Michelle Sandoval

İnceleme Chapman Auto Plex Scottsdale

Keşke 5 verebilseydim. Ancak 2011 kaçma intikamcım...

Keşke 5 verebilseydim. Ancak 2011 kaçma intikamcımı bu konumda satın aldım. 9 Aralık 2016'da garanti çalışması için aldım. Uzatılmış garantiyi arabamı aldığım zaman satın aldım .. Arabamın içinde bulunduğumda garantimin 60000 milden sona erdiği söylendi. Üzüldüm çünkü 72 / 70k mil arama emrimi biliyorum. 68000'in üzerindeydim. Bu yüzden eve gittim ve birkaç kontratım için finans şirketimle temasa geçtim, gerçekten 72 / 70k yazıyordu. Geri döndüm ve servis danışmanını gösterdim, düzeltildi. Düzeltdiler. Arabalarımın tamir edilmesi 3 hafta sürdü çünkü Chrysler bunun bilinen bir sorunu bildiği halde garantinin ısıtıcı göbeğini kapsamadığını söylediler. Chrysler ile iletişime geçtim ve% 100 ödemeyi kabul ettiler. Davamda çalışan Chrysler temsilcisi harikaydı, teşekkürler Kathy. Ancak tüm ayak işlerini biz yapmak zorundaydık, bu yerde Chapman Dodge değil. 19 Aralık'ta arabamı tekrar bıraktığımda, 23 Aralık'ta aradığımda hiç çalışmadı. Mazeret, Chrysler BlaBlaBla'dan vaka görevlim Kathy'ye mesaj bırakmalarıydı.
Radyatörümün garanti kapsamında olduğunu söylemeyi unuttum. Radyatör ve yıkama en azından neden yapılmadı? Bölgesel bir yöneticiye telefon ettikten sonra top yuvarlanmaya başlar. Sonunda arabam 27 Aralık'ta tamir edildi ve teslim alındı. Şimdi yolcu tarafındaki ön panelin yağlı olduğunu ve Yolcu ön Jant kapağının kırıldığını fark ettim. Servis danışmanım Heather'a haber verdim. Bana daha önce kırılmış olduğunu ve önceki bir iş emrinde işaretlediğini ve yağlı panele bakacağını söyledi, Bu 28'inde olur. Onu geri aldım çünkü sıcaklık yarı yolda ilerliyordu.Arabamı geri aldığımda yağlı iz hala oradaydı ve jant kapağım hala kırılmıştı. Tahmin et bu sefer ne yaptığını servis emrine yaz.
Jant kapağımın değiştirilmesini ve ön panelimin bir profesyonel tarafından temizlenmesini istiyorum. Sonuç olarak, hiç kimse garanti durumunuzu kanıtlamak zorunda kalmamalı, herkes genişletilmiş garantinin 60k değil 70k'ye gittiğini biliyor. Onarımdan sonra arabanız size iyi durumda değilse de aynı şekilde iade edilmelidir. Servis departmanı temsil ettikleri tüm ürünlerden sonra en azından aracınızı garanti kapsamında tamir ettirmeye çalışmalıdır. Bundan daha fazlası var ama kısa tutmaya çalıştım ama uzun inceleme için üzgünüm.

Çevrildi