3 yıllar önce
Kesinlikle garanti edilmedikçe ASLA 5 yıldız verme...
Kesinlikle garanti edilmedikçe ASLA 5 yıldız vermem. Bir buçuk yıl önce başka bir eyaletteki başka bir bayiden başka bir marka araç satın aldım. New York'ta bulunduğundan beri, en son sayıya benzer şekilde bu hafta da dahil olmak üzere, bu yıl başka bir bayide DÖRT kez servise götürdüm. Aptalca uzatılmış garantim yalnızca belirli bir miktarı kapsadığı için 2K değerinde onarım ödemem gerektiğini öğrendiğimde, çok öfkelendim ve yeni bir (en azından benim için yeni) satın alacağıma dair son kararı verdim ve bu yerli araç olma!
Bankamın ön yeterliliğini aldığından beri yardımcı olabilmeleri umuduyla, ilk olarak aracımı servis için en son aldığım yerdeki bayiye gittim. Ancak bana gösterdikleri veya göstermek istedikleri iki araç, sigara dumanı gibi kokan yerli ve lüks bir yabancı araçtı. Bu araç, eski ve fiyatı kadar eski olmasaydı çekici olurdu. Mantıklı gelmedi. Bu adamların satış yapmayı veya benim kötü durumumu umursamadıkları açıktı. Bu yüzden dışarı çıktım ve aracımla gittim. Bay Ridge Hyundai'den caddenin aşağısındaki 2. bir yere taşındım ve ilk noktadan gelirken telefonla iletişim kurduğum genç bir bayanla konuşmam gerekiyordu. İçeri girdiğimde, ön tarafta duran satış elemanlarından biri aniden ayağa kalktı ve çok nazik ve bana yardım edecekmiş gibi davrandı. Büyüleyici olmadığımı ve sadece iş için orada olduğumu çabucak öğrendi. Yerli araç kullanmama şartımı duyunca, araba notumun mevcut beyannamesi içinde kaldığım ve bir SUV'a ihtiyaç duyduğumda, o da benim durumuma sempati duymuyordu ve ayrıca bir satışı umursamıyor gibi görünüyordu. O konumdan ayrıldım ve yaklaşık bir mil ötedeki başka bir bayi ile bir metin görüşmesi başlattıktan sonra aracıma çekildim. Bankamla ilişkili bayileri ve araçları inceledikçe, Bay Ridge Hyundai araçlarla ortaya çıkmaya devam etti. Yaklaşık bir blok ötede olduğum için, sadece gitmeye karar verdim. Zaten saat 8:30 idi. 9'da kapattılar. İçeri girip bir şeyle ayrılmaya karar verdim!
İçeri girdim ve katta müşterilerle birlikte bir satış elemanı (Kevin) vardı. Şansı olduğunda beni selamladı ve benden birkaç dakika sonra yürüyen başka bir satış görevlisini yönlendirdi. Julio ile tanışın. Julio beni bir masaya götürüyor ve bilgi toplamaya başlıyor. Önceki satış görevlileri gibi, ilk başta hükümlerimi duymaktan endişeliydi. Ancak, o, diğerlerinin aksine, kötü durumuma sempati duyuyordu ve bana benimle ilgileneceğini söyledi. Saat 20: 30'da içeri girdim ve 2016 Nissan Rogue'umla 23: 30'da dışarı çıktım !!!
Julio beni menajeri Ahmed'le tanıştırdı, o da benim statüme mali olarak verilen şartların kısıtlamalarını açıkladı. Ayrıca beni ihtiyaçlarımı karşılayacak bir araca bindirmek için bir şeyler yapmaya çalışacağını da belirtti. Julio bana kesinlikle ilgimi çeken bir araç (Rogue) gösterdi. Ancak ben daha çok fiyatla ilgileniyordum. Satın alma işlemimin bir parçası olarak aracımı takas etmek istedim. Sonunda, Ahmed bir banka bulacağını bildirmek için geri döndü ve iki seçeneğim vardı ... her ikisi de mevcut ödemelerimi artıracaktı. İki kötülükten daha azını seçtim Ahmed, finans Müdürü Brian'ı sürece dahil etti ve bana artan ödemelerle bir anlaşma sağladılar. Ama yaklaşık 8 ay içinde yeniden kurabileceğim.
Julio ve ekibin geri kalanı, bu stresli haftadan daha uzun bir süre boyunca bana uzattığı sabır, satışın gerçekleşmesi için harcamak zorunda olduğum 3 saati buna değdi! Beni meşgul ettiler ve her zaman cesaretlendirdiler. Araç eninde sonunda BR Hyundai'den değil bir Nissan bayisinden hizmet almak zorunda kalacak olsa da, Julio'yu her gün herhangi birine tavsiye ederim çünkü müşterinin ihtiyaçlarını önemsiyor ve onlarla birlikte çalışmak istediği şeyi almak istiyor. Teşekkür ederim! Teşekkür ederim! TEŞEKKÜR EDERİM!!!
Çevrildi