Lex Hartman

İnceleme Ciocca Honda

Buna bir yıldız vermekte gerçekten zorlanıyorum, m...

Buna bir yıldız vermekte gerçekten zorlanıyorum, maalesef başka seçenek yoktu. Geçen hafta kullanılmış bir 2016 Honda Civic EX-L'yi test ettik ve sürekli yanıp söndüğü için ekranın belirgin bir sorunu olduğunu fark ettik. Satış elemanımızı durumdan haberdar ettik ve aracı satın alırsak sorunu çözecekleri söylendi. Bugüne hızlıca ilerleyin! Araçla ilgili bilgi almak ve araçla ilgili teklifte bulunmak için aradım, teklife karşı geldiler ve ortada benimle buluştular. Ekran sorununun giderildiğini doğruladım ve bana gereken her şeyin fabrika ayarlarına sıfırlanması olduğu söylendi. Biraz araştırma yaptım ve Honda bunun 2016'da bir sorun olduğunu biliyordu ve karşılaşıldığında ekranı değiştirmek için öneride bulundu. Sahip olduğum da söylendiği gibi bu çözümle sorun yaşamadım. 3 ay 3000 mil garanti. Aynı sorunun tekrar başlaması durumunda, garanti kapsamına alacağımı düşündüm. Aracı satın almayı kabul ettim ve satıcıya yolda olduğumu söyledim. Geldiğimde satıcımız tarafından karşılandım ve satın alma sürecini başlattık. Ekran sorununu tekrar sorguladım ve bir sorun olması halinde bunun garanti kapsamında olup olmayacağını sorguladım. Görünüşe göre garanti sadece aktarma organları içindi, başka hiçbir şey için değildi. Araca gittik, böylece bana sorunun çözüldüğünü ve bir daha olursa ekranın nasıl sıfırlanacağını gösterebildi. Tahmin et ne oldu, aracı ilk kullandığımız zamanki kadar kötü yanıp sönüyordu. Aracı değiştirene ve satıcı anlayana kadar satın almayacağımı söyledim. Şimdi size daha önce tamir edileceği veya değiştirileceği söylendiğini hatırlatmama izin verin. Mgr ile konuşmaya gitti. Karşılığında bana orijinal teklifim için arabayı vereceklerini ve üniteyi değiştirmeyeceklerini veya benden araç için internetten tam satın alma bedeli alacaklarını ve ekranı değiştireceklerini söyledi. Teklifi kabul etmeyi reddettim ve Mgr tarafından ekranın kullanılabilir olduğu söylendi, keşke videoyu yükleyebilseydim! Bana arızalı bir aracı satmaya istekliydiler, bunun 1000 $ veya daha fazla pahasına benim için hemen değiştirilmesi gerektiğini çok iyi biliyorlardı. 2016 yılında Ciooca'dan 50 bin dolara yepyeni bir Pilot satın aldık ve orada da servis çalışmalarımızı yaptırdık. Teklifi reddettim ve kapıdan çıktım. Geri dönen müşterilerinize veya herhangi bir müşteriye bu şekilde davrandığınız için teşekkürler Ciooca. Ciocca Bayilik döneminden asla araç satın almayacağım.

Keith Hartman

Çevrildi