M

Melissa Warning

3 yıllar önce

Korkunç müşteri hizmetleri. Yepyeni müşterileriz v...

Korkunç müşteri hizmetleri. Yepyeni müşterileriz ve bir yıllık eski sahiplerin faturalarına sahibiz, bu yüzden bu tür bir ortalama bekliyorduk. Faturamız neredeyse iki katı ve çoğu atık su. Sulama sistemimiz çalıştığında bunun olacağına dair bize güvence veren hoş bir beyefendiyle konuştuk. Ani yükselişi haftada iki kez görebilirsiniz ve bize 400 doların biraz üzerinde ikinci bir sayaç takma seçeneği artı bunu kurmak için bir tesisatçıya ödeme maliyeti verdiler. Pekala, o bey bizi aradı ve stokları tükenmiş ve daha ne zaman geleceklerini bilmiyor. Arayan müşteri temsilcisi dışında herkes güler yüzlüydü. Tek istediğimiz, ikinci metreyi bunun sulama sistemi olduğunu kanıtlayana kadar biraz ayarlamaktı, ama onlar reddediyorlar. Aynı sayıda insan olmamıza rağmen önceki sahiplerin ortalamasını kullanamıyorlar, ancak 6 yaşında bir çocuğumuz var ve sizi temin ederim ki fazla su kullanmıyorlar. Bu, yeni bir müşteri ve Knoxville'de ikamet eden biri olarak gerçekten sinir bozucu. Temsilci temelde bize sulama sistemini kapatmamızı ya da bir yerde bir sızıntı olması gerektiğini söyledi. Haftada iki kez su kullanımındaki ani yükselişi gördüklerinde nasıl sızıntı olduğunu iddia edebilirler bilmiyorum. Suyun parasını ödemeyi umursamıyorum, çünkü belli ki kullanıyoruz, ama su tekrar toprağa akarken büyük bir atık su ücreti ödemek hiç adil değil. Görünüşe göre biz 6 aydır burada olana kadar hiç yardımcı olmayacaklar. Bütün bunlar, 18 ay boyunca geri alamadığımız devasa depozitoya ek olarak. Google'daki puanlarının neden bu kadar düşük olduğunu anlayabiliyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok