık. Duygudurum bozukluğu nedeniyle Lucida'ya giden biri olarak yemek yemek zaten streslidir. Evimde farkına vardığım bir yeme bozukluğu olan bir müşteri vardı ve bir teknisyene söylediğimde, bana bu konuda hiçbir fikirleri olmadığını söylediler ve hala hiçbir şey yapmamaya devam ettiler. Sonunda iki kez hastaneye gitti, bir kez yemek yemediği veya içmediği için dehidrasyon için ve başka bir sefer de kapılarımız kilitli olmadığı ve alarmı kırıldığı için intihar girişimi için. Bu, ilgili herkes için gerçek bir güvenlik endişesiydi.

Güvenlik hakkında konuşurken, tesisin yanında Walgreens'ten şurup çalan bir çocuk vardı ve kimse fark etmeden ya da umursamadan iki hafta boyunca onun üzerinde kafayı bulmuştu.

Trisha ve Gigi harikaydı ve buradaki müşteri topluluğu kalmamın tek sebebiydi.

Lucida çok daha iyi olabilirdi. Lucida'daki yönetimin ve faturalama ekibinin yanıltıcı ve kurnaz olması talihsiz bir durum. Burada meydana gelen birkaç olası dolandırıcılık konusunda çok şüpheliyim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok