Patricia G

İnceleme Bay Ridge Hyundai

Birkaç hafta önce Hyundai Palisade için test sürüş...

Birkaç hafta önce Hyundai Palisade için test sürüşü yaptık. Oraya vardığımızda oturup beklememiz söylendi. Yaklaşık 30 dakika oturduktan sonra, yönetici Brian bize yardım edilmediğinden bizim için birini bulacağını söyledi. Yaklaşık 15 dakika sonra, birisi bize geri döneceğini söylemek için geldi. 15 dakika sonra nihayet bizimle oturdu. Arabayı almadan önce mali durumumuz hakkında her şeyi bilmek istiyordu. Yani, takip ediyorsanız, bir randevu aldık ve test sürüşüne başlamadan önce bir saatten fazla bekledik. Yolculuğun kendisi sırasında, satıcı arabayı açıklamak ya da konuşmak yerine kendisi hakkında konuşmak için daha fazla zaman harcadı. Ne zaman araba ile ilgili herhangi bir soru sorsak, cevap vermedi ya da bize yarım cevap verdi (örneğin, şerit yardımının nasıl çalıştığını sordum ve "bir düğmeye basıyorsun" dedi. Hangi düğmeye basıyorsun? ”Dedi. "Direksiyon simidinin yanındaki." Direksiyonun hangi tarafında veya özellikle hangi düğme olduğunu söylemediği için tekrar sordum. Cevap vermedi. Basmayı bıraktım.). Bayiliğe döndüğümüzde 3. sırayı görmeyi ve ne kadar rahat olduğunu görmek için oturmamı istedim. Arka koltuğa geçtim ve 3. sıra katlandı. 3. sırayı yükseltmeme yardım etmek yerine, arabayı terk etti ve arabayı park yerine götürmek için şoför koltuğuna gitti. Bu noktada kesinlikle bize sanki zamanını boşa harcıyormuşuz gibi davranıyor ve bitirmemizi bekleyemiyormuş gibi hissediyordum. Ona arabanın arkasına giderek ipucu alması için bir şans daha verdim ve bagajı açtım, bu noktada 3. sıranın nasıl yükseldiğini sordum. Cevap vermeden beni yine görmezden geldi, ben de bagajı kapattım ve bayiye geri döndüm. Satışı yapmayı denemek için bizi tekrar oturttu. Kendisine renk seçeneklerini sorduğumda, web sitesine gitmemi söyledi. O noktada, tüm deneyimim bitti çünkü açıkça satışı yapmak için herhangi bir çaba sarf etmek istemiyordu. Hyundai web sitesinde bir test sürüşü promosyonu olan 40 $ 'lık Visa hediye kartını isteme zahmetine bile girmedim, bu özel bayiyi ilk etapta diğer bayilere tercih etmemizi sağladı. Aracı gerçekten beğendik ama nihai bir karar vermek için onu yeni Genesis GV80 ile karşılaştırmak istedik (önümüzdeki ay çıkacak). Ertesi gün "Brian" dan, sahip olduğum soruları yanıtlamayı veya deneyimim hakkında onunla e-posta veya telefonla konuşmayı teklif eden bir e-posta aldım. NYC'deki Genesis web sitesinde listelenen tek bayi bu olduğundan, Genesis ile ilgilendiğimizi ve iki model arasında bir satın alma kararı vermeden önce Palisade ile karşılaştırmak istediğimizi ona e-posta ile gönderdim. 3 gün sonra yanıt almadım. Bu yüzden e-postayı kopyaladım ve beni planlayan diğer iki e-posta adresine gönderdim ve test sürüşü randevumuz için bana onay e-postaları gönderdim. İki hafta sonra, bayideki herhangi birinden hala yanıt almadım, bu yüzden işimizi istemediklerini varsayıyorum. 50.000 dolarlık yeni bir araba almaya razı olduğunuzda rahatsızlık vermek istiyorsanız bu bayiye gidin sanırım.

Çevrildi