Barbara Cardin

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Yağ değişimi için Salı günü öğle saatlerinde "eksp...

Yağ değişimi için Salı günü öğle saatlerinde "ekspres" servis alanına gittim. Genelde Jeep'imi iyi ve güvenilir bir servis için satın aldığım yere geri götürdüm. Başka bir kadın cipiyle arkamdan çekildi. Genç bir adam bize birinin birkaç dakika içinde çıkacağını söyledi. 10 dakika sonra kimse bize yardım etmek için dışarı çıkmadı. Birinin bize yardım edip etmeyeceğini sormak için servise gittim. İyi bir adam bize çalışan tek "ekspres" kişi olduğunu ve yakında benimle olacağını söyledi. Dışarı çıktım ve 5 dakika daha arabamın yanında durdum. Daha sonra bana yardım edeceğini söyleyen orijinal adamın yanından geçtim ve kasiyer masasının arkasındaki bayana bir müdürle görüşüp görüşemeyeceğimi sordum. Ayağa kalktı ve endişeli görünüyordu, ama bir menajeri olmadı. Birinden "Angelo" yu aramasını istediğini duydum. Kimse benimle 15-20 dakika dışarıda durmaktan bahsetmeye gelmedi. Arabayı aldıktan sonra servis her zamanki gibi iyiydi. Dışarıda duran 2 hanımın farkına varan personel ve iletişim eksikliği son derece zayıf. Nasıl olduğumu soran eski satıcımı bile gördüm. Hizmet deneyimini paylaştım. Ayrıca tırmanmak için hiçbir şey yapmadı. Bir sonraki servisim için mi yoksa bir sonraki Jeep'im için mi geri döneceğimden emin değilim. Ne utanç.

Çevrildi