Mr. Fred

İnceleme Riverside Chevrolet

Steve, arabamın sahip olduğu sorunları anlatırken ...

Steve, arabamın sahip olduğu sorunları anlatırken beni dinledi. Benim için işe yarayan bir randevu ayarladı. Geceleri arabamı bıraktım ve ertesi sabah Steve beni aradı ve bana arabamı çoktan kontrol ettiğini söyledi. Günün ilerleyen saatlerinde beni aradı ve arabamın 14: 30'da hazır olacağını söyledi. Bayiye saat 14: 30'da arabamı almak için geldiğimde Steve beni bir gülümsemeyle karşıladı. Aracımda nelerin tamir edildiğini detaylı olarak anlattı. Yağ değişimini ödemek için beni kasiyere götürdü, elimi sıktı ve teşekkür ederim dedi. Müşteri açısından bakıldığında, Steve olağanüstü bir iş çıkarıyor. Steve, yeni hizmet danışmanlarının bir şeyler öğrenmesi için harika bir Eğitmen olacaktır.

Şubat 2020'deki ziyaret: James, Tahoe'mdeki onarımları ele aldı ve sorun yeniden ortaya çıkıncaya kadar sorun giderme işlemini şahsen denetleyerek ve arka kapağın tasarlandığı gibi% 100 çalıştığından emin olarak aracın aynı sorun için geri dönmemesini sağladı. Ayrıca, aracımı bıraktığımda memnuniyetimi karşılayan bir ödünç araç almamı sağladı. James, hizmet sürecinde iletişimde olağanüstü bir iş çıkardı. Aracım 5 iş günü oradaydı ve o günlerde James ile birkaç konuşma yaptım. James, onarımdan sonra tekrar olmadıklarından emin olmak için teste devam etmek için arabaya birkaç gün daha ihtiyacı olduğunu söyledi. James'in aracımın doğru bir şekilde onarıldığından ve fabrika spesifikasyonlarına uyduğundan emin olma taahhüdü, aracım bayide ve Riverside'da hizmete girdiğinde doğru, düzgün bir şekilde tamir edileceğine ve bakıma alınacağına dair bana bir güvence veriyor. Bakım ve onarımlar için Riverside bayisini kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim

Çevrildi