Soo Cheng Teo İnceleme Shangri La Georgetown,Penang
Sayaç personeli (Asyna) kibar değildi ve bize bunu...
Sayaç personeli (Asyna) kibar değildi ve bize bunun bir ön büro kişisi olması gerektiğini düşünmediğim bir yüz verdi. Yaklaşık 1 yıl önce yaptığımız rezervasyon başına istediğimiz ve talep ettiğimiz odalar bize verilmeyecektir. Bu yüzden neden diye soruyorum ama o "talepler sadece bizim isteğimiz olacak ama otelin vermesi gerekli değil!" Check-in sırasında görüşmelerim ve sorularım aracılığıyla, kaba ve nahoş bir şekilde cevap veriyor veya cevap veriyor gibi görünüyor. Bu, sonunda bizim check-in deneyimimizin hoş olmadığını hissettirdi. Ve kız kardeşimin oda temizliği için birkaç kez tezgaha telefonla talep ettiği başka bir olay, ancak maalesef karşı kişi sabırsızlıkla birisinin bunu birkaç dakika içinde yapacağını ve ayrıca kimsenin temizlemek için gelmediğini bildirdi.
Ancak oda temiz ve temizleyiciler oldukça güzel ve kibar.
Yorumlar: