Will Moore

İnceleme Hyundai of Athens

Hyundai basit bir terfi yapıyordu. İçeri girin, bi...

Hyundai basit bir terfi yapıyordu. İçeri girin, bir test sürüşü yapın ve ardından 40 dolarlık bir promosyon kartı kazanın. Bu bayiyi iki kez ziyaret ettikten ve yarım düzineden fazla telefon görüşmesi ve e-posta gönderdikten sonra, bana kartımın işleme alınacağına ve talebimi yerine getireceklerine dair söz vermelerine rağmen, kartımı hala almadım.

İlk girdiğimde, bir araba satın almadan önce daha fazla zamana ihtiyacım olduğu konusunda açık konuştum, bu nedenle bir satış görevlisi, bir test sürüşünün gerekli olmadığını ve kart talebimi yerine getireceğini söyledi. O gün daha sonra hala bir işlem onayı almamıştım e-postayı aradım ve daha önce konuştuğum kişinin muhtemelen kovulduğunu söylediler, bu yüzden bu noktada bayi müşteri hizmetleri ile uzun bir e-posta dizisine başladım ve sonunda bir müdürle konuşmak için tekrar aradım. Ne şaka ama.

Yönetici bana kuponumu e-posta yoluyla göndermemi söyledi, ancak sanal kartımı hala almadım, bu yüzden promosyon bitmeden hemen önce bölgedeyken kuponumun ikinci bir kağıt kopyasıyla geldim ve bana güvence verdi onunla ilgilen ama yapmadı. Hatta bazılarından özür diledim ve krupiyenin kuponu göndermesi beş dakikadan az sürmesine rağmen, bu basit görev yapılsaydı herkesin kazanması için muhtemelen can sıkıcı olmaya çalışmadığımı söyledim.

Şimdi kesinlikle asla geri dönmeyeceğim, zamanımı ve onlarınkini boşa harcadım, kartımı almadım ve olumsuz bir eleştiri aldılar. Üzgünüm, şirketin sunduğu bir teklifi kabul etmiyor olabilirsiniz, ancak bu, potansiyel müşterileri rahatsız etmek yerine, insanları memnun etmek yerine onları onurlandırmanız için yalvarmak yerine daha sonra geri dönecekleri umuduyla niçin onları eğlendirmiyorsunuz asla geri gelmemelerine neden olan basit bir terfi mi? Bu hiç mantıklı değil.

Hemen o anda ve orada şiddetle tavsiye ettiğim bir araba satın almayacaksanız, burada kesinlikle durmam. Kesinlikle onların herhangi bir promosyona uymalarına ve hatta diğer birçok incelemeye göre arabanıza servis yapmalarına güvenmeyin. Kimse sizin ucuz otomobillerinizi satın almak istemeyeceğinden ve insanlara gelmeleri için rüşvet vermeniz gerektiğine üzüldüm, ancak olası müşterilerinize sizin yaptığınız kadar kötü davranmak daha fazla arabanın taşınmasına yardımcı olmayacaktır; eğer bir şey olursa, hepsinin ait oldukları yerde kalmalarını sağlayacaktır. Bu kadar basit bir şeyin inanılmaz derecede karmaşık ve sinir bozucu hale getirilmesi gerçeğinden dolayı, bu bayi ile bir araca olası akılsız bir yatırım yapmak için iş yapmayı hayal bile edemezdim. Kaçmayın, olabildiğince hızlı gidin, tercihen bir Hyundai ile değil.

Güncelleme: Sonunda teşvik hediyemi aldım, ancak isteğimle yaptığım saçma miktarda çaba sarf etmemiş olsaydım, o zaman onu alacağımdan şüpheliyim. Bunu takip ettiler ve kredilerine sundular. Süreç olması gerekenden çok daha zordu ve basit bir talebin yerine getirilmesi için yalvarmak zorunda kaldım, bu yüzden bu bayi ile iş yaparken dikkatli olmama tavsiyem hala geçerli. Yeterince zahmetle, nihayet senin için gelebilirler.

Çevrildi