P

Patty McLaughlin

4 yıllar önce

UYARI: 490, Birmingham, AL mağazasından aynı iki ü...

UYARI: 490, Birmingham, AL mağazasından aynı iki ürün için sipariş verdim. Siparişin ücreti ödendi ve Curbside teslim alma için ayarlandı.

Bagajımı açmam ve görevlinin çantayı bagajıma koymasına izin vermem söylendi. Ancak, ürün kapaklarının mühürlü olduğunu doğrulamak istediğim için ürünleri incelemeyi talep ettim.

Satın alma, her iki ürünün de faturasıyla birlikte zımbalanmış bir çantadaydı. Ancak çantada sadece bir eşya vardı. Görevli bana, bir çalışanın iki parçadan birini çıkardığını ve o sabah başka bir müşteriye sattığını söyledi. Eksik ürün için kredi verebilmeleri için mağazaya girmem ve kredi kartımı vermem söylendi. Bu, öğelerin her ikisi için de ödendiği için, göz yumulan çalışan hırsızlığından daha azına dikkat çekiyordu.

Mağazanın arkasında saklanan müdürle konuşmak istedim. Müdür dışarı çıkmayı reddetti. Mülkümü bu kadar özgürce alan bir şirkete kredi kartımı vermek istemiyordum ve sahip oldukları tek eşyayı almayı reddettim.

Bunu Müşteri Hizmetleri departmanına bildirdim ve onlar her iki ürün için de kredi verecek ve olayı şirket ofislerine ileteceklerdi. Şirket ofisi 48 saat içinde bana ulaşacaktı, ama asla yapmadılar.

Mağaza 490'ın arkasına saklanan yönetici, müşteri hizmetlerini aramamdan sonra beş dakika içinde bir e-posta gönderdi. onunla konuşmadım.

Gelecekte Mağaza 490'dan hiç kimsenin benimle iletişim kurmaya çalışmamasını istedim.

Dikkat!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok