Yevgeny J

İnceleme Mercedes-Benz of South Charlot...

Müşteri hizmetleri zirvede değil. Servisin kendisi...

Müşteri hizmetleri zirvede değil. Servisin kendisinden bir buçuk gün önce bir yağ değişimi ve durum kontrol servisi için çevrimiçi servis planladım. O gün işe aşırı yüklendiklerine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve çevrimiçi programda da birçok kullanılabilir yer vardı. Randevumdan birkaç saat önce ertesi gün, randevumu ertesi güne yeniden planlamak istediklerini belirten bir telefon sesli postası aldım (o gün için çevrimiçi olarak istedikleri herhangi bir randevu göremedim. yeniden planlamak). Aynı sesli postada, planlanan hizmeti tamamlamak için ellerinden geleni yapacaklarını söylediler, ancak yeniden planlamak daha iyidir. Bölgede olduğum için yeniden planlamamaya karar verdim.
Eğlenceli kısım. Vardıklarında, planlanan randevu ile bile arabamı kabul edemeyeceklerini veya arabamı bir gecede terk etmem gerektiğini söylediler. Sanırım bu onların en iyi dedikleri şey. Randevu hakkında biraz. Saat 15: 30'da planlanmıştı, öğleden sonra 3: 00'da geldim ve saat 19: 00'a kadar servis çalışma saatlerine rağmen arabam servis için reddedildi. Böyle bir hizmeti kimseye tavsiye etmem.

Çevrildi