D

D Sotack

4 yıllar önce

Bir mağaza yöneticisi hesabımı düzelttikten sonra ...

Bir mağaza yöneticisi hesabımı düzelttikten sonra otomatik teslimatta satın almaktan mutlu oldum. Ama şimdi otomatik teslimat sistemi, mevcut olmayan otomatik teslimatlar için hesabımdan para alıyor. Tersine çevrilmesi gerekiyordu, olmadı. Çözümleri, ürünü teslim almak, ardından manuel olarak mağazalarına geri getirmek ve 83,xx dolarlık bir geri ödeme almaktır. O 83 dolar benim ödeyeceğim diğer faturalara gidiyordu. Bu kabul edilemez. Onlarla bir yönetici için sohbet ettiğimde sohbet oturumunu sonlandırdılar. Şirketi aradım ve talebimi yerine getiremeyen müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Aynı bilgileri bir robot gibi tekrar tekrar söylüyorlar. Onlarla daha fazla iş yapmayacağım.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok