Mercedes-Benz of South Charlotte Gözden geçirmek

Buradaki servis departmanı olağanüstü. SL'imde ciddi bir askıya alma sorunu ortaya çıktı ve Güney Charlotte Mercedes'i aynı gün bana bir randevu ve ödünç araba aldı. Ödünç veren filoyu yöneten beyefendi, müsait olup olmadıklarını sorduktan sonra benim için bir GLK serisi ödünç araba almak için 20 dakika bile harcadı. Oradaki herkes çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi.

İlk kez bir müşteri ve bölgeye yeni gelmiş biri olarak, bu bayinin yorumlarını okudum ve E63 AMG'mi servise getirmeye karar verdim. Check-in oldukça pürüzsüzdü, ancak temsilci endişelerime hitap eden çok işbirlikçi değildi, 'bilmiyorum' türü yanıtlarla olumsuz başladı. Randevu birkaç gün önceden online olarak yapıldı ve işaretli çek servisi beklerdim. Temsilcisi onu bırakmam veya belki 1-3 saat beklemem gerektiğini söyledi .. Tamam yeterince adil. 2 saat işaretinde temsilci, tüm yeni frenlere ve Airmatic süspansiyonun tamamen değiştirilmesine (6000 $) ihtiyacım olduğunu söyledi. Elbette, bu tür bir fatura / sorun ortaya çıktığında soru sormak normaldir, ancak temsilcinin tüm sorulara karşı bir tutumu vardı ve gerçekten teknik bir şey tavsiye edemiyordu. Sorgularımı tatmin etmeye çalışmak rahatsız oldu. Bir Airmatic süspansiyonda su kirliliğine tam olarak neyin sebep olduğunu, kaç parçanın değiştirilmesi gerektiğini sordum, bu bir sensör mü, vs ... cevap; tüm bileşenlerin değiştirilmesi gerekiyor, güven bana ... araba 6 ay önce yeni frenlerle satın alındığı için frenler konusunda ısrar ettikten sonra ve daha ayrıntılı bir incelemeden sonra sadece arka frenlerin düşük olduğu ortaya çıktı (bu, çağrıldıktan sonra Ben bekleme alanında otururken, not - müşterileri / hizmet alanını masalarından görsel olarak görebilir, onarımları daha fazla tartışmak için ofisine yürüyebilirsiniz.Bir hizmet sektöründe önemli bir şey değil, sadece tuhaf davranış. ). Yan hatlarda, satış ekibi önerilen onarımları hesaba katarak arabanın bir değerlendirmesini yaptı (sanırım). Yaklaşık onarım tahmini olan defter değerinin yaklaşık 6.000 altında. Satış müdürü samimiydi ve negatif öz sermaye vb. İle çalışmak için beyin fırtınası yapmak için yaratıcıydı. Deneyim ve yüksek potansiyel fatura veya büyük negatif öz sermaye başka bir arabaya döküldükten sonra başka bir fikir almaya karar verdim. Burada rekabeti teşvik etmeyeceğim ama diyelim ki başka bir kalifiye bayi, önerilen onarımlar için aracı inceledi ve çok farklıydı. Arka frenlerde yaklaşık 10k kaldı ve Airmatic sorunu sadece bir sensördü. Diğer bayi, Airmatic sorununu teşhis etmek için 10+ aşamalı bir süreç olduğu ve aracın en az 24 saat izlenmesi gerektiğinin bilincinde ve netti, sarkmayı vb. Tamamlamak için aracı neredeyse defter değerinde değerlendirdiler. her neyse, sık sık eleştiri yazmıyorum ama sadece birkaç bin dolarlık samimiyetsiz davranışlar olduğunu hissettim.

Bu yerle harika bir deneyim yaşadım! Satış temsilcim Jim mükemmeldi! Baştan sona iyi baktım ve harika bir araba için harika bir anlaşma yaptım! Yeni ve şık bir sürüş arıyorsanız, burayı kesinlikle tavsiye ederim.

Brian ve Dale her zaman tüm Mercedes ihtiyaçlarımıza büyük özen gösterirler ve
beraber çalışmak için harika insanlar!!!!!!!!!!!

Gittiğim ve 20-25 dakika dolaştığım bu bayiyi tavsiye etmem, tek bir merhaba değil, selamlama ya da size nasıl yardımcı olabilirim. Ancak Kuzey Gölü'ndeki Hendrick Mercedes'e gittim ve olağanüstü müşteri hizmetleri aldım!

Yağım düşüktü ve yağ değişimi için 2-3 saat bekletmek yerine beni Atlanta'ya geri götürmek için yağımı doldurdular. Çok güzel personel ve servis hızlı ve süper yardımcı oldu

Aracıma çok iyi bakan ve beni her şeyden haberdar eden Servis Danışmanım Bryan ile harika bir deneyim yaşadım. Bu Mercedes bayisini, mükemmel müşteri hizmeti, uzman tavsiyesi ve değer isteyen herkese tavsiye ederim. Ek bakım ihtiyaçları için kesinlikle geri döneceğim.

Bu, bu servis merkezine 2. ziyaretimdi ve her iki seferde de istisnai olmanın ötesindeydi. Adam Putnam ve diğer personel, kendimi değerli bir müşteri gibi hissettirmek için yukarı çıktı.

Jim Wetzel adam. Hızlı, güvenilir ve sözüne sadık. Çok memnun.

Bugün yeni bir GLE 350 satın aldım. Bobby Toth benimle çok ilgilendi! Teşekkürler!

Güzel arabalar, iyi servis. Dönecekti. Janusz için sor

MB of South Charlotte'ta harika bir deneyim yaşadım. Tüm yardımları için Eduardo Prego'ya ve ekibine teşekkür ederim ve sabrınız için teşekkür ederim. Tüm deneyimi tavsiye ederim.

Servis harikaydı. Danışman Andrew Robert Bernett çok profesyoneldi ve bana tam olarak ne yapmam gerektiğini söyledi. Genel olarak harika bir gündü ....

Geçenlerde Güney Charlotte'taki Mercedes-Benz'den ikinci el bir Mercedes Benz satın aldım. Eyalet dışı bir araç satın aldım. George benim satış elemanımdı. Tüm satış ve finans ekibiyle birlikte bana büyük özen gösterdi. Sabırlı, profesyonel ve dürüstlerdi, bu da eyalet dışında olduğum için ÇOK rahatlatıcıydı. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ediyorum.

Yanlış teşhis. Teşhis ücretini iade etmeyi reddetti.

Geçen hafta Mercedes Benz of S. Charlotte'da bir Sprinter minibüs aradık, George bize karşı çok bilgilendirici ve sabırlıydı, bayilik çok temiz ve rahattı.
Tekrar teşekkürler!

Servis danışmanı Frank Brucia'dan mükemmel hızlı ve kaliteli hizmet!

Bu yerin ne kadar korkunç olduğunu söyleyemem.

İlk ziyaretimde müşteri hizmetleri temsilcisi adımı yanlış yazdı. Bana planlanmış ödünç arabamı neredeyse bir saatliğine vermeyi reddetti. Şunu açıklığa kavuşturmama izin verin, ben 25 yaşında bir BT uzmanıyım. Zengin bir ihtiyar gibi görünmüyorum, burada% 100 yaşçılık var ve bu katlanılmaz. Bu bayilik, tüm Benz bayileri gibi iddialı, ancak hizmetleri tutumlarına uymuyor.

İkinci ziyaretimde, hizmetimin yaklaşık bir saat süreceğinden emin oldum, aciliyetimi halkına defalarca ilettim ve 30 dakika bekledikten sonra beni işe geri götürmesi için bir Lyft şoförünü aramak zorunda kaldım.

Kısacası, bir Mercedes kullanmak harika ama ona sahip olmak korkunç.

-Başarılı ve hüsrana uğramış 25 yaşında.

John Sims ile çalışmak bir zevkti ve araba satın alma deneyimini sorunsuz ve keyifli hale getirdi. Satın alma işlemimden çok memnunum ve gelecekte geri dönmeyi planlıyorum!

Servis teknisyeni Paul Newman ve tüm personel çok profesyoneldi ve arabamıza uygun şekilde bakıldı. Ayrıca, servis yöneticisi Andre Newman ile çalışmanın tadını çıkarın. MBSC ile devam eden ilişkiyi sabırsızlıkla bekleyin.

Seyahate çıkmadan günler önce Fren uyarı ışığı yanmış. Aradım ve hemen bir randevu aldım, servis danışmanım George ile görüştüm ve birkaç saat içinde her şeyi halletti. Seçkin personeliyle büyük bayilik.

Dave Rodriguez ile harika bir araba satın alma deneyimi. MB South Charlotte, araba satın alma ihtiyaçlarım için her zaman gittiğim yerdir.

Oradaki personelden biri olan Bryan Gunter, hoş, nazik ve son derece verimli bir Servis Danışmanı ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. Çok titizdi ve tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin olmak için dikkatle dinledi. Umarım birkaç kişi ondan bir şeyler öğrenir.

Paul Emko

Birkaç aylığına ülke dışına çıktığı için kayınvalidem arabamı tamir için bıraktı. Bir aydan fazla bir süredir oradayken arabadan bir şey almam gerekiyordu (neden hala düzeltilmedi?) Ve her şeyle ilgilenen çalışanın bir satıcı (Darius) olduğu ortaya çıktı, değil hatta servis merkezindeki bir işçi. Bu satıcı tatildeydi ve servis departmanı durumumuzla ilgilenmediği için, sadece anahtarları yoktu, onlar da bu adamın ofisinde kilitliydi. Darius, şehir dışına çıkarken anahtarları kilitlemenin iyi bir fikir olacağına karar verdiğinden, arabaya binebilmem için ona ulaşmamız 45 dakikamızı aldı. Çok sinir bozucu bir deneyim.
Bugün arabayı almaya gittik (önceki deneyimden yaklaşık 2 hafta sonra) ve 10 civarında orada olacağımızı önceden bildiğimiz halde (yoldayken de aradık), Darius hala arabaya sahip değildi alınmaya hazır. Orada 20 dakikadan fazla bekledikten sonra eve geri dönmek zorunda kaldık çünkü araba onların araba yıkamasında sıkışmış durumda.

Darius Brown harika bir satış / "iletişim noktası" dır. Aracımı kiraladıktan sonra hizmetinin sona ereceğini düşünürdünüz ama müşteri hizmetlerini bunun ötesine genişletiyor! Ne zaman bir sorum olursa, servise ihtiyacım olursa veya gelecek modeller hakkında herhangi bir bilgi bulmam gerektiğinde, o her zaman ulaşılabilir ve güvenilirdir. O kadar sabırlı ve profesyonel ki, başka bir satış elemanıyla tekrar uğraşmak istemem. Bu, Felix Sabates Mercedes ile olan 3. kiralama döngüm ve araçlarının gerçekliği ile personelinin istikrarı / güvenilirliği arasında, kendimi başka bir yerde satın alırken göremiyorum. Darius Brown'a ve Güney Charlotte Mercedes'teki harika hizmete çok teşekkürler ..... Sizler Rock!

Lisette Akers, MD, MBA

Bu bayide harika bir deneyim. Envanter şansı olmayan farklı bir marka almaya çalıştıktan sonra George, bana herhangi bir baskı olmadan veya ortalıkta koşuşturmadan mükemmel bir araba buldu. Teşekkür ederim.

John Simms benim satıcımdı. Onun hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Baskı yapmıyordu, yakışıklıydı ama çok profesyoneldi. Araç hakkında bilgiliydi ama bırak arabayı satsın! Eminim bulaşıcı gülüşü ve uysal kişiliğiyle, bu bayide bir satıcı aranmaktadır!

Benim deneyimim olağanüstüydü. GA'dan George Tretiu ile çalışmak için yola çıktı. Deneyimimi harika kılmama yardımcı oldu. Süreç boyunca çok dikkatli ve destekleyicidir. Servis personeli de harika bir insan grubudur. Müşteri olarak benim için hoş bir deneyim yarattığınız için teşekkür ederiz.

Bryan, arabamın bakımını araba alarak harika bir iş çıkarıyor ve her zaman sorularımın yanıtlanmasını sağlıyor. Size asla arabanızın ihtiyaç duymadığı bir şey için satış yapmaz ve çalışmaktan zevk alır. Bryan'ı arabanızın servis ihtiyaçları için şiddetle tavsiye ederim!

Güzel arabalar, mükemmel müşteri hizmetleri ve desteği.

Güney Charlotte'tan Mercedes Benz, baştan sona kesinlikle harika bir deneyimdi. Girişte sıcak karşılandık ve satış danışmanımız olarak John Sims ile tanıştık. John sadece son derece profesyonel değil, aynı zamanda her araç sınıfı hakkında çok bilgili. İhtiyaçlarımıza en uygun olanı belirlememize hızla yardımcı oldu. O en iyilerden biridir. Bu satın alma işlemini mümkün kılan diğer tüm personelden bahsetmeyi başaramam. Satış müdürleri ve F&I müdürü birinci sınıftı. Müzakereler adil ve çok üstündü. Oynamak yok. Son olarak, Johnathon müthiş bir teknoloji öğretmeniydi. Tüm özellikleri kısa ve anlaşılır bir şekilde anlattı. Birkaç yılda bir yeni bir araba için geri döneceğimizi biliyorum. Artık bu ailenin bir parçası olmamızı seviyorum.

Güney Charlotte'taki Mercedes Benz'deki servis, bulunduğum herhangi bir otomobil bayisinin açık ara en iyisi. Bryan Gunter, servis danışmanımdır. İyi iletişim kurar ve her zaman takip eder. Ayrıca, hizmet misafirlerini ağırlayan Oscar ve Sam'den bahsetmeliyim. Her zaman misafirperverdirler ve harika bir tavırları vardır. Müşteri hizmetleri bu bayide gerçekten öne çıkıyor!

George bizim satış temsilcimizdi - ondan mükemmel iletişim - saatler boyunca, mesai saatleri dışında ve hafta sonları !!

Dave Rodriguez ile üç araç kiraladım. Olağanüstü bir satış uzmanıdır. Onun takibi muazzam! Bayilik çok güzel atandı ve organize edildi. İlgilendiğim tüm personel her zaman yardımsever ve arkadaş canlısı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Harika bir organizasyon! Dave ile ilişkimi daha uzun yıllar devam ettirmeyi dört gözle bekliyorum.

Brian Gunter ile hizmetlerimizi yeni tamamladık ve
daha mutlu olamazdı. Yaptığımız her şeyi anlattı, tüm sorularımı cevapladı ve işi zamanında tamamladı. Onu herkese tavsiye ederim.

Bu, neredeyse 12 yıldır ilk kez bir araç kiraladım. John Glaser'ın desteğiyle, benim deneyimim ikinci oldu. Bayideki ihtiyaçlarımı ve endişelerimi anlayan bir personele minnettarım. Yeni üstü açılır Mercedes'ime atlamayı dört gözle bekliyorum!

Bu bayide çok olumlu bir deneyim yaşadım çünkü bana çok şey kazandırmak için çok çalıştılar. Tek başıma araç alan bekar bir kadın olmama rağmen orada kendimi çok rahat hissettim. Efrum benim satıcımdı ve bana göre, bir daha araba alacağım tek kişi o olacak. Çok dürüst, çok güvenilir, çok yardımcı.

Bu bayiliği gönülden tavsiye ediyorum.

Darius Brown ile çalışmak büyük bir zevkti. Çok bilgili, profesyonel ve mükemmel müşteri hizmeti sağladı! Güney Charlotte'tan Mercedes-Benz'i şiddetle tavsiye ederim!

MB of South Charlotte harika! 6. Mercedes'imi onlardan yeni satın aldım ve daha mutlu olamazdım. David Rodriguez ile ilk günden beri çalışıyorum ve o benim tüm ihtiyaçlarımı karşılıyor. Satıştan sonra hizmeti genişliyor ve bu noktada onu daha çok arkadaş olarak düşünüyorum. Her zaman kontrol edilir ve her zaman kullanılabilir.

3. SUV'umuzu buradan aldık ve deneyim harikaydı. Yeni bir satış elemanımız vardı, Darrell ve her şeyi kolaylaştırdı ve birlikte çalışmak harikaydı. Şu anda servis bölümünde çalışan Adam da harika. Araçlarını çok adil bir şekilde fiyatlandırıyorlar ve herhangi bir sorununuz olursa zamanında tamir edilmesini sağlıyorlar. Bu bayi ile iş yapmaktan gerçekten keyif alıyorum.

Satış elemanım George'du, geç içeri girdikten sonra o gece bana yardım etmek için elinden gelen her şeyi yaptı. Patrick ve David anlaşmayı tamamlamak için geç kaldılar. George ile birlikte onlar benim arabamı harika bir deneyim haline getirdi. Bu beyefendinin karakteri ve bütünlüğü tek başına onu bir zevk haline getirdi. Dürüstlük, her gün görmediğiniz bir şeydi. Hayatım boyunca bir Mercedes-Benz'e sahip olmak istedim ve bu adamlar hayalimi gerçeğe dönüştürdü.Orada ne kadar teşekkür etsem azdır. Arabayı aldığımda George beni bekliyordu ve her şeye doğru yürüdü. ve tüm sorularımı yanıtladı. Çok teşekkür ederim ve Mutlu Noeller.

Bilgi, iş ve hizmet açısından açık, kapsamlı ve kapsamlı. A +

Janusz harikaydı! Baskı yok. Arabaya baktıktan sonra aradı ama sinir bozucu değildi. Sadece sorularım olup olmadığını kontrol ettim ve sorduğumda olası arabalar için başka seçenekler verdim. Zaman kazanmak için evrak işlerini başlattı ve satıştan sonra takip etti. Mükemmel bayilik müşteri hizmetleri!

Çok kazanıyorlar ama çalışanlarına düşük maaş alıyorlar.

Silecek lastiği ömür boyu garantisini yalnızca 3 ay önce satın aldım. Önce değiştirilmesini istedim çünkü ikisi de yırtılmaya başladı. İki kez kapatıldıktan sonra nihayet hizmette olan biriyle konuşmaya başladıktan sonra, randevumu onaylamak için bir servis temsilcisi tarafından aranacağım söylendi. Kimse şok edici geri çağırmadı. Ertesi gün aradım ve bir servis temsilcisi sorunu çözmenin 67 dolara mal olacağını söyledi. Ömür boyu garantiye sahip olduğumu açıkladığımda, garanti kapsamında olup olmadığından hala emin değillerdi. Yepyeni silecek lastiklerinin 3 ayda yırtılmadığını anlattım. Tim servis müdürü ertesi gün beni aradı ve gelmemi söyledi ve değiştirilecek ve 15 dakika sürecek. Bu yüzden yeni planlanan randevuma gittim ve sadece silecekleri değiştirmeyi açıkladım, çünkü kısa bir süre sonra ayrılmam gerekiyor, bu yüzden gösteri odasına gitmeye karar verdim çünkü arabamı yeni bir şey için takas etmeyi düşünüyordum. Sıcak bir gündü, bu yüzden herkes göz teması kurduğundan satış personeli için caydırıcı bir rol oynayan şort, tişört ve parmak arası terlik giydim, ancak kimse yardıma ihtiyacım olup olmadığını veya soru sorup sormadığını sordu. 15 dakika sonra arabamı kontrol etmeye gittim ve hala servis bölmesinde oturuyordu, bu yüzden dışarıya dışarıya bakmak için dışarı çıktım ve yine aynı şekilde yardım yok merhaba yok hiçbir şey yok çünkü rahat görünüyordum !!!! Bir 15 dakika daha geçti ve araba hala ne kadar uzun süredir bir teknolojinin bakmasını beklediklerini söylediklerini sorduğumda hala hazır değil. Bu yüzden planlanmış bir silecek şansı için 45 dakika boyunca bu konumdaydım ve satışlar tarafından görmezden geldim. Sonra Vanessa Joseph'ten genel bir metin aldım ve söylediği buydu.

Bay Wragg,
Geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Genel deneyiminizin beklentilerinizle veya hizmet hedeflerimizle eşleşmediği için üzgünüz. Lütfen bunun ele alınacak alışılmadık bir durum olduğunu ve ilerledikçe bu alanda kesinlikle gelişeceğimizi bilin. Fırsat verilirse işleri düzeltmeyi çok isteriz.

--Vanessa Joseph Mercedes-Benz, Güney Charlotte
Bunu düzeltmek için ne yapabileceğinizi söylememe gerek yok, yanıt alamadım. Kısacası, servis departmanının neler olup bittiğine dair hiçbir fikri yok ve eğer denerseniz ve ararsanız, beklemeye alınırsınız, o zaman kapatırsınız. Gösteri odasına gidersen evcil hayvana bak yoksa sana pislikmiş gibi davranacaklar.

Kesinlikle tavsiye ederim. Eşim ve ben burada, normalde gördükleri tipik satış fiyatının çok altında kullanılmış ve hala saygılı davranılmış bir Mercedes satın aldık. Darrell Kimrey satış danışmanımız harikaydı. Bayi, sahte ek ücretler getiren herhangi bir oyun oynamadı. Reklamı yapılan fiyat, normal belge ücreti, vergi ve etiketli arabanın fiyatıdır. Ticaretimiz için de uygun fiyat. Finans ofisi deneyimi iyiydi hiçbir yüksek baskı taktikleri garanti vermedi, reddetti, çürüttü, reddetti ve devam etti. Bayiliğin kendi finansmanımızı kullanmamızda herhangi bir sorunu yoktu. Tekrar satın alırdım. Darrell'ı iste.

Kolay alma ve bırakma, işimi çok daha kolay hale getirdiğiniz için teşekkürler çocuklar

Yakın zamanda MB of South Charlotte'tan ikinci el bir Mercedes satın aldım. Tüm satın alma deneyiminden çok memnun kaldım. Fiyatlandırmadan memnun kaldım. Birlikte çalıştığım insanlar çok yetenekli, verimli ve son derece hoştu. Pek çok otomobil satın aldım ve bu otomobil satın alımı açık ara en kolay olanıydı. Özellikle Satış Temsilcim Bobby Sabates'in yanı sıra Finans Müdürü, Marc Bartalini ve Ürün Sorumlusu Jonathan Emmanuel ile çalışmaktan özellikle keyif aldım. Hepsi derinlemesine ürün bilgisine sahiptir ve son derece sabırlıdır. Başka bir otomobil için pazarda olduğumda kesinlikle MB of South Charlotte'a geri döneceğim.

Darius Brown'a iki yıl içindeki ikinci Mercedes alımımızda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz. Kusursuz bir deneyim. Servis departmanındaki deneyimimiz, başka bir Mercedes satın almamızın bir başka nedeniydi. Güvenle satın almak.

Servis departmanındaki Debra arabama bakarken harika bir iş çıkardı. Hızlı, verimli ve profesyonel bir şekilde onarıldı. Alındıktan sonra aracımı yıkattı ve kağıt işi hazırdı. Ondan ve servis departmanından 5 Yıldızlı tedavi aldım. Servis ekibi son derece arkadaş canlısıydı. Tüm deneyim en kaliteli idi.

Genç olduğum için ilk arabanızı satın almak korkutucu ama satıcım Efrem Lambert deneyimimi çok kolaylaştırdı. Her şeyi detaylı bir şekilde anlattı ve çok profesyoneldi. Satıcınız olarak onu şiddetle tavsiye ediyorum. Bayilik tavsiye ederim herkes kapıdan içeri girdiğiniz andan itibaren güzeldi.

Satın alma ve servis deneyimimiz her zaman olağanüstü olmuştur. Yıllar boyunca satış temsilcimiz Dave Rodriguez'den birden fazla araç satın aldık. Bayi ziyaretlerimizin hızlı ve verimli olmasına her zaman yardımcı olur. Servis personeli de profesyonel ve etkilidir. İstikrarlı bir şekilde olağanüstü müşteri hizmeti sunabilen her işletmeyi takdir ediyorum.

Kullanılmış c300'ümü çevrimiçi satın alan Tommy Ballard ile çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Arabamı takas etmek ve tüm finansman işlerini e-posta yoluyla yapmak ve bir gün sonra satın almak için gelmek istediğim için e-posta gönderdim ve tam olarak ne oldu. Tommy çok konuşkan ve yardımcı oldu. Sorduğum orijinal araba bir kardeş bayideydi, bu da onun CPO olmayacağı anlamına geliyordu, bu yüzden beni aynı fiyata daha iyi bir arabaya yönlendirdi. Daha mutlu olamazdım. Ken Hooshmand, finans departmanında da mükemmeldi, her şeyi sonuçlandırmama, harika bir oran elde etmeme ve garantiyi uzatmak için seçeneklerimi anlamama yardımcı oldu. Gerçekten harika bir deneyimdi.

Satıcı George Tretiu'dan aldığım hizmetten çok memnunum! Harika arabamı aldılar ve her adımda titiz davrandılar. Geçenlerde George'un benim için önceden randevu ayarladığı ve yine harika bir hizmet aldığı servis departmanını görmeye gittim! Personel çok nazik ve kibar, baştan sona 5 yıldızlı hizmet! Seni ömür boyu müşteri yaparlar.

Büyük hizmet ve yardımsever personel ... küçük bir hizmet yapılmış.

Şiddetle tavsiye edilir. John Sims'i isteyin ve o size bakıldığından emin olmak için yukarıda ve öteye gidecek. Daha iyi bir araba satın alma deneyimi isteyemezdim.

Mükemmel müşteri hizmeti, özellikle David Rodriquez tarafından!

Felix Sabates'ten bir araba satın aldı - Güney Charlotte'tan Mercedes Benz .... bana kemirgenlerden ÖNEMLİ MEVCUT HASAR olan bir araba sattılar .... 70 bin dolarlık CPO GL450 .... ilk olarak konuyu onların dikkatine sunduğumda, iyi yanıt verdiler ve Mercedes Benz USA'nın önerdiği gibi ayağa kalkıp sorunu çözeceklerini düşündüm ... Nihai sonuç, bana avukatımın avukatlarıyla iletişime geçmesini söylediler ... yani şimdi bir yıl sonra halihazırda 17.000 $ 'lık bir sigorta talebi olan ve şimdi başka bir 30.000 $ onarıma ihtiyacı olan bir araba ... temelde toplam bir kayıp ... bu bayiye güvenmeyin ... bana güvensiz bir araç sattılar ve büyük bir yolda sıkıştı ve o kadar devre dışı bırakıldı ki, tehlikeler açılmayacaktı ... Ayrıca bir "Ön Emniyet" arızamız var, Komuta Merkezi tamamen devre dışı ve elektrik sistemi kısa devre yapıyor, yolcu koltuğunun altında bir yangın olan elektrik arkına neden oluyor tehlike ...

vicdansızlar ve Mercedes Benz markasını iyi temsil etmiyorlar ... Sorularınız varsa bana doğrudan mesaj atmaktan çekinmeyin ve size zararların fotoğraflarını gönderebilirim ...

#MercedesBenzOfSouthCharlotte #MercedesBenz # GL450

GÜNCELLEME: Cevabınız dehşet verici ... Bizimle ilgilenmek yerine suçlamaya ve parmakları işaret etmeye karar veriyorsunuz ... Eylemlerinizin ÇOK özelliği ve suçlamalarınız yanlış ...

Açık olmak gerekirse, ilk birkaç ayda koku olmamasının nedeni, kemirgenlerin henüz ölmemesi ve çürümemesidir ... ayrıca, araba bir çiftlikte 14 ay yaşadıktan sonra size takas edilmiştir ... Sorunun BİLİNMESİ nedeniyle .... Yerel Mercedes bayimiz tarafından söküldükten sonra bize ne sattığınızı dünya görebilsin diye şimdi resimler ekledim ... Bunun gördükleri en kötü durum olduğunu söylediler ... Bize sattığınız limonun iç işleyişinde sakladıkları tüm yiyecekleri açıkça görebileceğiniz resimler ...

İyi haber sadece sigortam tazminat talebini ödemekle kalmadı ... Kuzey Amerika'dan Mercedes Benz, süreç boyunca korkunç davranışınız için özür diledi (5 bin dolarlık bir çekle) ... sürekli yalanlar ve geri dönüşsüz telefon görüşmeleri. .. ve hatta sahibinin hastanede olduğu ve başka hiç kimsenin bana yardım edemeyeceği bahanesi bile ... Tom da telefon aramalarına cevap vermiyor .... Son olarak beni aramak için mutlu yıllar dilemeye cüret ettiler (sadece 6 aya kadar) ... bu açıkça detaylara hiç dikkat etmediklerini gösteriyor ...

Kocam ve ben yakın zamanda bu konumdan bir suv satın aldık ve Yanoosh Walczak ve Bay Dixion Birlikte çalışmak için kesinlikle mükemmel insanlarız. Uzun yıllardır araba satın almadım ve araba satın alma deneyimimiz ve Müşteri hizmetleri harikaydı. Bu lokasyonda gerçekten lüks bir his ve deneyim yaşarsınız.

Mükemmel müşteri hizmeti ve çok profesyonel. Her şeyin halledildiğinden ve sorularınızın yanıtlandığından emin olmak için zaman ayırırlar.

Anahtar fob pil değişimi ve araç durumu muayenesi için başvuruda bulunmadan gittim .. içten selamlar ve hepsinden gülümsemeler ile, her şeyle ilgilendiler.
Gülümseyerek ve eve dönüş yolculuğumun tadını çıkardım.

Bu konumda her zaman olağanüstü bir deneyim. Çok daha düşük hizmet sunan diğer Mercedes lokasyonlarında bulundum. Güney Charlotte konum personeli her zaman kibar, güler yüzlü ve yardım etmeye daha isteklidir!

DAVETLİ İNSANLAR TARAFINDAN ZAMANINDA YAPILAN BİR İŞ

Harika bir deneyim. Servis danışmanım Autumn C, arabalarımın onarımlarının ilerleyişi hakkında beni günlük olarak bilgilendirdi. Dale B, onlarca yıllık Mercedes deneyimine sahip eski bir dost. Bu ikili, karşılaştığım mükemmel hizmeti şekillendirdi.

Servis departmanındaki iyi adamlar. AMA en şaşırtıcı şey fiyattı! 2010 E350 hizmetimiz yerel tamirciden 2000 $ daha mı azdı ?! Kaliforniya'dan geldiğimizde, bayinin yerel tamircinin maliyetinin 2 veya 3 katı olmasına alışmıştık. Her neyse, iyi Mercedes servisi. Sorunu düzelttik, arabayı yıkadık, süpürdük ve aldığımızda ıslık gibi temiz olduğundan emin olduk. Tavsiye ederim - ve geri döneceğim.

Bu, mükemmel bir araba satın alma deneyimiydi. Personel çok yardımcı oldu ve satış elemanımız David Rodriguez muhteşemdi. Buradan bir araba almanızı şiddetle tavsiye ederim. Nişanlım CLA 250 4 kapılı coupe getirdi.

George Tretiu benim için harika bir iş çıkardı !!! Her şeyi internet üzerinden yaptık
ve bana arabayı gönderdi !! mükemmel ve sorunsuz bir şekilde yapıldı. İsterim
satın almak isteyen herkese tavsiye edin

Bu bayilik gerçekten birinci sınıftır. Listedeki satışlardan ultra misafirperver personele kadar her şey baskı altında. John harikaydı! Finansman da harikaydı! Önemsemeyin, çünkü Mercedes, birlikte çalışmak çok kolay ve gerçekten iyi insanlar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bayiye girdiğim andan itibaren hoş karşılandığımı hissettim.

John Glaser bana saygılı davrandı ve ihtiyaçlarımı dinledi.
Ücretsiz araba yıkamanın avantajlarını da seviyorum.

Bir araba arıyorsanız, lütfen buraya gidin ve Janusz yanoosh'u isteyin. İnanılmazdı ve istediğim arabayı almama yardım etti. Onun dışında kimseye gitmem. Çok becerikli ve bir Mercedes Benz ile uzaklaşmanızı sağlamak için elinden geleni yapacak! Teşekkürler Janusz! Arabamı seviyorum!!

Korkunç servis nikel ve kuruş 150'niz hiçbir şeyi teşhis etmemek için bile, yağın nerede sızdığını görmek için motoru temizlemek için fazladan 400 ücret talep etmek istedi

Çok sayıda araca sahip oldum ve Amerika Birleşik Devletleri'nin farklı yerlerinde birçok bayi ile çalıştım ve bu mağazayla arayüzümüzü devre dışı bıraktık
en iyisiydi. Düşük basınçlı satış ekibi, çok sayıda ürün bilgisi
vs. George Tretiu satıcıları, birlikte çalışmak harika. Tüm önemli hizmet departmanında. Sonbahar Chadwick bir yıldızdır! John Adams başrolde olduğu gibi
teknoloji. Bu şirketle tüm etkileşimimizden zevk alıyoruz.

Çok yetenekli profesyonel karşılama teknisyenleri ile birinci sınıf müşteri hizmetleri.

Bu bayide sunulan hizmetlerden çok memnunum, özellikle tavsiye ettiğim satıcı Janusz Walczak ile çalışmaktan çok keyif alıyorum.

Çok iyi tedavi edildi. Genel deneyim birinci sınıftı!

Her zaman olduğu gibi, MB South Charlotte tüm beklentilerimi aştı. Yakın zamanda kiralama yoluyla yeniledim ve Satış ve Yönetim ekibi benim için mükemmel bir uyum buldu. Teşekkürler Darrell ve Georgia!

Yeni veya ikinci el bir araç satın alırken öncelikle burayı kontrol etmenizi kesinlikle tavsiye ederim. Fiyatlandırma tek başına ilgimi zirveye çıkardı, ancak satıcı George T. ve yönetici Mike anlaşmayı benim için gerçekten imzaladı. Bu beylere araba satın alma deneyimimi birinci sınıf hale getirdikleri için şapka çıkartın. Bu tesisin tamamı temiz ve keyifli. Çok etkileyici arabalar ve insanlar.

Her yerde harika hizmet! Dave R., bunu şimdiye kadarki en iyi araba alışveriş deneyimi yaptı!

Son derece yardımsever, güler yüzlü ve özenli personel. Adam bize MB South Charlotte'ta bir araba ve benim başka bir bayide bulduğum bir araba hakkında harika tavsiyeler verdi. Kartında satıcı değil "Danışman" yazıyor ve kesinlikle bunu yaşadı! Harika deneyim için teşekkürler.

Başka bir aile aracı aramak için bu bayiye geldim. Harika bir yer, temiz ve iyi bir seçim. George bize yardım etti ve harika bir iş çıkardı. Saldırgan değil, süper kibar adam. Burayı kontrol edin.

David ve Walter harika bir satın alma deneyimi sağladı. Satın alma sürecinden ve aldığım ilgiden çok memnunum.

İlk kez, on line görülmeden satın alma ve ilk Mercedes-Benz. Satış temsilcimiz George Tretiu, tüm süreçte son derece yardımcı oldu. Bizi gerçekten rahatlattı. İzin gününde bile tüm soruları zamanında cevapladı! Arabayı geçen perşembe Iowa'ya kadar teslim aldım ve bayıldım !! Güney Charlotte'tan Mercedes-Benz'i şiddetle tavsiye ederiz.

Arabamda yaşadığım bazı elektrik sorunları için basit bir incelemenin ne kadar pahalı olacağı başlangıçta şok olmuşken, işlerin bir kısmını kendim yapmaya karar verdikten sonra, pil değişiminin alıntılanandan çok daha ucuz olmasına hoş bir şekilde şaşırdım. Servis teknisyeni Bryan çok dikkatliydi ve memnun olduğumdan emin olmak için birkaç kez benimle iletişime geçti.