The vitamin shoppe Gözden geçirmek

Tüm tıbbi sorunlarım için sadece bitkisel alıyorum. Mentor Ohio lokasyonundaki ürünler ve personel için ve pandemi ile bu kadar zaman boyunca açık olduğum için çok mutluyum. Çok kibar ve yardımseverler, onlar gibi daha fazla insana ihtiyacımız var!!!!! Olağanüstü çalışmaya devam edin
Teşekkürler ve Tanrı Gül'ü Korusun

Salisbury Maryland Mağazasına gittik, ailemize kötü davranıldı. 19.99 dolara çekirdek organik çay için denendi. Her bir aromadan sadece 11 adet olduğu için başka bir aroma ile vakayı tamamladık. Karıştırıp eşleştiremeyeceğiniz için 24 dolar demeye çalıştılar. Ancak raftaki her bir lezzette sadece 11 tane vardı, bunun fotoğrafını çektik. Kasiyer, bunu açıkladığımızda defalarca havalı olduğunu söyledi, temelde bize fiyatı alamadığımızı söyledi. Proten ve vitaminleri aylık olarak buradan alıyoruz. Muhtemelen ayda birkaç yüz harca. Çok kötü muamele gördüğünden beri başka bir yere gideceğiz. Sadık müşterilere bu kadar kötü davranmak oldukça çılgınca. O iyi orada kayıp

Biri bana bir ay önce Richmond caddesindeki Vitamin Shoppe'u sorsaydı, sağlık ürünlerinizi satın almak için en iyi yer olduğunu söylerdim. Bu Vitamin mağazasına gittim ve her zamanki gibi ürünlerimi aldım ve kasaya geldiğimde beyefendiye ürünü daha ucuza satan bir yer gösterdim. Eh, genellikle fiyatla eşleşirlerdi ama bu sefer değil, şimdi üründen sadece bir yüzde almalarına izin verildiğini söylediler. Bu noktada üreticilerin kuponu için Tanrı'ya şükürler olsun. Yani internetten daha ucuza bulursanız mağazaya gitmenize gerek yok diyebilirim. Bu arada başka bir Vitamin Shoppe'dan bahsetmiyorum sadece bu. Aynısını yapacaklarını söylemek için başka birini hiç denemedim.

UYARI: 490, Birmingham, AL mağazasından aynı iki ürün için sipariş verdim. Siparişin ücreti ödendi ve Curbside teslim alma için ayarlandı.

Bagajımı açmam ve görevlinin çantayı bagajıma koymasına izin vermem söylendi. Ancak, ürün kapaklarının mühürlü olduğunu doğrulamak istediğim için ürünleri incelemeyi talep ettim.

Satın alma, her iki ürünün de faturasıyla birlikte zımbalanmış bir çantadaydı. Ancak çantada sadece bir eşya vardı. Görevli bana, bir çalışanın iki parçadan birini çıkardığını ve o sabah başka bir müşteriye sattığını söyledi. Eksik ürün için kredi verebilmeleri için mağazaya girmem ve kredi kartımı vermem söylendi. Bu, öğelerin her ikisi için de ödendiği için, göz yumulan çalışan hırsızlığından daha azına dikkat çekiyordu.

Mağazanın arkasında saklanan müdürle konuşmak istedim. Müdür dışarı çıkmayı reddetti. Mülkümü bu kadar özgürce alan bir şirkete kredi kartımı vermek istemiyordum ve sahip oldukları tek eşyayı almayı reddettim.

Bunu Müşteri Hizmetleri departmanına bildirdim ve onlar her iki ürün için de kredi verecek ve olayı şirket ofislerine ileteceklerdi. Şirket ofisi 48 saat içinde bana ulaşacaktı, ama asla yapmadılar.

Mağaza 490'ın arkasına saklanan yönetici, müşteri hizmetlerini aramamdan sonra beş dakika içinde bir e-posta gönderdi. onunla konuşmadım.

Gelecekte Mağaza 490'dan hiç kimsenin benimle iletişim kurmaya çalışmamasını istedim.

Dikkat!!!

Söylemeliyim ki, bu çalışanların olduğu bu mağaza yanımda olduğu için çok şanslı olmalıyım. Bir şey satın aldım, eve götürdüm ve daha önce satın aldığım ürünlerle aynı görünmediğini keşfettim. Ürünün arkasındaki numarayı aradım ve sorunum hakkında birisiyle konuştum, ürünü mağazaya iade etmem söylendi ve bu üründe bu ürünle sık sık sorun yaşıyorlar. Bana karşı iyi ve dürüsttü.
Satın aldığım mağazaya döndüğümde dün beni arayan aynı kasiyeri gördüm. Bana yardım ederken benimle çok zaman geçirdiği için kendimi kötü hissettim ve şimdi ürünü iade etmeliyim. Sorunumla çok ilgili görünüyordu. Ben de mutlu olayım diye konuyu düzeltmeyi teklif etti. Onun çabalarını çok takdir ediyorum.
Bu ürüne olanlar mağazada kimsenin suçu değildi ama yine de benim için geriye doğru eğilmeye istekliydi. Şimdi bu müşteri hizmetleri! Mağaza...#038. Lütfen onu tanıyın. Adı Carol.

Kurumsal değil, Delray mağazası: İlk kez so call mgr (adını almalıydı) stokta olmayan farklı bir markanın aynı ürünüyle aynı fiyata jenerik almama izin vermedi. Kötü iş ahlakı. Kurumsal'a tatsız deneyimimi bildirdim.

Bir mağaza yöneticisi hesabımı düzelttikten sonra otomatik teslimatta satın almaktan mutlu oldum. Ama şimdi otomatik teslimat sistemi, mevcut olmayan otomatik teslimatlar için hesabımdan para alıyor. Tersine çevrilmesi gerekiyordu, olmadı. Çözümleri, ürünü teslim almak, ardından manuel olarak mağazalarına geri getirmek ve 83,xx dolarlık bir geri ödeme almaktır. O 83 dolar benim ödeyeceğim diğer faturalara gidiyordu. Bu kabul edilemez. Onlarla bir yönetici için sohbet ettiğimde sohbet oturumunu sonlandırdılar. Şirketi aradım ve talebimi yerine getiremeyen müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Aynı bilgileri bir robot gibi tekrar tekrar söylüyorlar. Onlarla daha fazla iş yapmayacağım.

Mağaza# 222, Darien, Illinois. Mağaza müdür yardımcısı Justin'den korkunç müşteri hizmetleri. Fiyat eşleşmesi istendiğinde son derece kaba! Rakibin fiyatını bilgisayarında teyit etmesine rağmen, hep birlikte fiyat eşleşmesini reddetti! Az önce bir müşteri kaybettim! Geri dönmeyecek ve bunu şirket ofisine iletecek!

Bu hafta sonu vitamin shoppe'tan şifre ve pymt bilgilerimin değiştirildiğini ve bu değişikliklere yetki vermemiş olsaydım müşteri hizmetlerini aramak için iki ayrı e-posta aldım.
Herhangi bir değişiklik yapmadım veya yetki vermedim!!
Müşteri hizmetlerini aradım ve yarım gün boyunca her aradığımda 10 dakika veya daha fazla beklemede kaldım ve sonra bu sabah ilk iş yine kimse cevap vermedi! ! ! !
Şirket ofisine bir e-posta gönderdim...yanıt yok.
Bu sabah şirket ofisini aradım.
Bilgi İşlem Departmanımız bu konu üzerinde çalışıyor diyen birine ulaştım..
ONLAR NEDİR???? Müşterilere herhangi bir bildirim gönderilmedi mi???? vitamin shoppe sitesi hacklendi mi???
Verilerimiz ihlal edildi mi???
Ödeme bilgilerimi sildim ve şifremi değiştirdim ama çok geç olup olmadığını kimse söyleyemez. Müşteri hizmetleri veya müşteri endişesi için çok fazla.

5 yıldızlı yorumlar şirketteki çalışanlardan geliyor. Üzücü ve acınası. İsimlerini araştırın göreceksiniz.