Mark Lacey

İnceleme Middletown Ford

Görüşmemize göre, şikayetim "sırayı beklemek" zoru...

Görüşmemize göre, şikayetim "sırayı beklemek" zorunda olmam değildi .. Ayrıca parçalarımı Cuma günü parça departmanınızdan satın almıştım, Cumartesi günü takılması planlanmıştı .. Ancak, bu hala geçerli değildi Benim şikayetim değil. Şikayetim, Ford'a harcadığım para ve aldığım tam bir ilgisizlik .. Bir anda, kaporta dükkanında çalışan arkadaşınızdan sokaktan gelen bir serserimişim gibi muamele görüyorum .. Sadece iki çalışan bana davrandı. Saygı (Ancak, hasar zaten ilk iş ortağımın ilgisizliğiyle yapılmıştı. Servis müdürü aynamı değiştirmek için gereken parçaları değiştirmem için beni caddenin karşısına gönderdikten sonra, parça tezgahında sıra beklemede sorun yaşamadım. Daha sonra servisle başka bir randevu ayarlamam için yönlendirildim .. (bu Cumartesi bana zamanlarının olmadığı söylendi, yine ilgisiz bir tonla) .. Yani şikayetim geçerli .. Kayıtsızlık ve bir müşterinin kaçmasını sağlama Bir taraftan diğerine, şirketin yapması gereken ayak işini yapmak beni öfkelendirdi. Neden parayı normalin altında hizmete harcadım? İyi bir bekleme alanı yok, Müşteriye hizmet vermek ve müşterinin geri kaçmasını sağlamak için çalışanlar arasında iletişim yok Body Shop, Parça Departmanı ve servis bölümü. . Tüm bunlar Ford Ekibi tarafından yapılmalıdır .. MÜŞTERİ DEĞİL !!!!!

Çevrildi