Superior Acura Gözden geçirmek

Surperior Acura ile olan tüm deneyimim birinci sınıf oldu! Lloyd Daughty çok profesyonel ve bilgiliydi. Yeni Acura'mı NKY'ye götürürken kendimi çok rahat hissettim çünkü Lloyd, bu arabanın (uzay gemisi) sunduğu tüm yeni teknolojileri bana gösterdi. Finans alanında Brandon Agee ile çalışmak da harikaydı! Çabuk yaptı ama yine de her şeyi açıkladı ve ben bunun eve gittiğini anlamadan önce! Bu bayinin sahip olduğu müşteri hizmetleri seviyesi nedeniyle rutin bakım için geri getirmeyi dört gözle bekliyorum. Bu benim ilk Acura'm ve başka bir marka veya başka bir bayi ile gideceğimi sanmıyorum. Teşekkür ederim!

Ohio'dan eve dönerken Interstate 70'de lastiğim patladı. Logans, aracımı Acura yol yardımı programı tarafından tavsiye edildiği üzere Superior Acura'ya getirdi. Geldiğimde servis çalışanı kaba davrandı ve yardım etmek istemedi. Goodyear lastiklerini 2016 TLX'imde taşımadıklarını, çekici firmasının arabasını bırakmasını istemediklerini ve bana ödünç arabam olmadığını belirtti. Acura'dan beklediğim hizmet seviyesini sağlamak için arabamı yukarıda ve öteye geçen Dicount lastiğine götürmek zorunda kaldım. Son derece hayal kırıklığına uğradım ve Superior Acura'yı tavsiye etmem!

Satış elemanı. Çok düşük basınç ve yardım etmeye istekliydi. Bu adamları görmek için kesinlikle geri döneceğim.

Acura bayisinde harika bir servis yaptım, burayı tüm Acura sahiplerine tavsiye ediyorum, randevu aldım, üstün hizmet aldım!!!! Leah Holcome

Harika servis . Kool Ken bana büyük hizmet ve çok şey verdi.

Servis Departmanında her zaman harika hizmet alıyorum. Teşekkürler!

Aracı satın almadan önce çok yardımcı olsalar da, sonrasında pek bir şey olmadı. Arabamızı onlardan satın aldıktan sonra ertesi gün 5 farklı servis lambası geldi. Araç ani yükselir ve durur ve sürüş sırasında frenler kilitlenir. BUNLARIN TÜMÜ SATIN ALMADAN SONRAKİ GÜN. Neyse ki arkadaki 2 çocuğumuzla karım değil, onu sürüyordum. Hiçbir şekilde yardım etmezlerdi. Görünüşe göre, birkaç test sürüşünden geçmek için bir araya getirilmiş araçlar. Tekrar satın almayacaksınız.

Sanırım bu, şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimimdi! Superior Acura'da uğraştığım herkes gerçekten harikaydı! Saldırgan, zor satış taktikleri yoktu. Sadece hoş bir etkileşim vardı ve benim için doğru kararı vermem için gereken her zamana sahip olduğum hissi vardı. Lloyd Doughty, Jorge Osario ve Walter Starks, hepimiz inanılmaz derecede yardımsever ve profesyoneliz. Bir sonraki arabamı satın almak için Superior Acura'ya memnuniyetle dönecektim.

Satıcım AJ, harikaydı. Dürüst, bana yardım etmek için her şeyi yaptım, vs. Öte yandan, mağaza müdürü Jorge yalancı, ucuz, pisliğin teki. Ön tekerlek yatağımda açıkça bir sorun vardı ve ertesi gün sabah 9'da gelirsem, satın alırken tamir etmeyi kabul etti. Söz verdiği gibi o gün düzeltemeyeceği söylendiğinde kağıtları yaptım ve hatta imzaladım. Arabamı tamir ettirmek için GERİ getirdim ve hiçbir sorun olmadığını iddia etti ama bana iki yeni lastik verdi. Komik, çünkü direksiyon simidim hala titriyor (tabii ki o kadar da kötü değil çünkü TEKERLEK RULMANININ eski lastiklerinde ölü bir nokta olduğundan eminim) ve tekerlek düz giderken tamamen yana yatarken, bir lastik düz iken diğeri 45 derecelik bir açıyla. Ama hiçbir sorun yok, değil mi? Doğru bir hizalamayı yönetememeniz endişe vericidir. Unutmayın, tekerlek yatağını tamir etme konusunda anlaşmasaydık daha az ödeyecektim. Elimi sıkıp sonra BENİM VE İŞÇİLERİNİN YÜZÜNE YALAN, Jorge. Bir daha ASLA burada iş yapmayacağım.

MDX'imiz, Ontario'ya yaptığımız yolculuk sırasında gürültülü bir tekerlek yatağına sahipti. John ve servis personelinin geri kalanı bizi hemen içeri aldı ve işi çabucak bitirdi, bu da sorunsuz bir şekilde yola ve eve dönmemizi sağladı. Hoş bir deneyim için teşekkürler.

Steve Swantko ve Lenny Pugh ile bir 2018 Acura RDX kiralamak için çalışmaktan zevk aldım. Deneyim son derece hoştu. Steve ve Lenny, iş ahlakı açısından hem kişisel hem de profesyoneldirler! İyi olsaydım, hem Steve hem de Lenny'yi 11 YILDIZ ile derecelendirirdim! Teşekkürler Steve ve Lenny!

Leah ve Ashley, ziyaretimi her zaman hoş bir deneyim haline getirir.

Steve Swantko'nun mükemmel bir satıcılığı var. Onunla bir zevkti. Baskı yoktu. Endişelerimi dinledi ve tüm sorularıma cevap verdi. Bayilikten ayrıldığımda harika bir araç ve hepsini makul bir fiyata satın aldığımı biliyordum. Arkadaşlarıma ve komşularıma, Superior Acura'da Steve'i ziyaret etmelerini söyleyeceğim. Tekrar teşekkürler Steve!

Arabamı üzerinde çalışılmak için asla geri almayacağım. Kocam ve ben MDX'imizi aldık çünkü ABS, VSA ve AWD ışıkları yanıyordu ve bir kazıma sesi geliyordu. Pili, ışıkların yanmasına neden olan kötü bir pil olduğunu söyleyerek değiştirdiler (pilimiz sadece yaklaşık 1 yaşında olmasına rağmen). Aynı gün (dükkandan eve giderken) tüm ışıklar tekrar yandı. Onları geri aramayı denedim, ama o gün için çoktan kapalıydılar. Bir vm bıraktım ve kimse geri aramadı ... bir daha aradı ve başka bir VM bıraktı ama geri arama yok. Bir kez daha aradım ve bana onu geri getirebileceğimi söyleyen birini aldı. Başta baktığımız için bizi tekrar suçlamak istediler ama sonunda yapmamayı kabul ettiler. Geri geldiler ve kötü bir sol arka sensör olduğunu söylediler. Ona kazıma gürültüsünü açıklayıp açıklamayacağını sordum ve o da, araçla ilgili başka herhangi bir şeyin, bizi ücretlendirecekleri bir teşhis gerektireceğini söyledi. Gerçekten, bir pil için bizi şarj etmek yerine neden ilk etapta bunu yapmadın diye düşünüyorum !!? Arabaya ne yaptıklarını idk, ancak son seferinden beri, tüm ışıklar ve iletim ışığı yandı ve radyodaki ses modu çalışmayı durdurdu.

Biz birkaç farklı arabayı sürerken ve kararımızda bize yardımcı olurken Randy bize karşı çok sabırlı davrandı. RDX, MDX, TLX ve RLX'lere baktık ve bir TLX'e karar verdik. Tüm yardımlarınız için teşekkürler Randy! Üstün Acura çalışanları birlikte çalışmak için iyidirler ve sizi bir karara zorlamazlar. Gelecekteki Acura'larımızı onlardan satın alacağız!

Hızlı ve verimli satış ekibi. Bölgedeki tek hassas servis departmanı tarafından da desteklenmektedirler. Son 6 yılda satın aldığım 5 arabanın hepsinden çok memnunum.

Aldığım bir geri çağırma için arabamı aldım ve deneyimimden çok memnun kaldım. Beni bekleyen kişi son derece iyi ve profesyoneldi ve bekleme alanındaki konaklamalar da çok güzeldi.

Ken, bana ve kocama mükemmel müşteri hizmeti sağladı. İkimiz de MDX aracını satın aldık. Sorularımıza yanıt verme ve onu uygun fiyatlı bir satın alma haline getirmek için sayılarla çalışmak için fazladan yol kat etme yeteneği mükemmeldi. Ken, satın alma işlemimizden memnun olup olmadığımızı görmek ve sahip olabileceğimiz tüm soruları yanıtlamaya müsait olduğunu bize bildirmek için daha da ileri gitti. Davranışlarımızdan çok memnun kaldık ve bu bayiliği ve özellikle Kool "Ken" Powell'ı onlara tavsiye edecektik. Profesyonelliğiniz için teşekkürler Ken.

Servis departmanında harika insanlar çalışıyor. Acura'ma her zaman burada servis yaptırdım!

Lloyd büyük bir satıcıydı, kesinlikle başka bir araç satın almak için geri dönecek!

Adı TÜM diyor! ŞİMDİYE KADAR EN İYİ BAYİLİK DENEYİMİ! Satış müdürü George, daha mutlu olamayacağım bir araç seçmeme yardım etti. Randall, yukarıda ve öteye giden satış uzmanım. Bu şirketin başarılı olmasının bir nedeni var. Tüm personel bana birinci sınıf hizmet sağladı, gerçekten zamanınıza saygı duyulacak ve işiniz için takdir edilecek bir yer. Kendinize bir iyilik yapın ve SUPERIOR ACURA'yı ZİYARET EDİN. Bu bayide iş yapmak için 2 saat KAZANDIM ve tekrar yapardım. Milyonlarca George ve Randall'a teşekkürler!

Uzun süredir Üstün Acura müşterisi. Steve Swantko en iyisidir. Şimdiye kadar TLX'imi seviyorum. Piyasadaki herkesi bir Acura için Üstün Acura ve Steve Swanko ile uğraşmaya teşvik ederim.

Tüm deneyim kolay, rahattı ve diğer bayilerde yaşadığımdan çok daha az zaman aldı. İyi bakıldım ve birlikte çalıştığım her insandan en iyisini aldığımı biliyordum. Tamamen tavsiye ederim!

Kenneth Powell sayesinde, artık güvenli ve çok güvenilir bir ulaşım aracına sahip olduğumuzu bilerek aileme güvenlik verebildim. O kadar samimiydi ve benim için büyük fayda sağlayan Acura Leasing programını anlamama gerçekten yardımcı oldu. Kelimelerin en derin minnettarlığımı ifade edemediği için çok minnettarım ...

İlk Legend'ımı satın aldığım 1987 yılından beri Acura müşterisiyim. O zamandan beri, hepsi mükemmel otomobiller olan başka bir Legend, bir Integra, bir RSX ve bir TL'ye sahibim. Dayton Acura bayisinin servis departmanı yıllarca berbattı, bu yüzden Dayton bayisi evimden sadece birkaç mil uzakta olmasına rağmen kendimi servis için Ohio, Fairfield'e (Cincinnati) giderken buldum. Fairfield Superior Acura Mağazası'ndaki servis departmanı olağanüstü oldu, TL'mdeki servis sorunlarının ayrıntılı açıklamalarını sağladı ve uygun fiyatlarla mükemmel işler yaptı. Üstün Acura'nın Dayton'daki bayiyi satın aldığını, onların da aynı kalitede hizmet vereceklerini düşündüğünü duyunca çok heyecanlandım. Bu bayilikle iş yaptıktan sonra kesinlikle başka bir Acura almayı düşüneceğim.

Yıllar önce onlardan kullanılmış bir Sertifikalı MDX satın aldım ve o zamandan beri başka bir satıcıdan başka bir tane satın aldım.
Bu bayide aldığım hizmet mükemmeldi. Yılda 40.000 milin üzerinde araba sürüyorum ve eski MDX'imle 200.000 milin üzerinde yol alıyorum ve şu anda kullandığım yolda 170.000 milin üzerinde yol alıyorum.

Başka bir Acura alırsam, orada bakım yaptıracağımdan emin olacağım.

Yardımsever ve arkadaş canlısı satış temsilcileri, kolay pazarlık ve mükemmel seçim. Profesyonel ve kolay deneyim. Teşekkür ederim!

Yıllardır bir MDX düşünüyorduk ve daha önce ondan bir Acura TL satın aldıktan sonra Steve Swanktko ile birkaç kez konuştuk. Satın alma işlemimizin ayrıntılarını belirledikten sonra, işlem daha sorunsuz olamazdı. Steve, Lenny Pugh ve Brandon Agee, MDX'imizi Superior Acura'dan satın almayı bir zevk haline getirdi. Steve, özellikleri gözden geçirmek ve karımı arabada rahat ettirmek için hatırı sayılır bir zaman harcadı. Steve, satın alma işleminden beri takip ediyor ve herhangi bir sorunuz olursa cep telefonunu yanımda. Lenny Pugh, bize istediğimiz Dark Cherry Pearl MDX'i makul bir fiyata almak için elinden gelen her şeyi yaptı. Satın alma işlemimizi tamamlamak için geldiğimizde Brandon Agee tüm evrak işlerini hazırlamıştı. Üstün Ekibe profesyonellikleri ve detaylara gösterdikleri özen için teşekkür ederim. Superior Acura'yı arkadaşlarım ve aileme tavsiye ettim ve önermeye devam edeceğim.

Satış elemanımız inanılmaz derecede bilgili ve yardımseverdi, sadece satış yapmak istemiyordu. İhtiyaçlarımızı dinledikten sonra mükemmel arabayı tavsiye etti ve çok kısa sürede girip çıkıyorduk!

Superior'dan yeni bir TLX satın aldım. Uzun süredir GM ve Ford müşterisiydim ama bu sefer yerli bir araç satın almak istedim! Tüm sorularıma zaman ayırıp satış sürecini acısız hale getiren ekibe teşekkür ederim. Bilgiye sahiplerdi ve araç elektroniğinin çalışmasını ayrıntılı olarak gözden geçirmek için zaman ayırdılar. Öğrenecek çok şey var ve bir süre arabayı kullandıktan sonra Jason'ı ikinci bir eğitim turu teklifini kabul edeceğim.

Son 35 yıldır araba satın almak zorunda kalmadım. 2 yıl önce kocam, Superior Acura'daki Steve Swantko'dan bir Acura RDX satın aldı. Satış temsilcimiz olarak Steve ile inanılmaz satın alma deneyimini tekrar yaşadık. Ürününün içini dışını bilir, satışın tüm yönlerini ve otomobilin özelliklerini detaylı bir şekilde anlatır. Genel olarak, harika bir satın alma deneyimi. Yeni arabamı seviyorum!

Her zaman iyi iş çıkarırlar. Bekleme bugün 2 saatin üzerindeydi ve bu beklediğimden daha uzun sürdü.

Harika servis departmanı. Çok yardımsever ve bilgili personel.

Garanti kapsamındaki işler için herhangi bir bayi nasıl ücret alabilir? Siz arkadaşlar arabasına yeni bir anahtar seti almak için oradayken ve makineniz anahtarlar için zaten takılıyken siz onu "teşhis" için suçladığınız için suçladığınız arkadaşımdan emniyet kemeri kodu talep ettiniz. #ETCG

18 TLX kira kontratımı teslim ettim ve 22 MDX'e girdim. Bayıldım ve Superior'daki ekip harika bir iş çıkardı. Hizmet departmanlarını da seviyorum.

Her zaman profesyonel ve önemsiyorlar. Şimdi burada 3 araba aldım ve başka bir yere gitmeyeceğim. Satış ve hizmette büyük hizmet !!!

Her zaman Cumartesi sabahı erken randevu alırım çünkü bütün gün beklemeyeceğimi biliyorum ve servis personelinin verimliliğine ve uzmanlığına güveniyorum. Tamircilerin ve danışmanların aracıma çok iyi bakacağına inanıyorum.

İnternete baktıktan sonra, baktığım 10.000'in altındaki ikinci el arabaları daralttım ve sadece nakit alım yapmaya hazır olduğum için uğrayacağımı düşündüm. Kapıya doğru yürürken başını sallayan bir satıcı vardı. İçeri girdiğimde çevrimiçi olduğumu ve bir arabaya bakmak istediğimi söyledim.
Arabanın gittiğini söyledi. Hala çevrimiçi olduğunu söyledim ve arabaları kaldırmanın bir hafta sürdüğünü söyledi.
Arabama binip arsadan dışarı çıktım ve çevrimiçi olan başka bir arabayı gördüm ve geri çekildim. Aynı satıcıyla geri döndüğümde ve iki ek satıcı bir sorun varmış gibi yanıma yaklaştı ve orada olduğunu söyledim. İlgilendiğim arazide bir araba ve hayır dediler. Biri o arabanın kötü olduğunu, o arabayı istemediğini söyledi ve orijinal satıcı size gösterecek arabamız olmadığını söyledi. Beni fiziksel olarak çıkarmaya hazır olduklarını hissettirdiler. Öyleyse neden sadece insanları kaçırmak için arabaların reklamını yapıp park yerinize park edin. 10.000'in çok fazla para almadığını biliyorum, sadece arabalarını orada tutabilirler. Biri paramı alacak.

Her şeyden önce, babam ve ben çok sadık Acura insanlarıyız. Üniversiteden mezun olduktan sonra, yeni bir araca ihtiyacım vardı ve ideal arabamı, Superior'da çok rekabetçi bir fiyata 6sp şanzımanlı 2009 TSX'i buldum; Geriye dönüp baktığımda, bu insanlarla uğraşmak yerine arabayı oraya götürmek için Columbia ile çalışmalıydım. İlgisiz olduğumu ve ilgili bir kredi birliğinden geçtiğimi belirttikten sonra onlar / Acura aracılığıyla finanse etmem için defalarca baskı altında kaldım. Araba, çatlamış bir sis merceği, bir ön cam yongası (haftalar öncesine kadar fark etmedim) ve önceki sahibinin kaçtığı yerden sürücü tarafındaki ön tamponda biraz hasar haricinde oldukça iyi durumdaydı. garajına (!). Bunları düzeltmek biraz diş çekmeye benziyordu ama tamamlandı. Onlara satın alacağımı söyledikten sonra geri döndüğümde, acelem yokmuş, satışı tamamlamada aciliyet yokmuş gibi görünüyorlardı ve geri döndüğümde elimde bir çekle tamamen hazırlıksızdılar. Tüm bunlar Ocak 2012'de gerçekleşti.

Birkaç hafta öncesine hızlı bir şekilde gidiyorum, şimdi Fairfield'da çalışırken biraz yağ doldurmak için servis departmanına gidiyorum. Servis elemanı bunu yapmadığımızı söyledi, ama bir veya iki litre satın alabilirsin ve adamlarımızdan biri yapabilir veya bir yağ değişimi alabilir. Onlara söyledim, Columbia yağ değişimleri arasında ücretsiz olarak bir üst ve araba yıkama sunuyor ve bunu burada yapmayacağımızı söylediler. Daha sonra bir değişiklik için randevu ayarlamam teklif edildi, yeterince yakındı ve öğle molamda ertesi güne karar verdim. Kuşkusuz içeri girmek istemiyorsam da, bir hatırlatma telefon görüşmesi (kitabımdaki standart işletim prosedürü) almış olsaydım, almadım, bu onların kalitesiz hizmet geçmişleri göz önüne alındığında gerçekleşeceğini varsaydığım şeydi. Üstün'ü satış veya servis için asla tavsiye etmeyeceğim, gerçekten Acura'nın işlerinde kalmalarına nasıl izin verdiğini merak ediyorum. Superior Acura ve Columbia Acura arasındaki hizmet ve konfor seviyesindeki eşitsizlik inanılmaz, Columbia'ya gitmek için yolumdan çıkmaya devam edeceğim ve Superior'ı korkunç bir hizmet sağlayıcıdan başka bir şey olarak aktif olarak kınamaya devam edeceğim.

Uğraştığım en kötü yer. Bir anahtar yaptırmaya gittiler ve asla yapılması gerekmeyen birden fazla şey yapmak istiyorlar. Bana arabayı tamir edeceklerini ve bunun tek parça olacağını ve her türlü soruna dönüşeceğini söylediler. Bir daha asla.

Telefonla bir araba aldım ve süreci çok kolaylaştırdılar ve çok yardımcı oldular. Steve benim satış temsilcimdi ve hiçbir oyun olmadan hemen peşine düşmüştü.

Son 17 yıldır Superior Acura ile uğraşıyorum ve başka bir yere gitmeyi düşünmem. Müşterilere en nezaket ve saygıyla davranan bu ve aile sahipliği, insanların geri gelmesini sağlar. Steve Swantko etrafındaki en iyisidir !!!!!!

Satış Temsilcisi bir süre benim için bir araba aradı ve tam olarak istediğimi / ihtiyacım olanı fiyat aralığımda buldu. Daha iyi bir deneyim isteyemezdim. Finansman ile konuşmak kolaydı. Farklı şirketlerin bize yerinde kredimiz için oranlar vermesi harikaydı. SUV'umu ön sertifikasyon için iade ettim ve azami nezaketle karşılandım. İş bana hiçbir ücret ödemeden tamamlanana kadar iki gün süreyle ödünç verilmiş bir araç verildi. İş de ücretsiz yapıldı. Bu, Steve'den 3 yılda satın aldığımız ikinci araç. Geri dönmemizi sağlamanın yolu Steve! İyi iş!

Annem için yaklaşık olarak bir 2012 versa satın aldım. Üzerinde 64.000 mil. Orada incelemeye göre motor sorunu olmadığı söylendi. Küçük bir tıkırtı fark ettim ve 4 silindirli olduğu için bu motor için normal olduğu söylendi. Bu ekimde idi. Nisan 2016'da motor korkunç bir ses çıkardı. Bu, appox koyduktan sonra. Arabayla 800 mil. Şehir ağırlıklı olarak sürüyor. Arabanın barını onlara götürdüm ve başka bir büyük bayinin "Piston Slap" olduğunu söylediğini söyledim. Motora bir gün baktılar ve durumun böyle olmadığından emin oldular. Tahmin et ne ... 8000.00 motoru değiştirmek için. Hiçbir yardımı yok. Her şeyi inkar etmek. Kullanılmış bir araba olduğunu biliyorum ama 800 mil sonra motor vuruldu ???? Gerçekten mi? Orada savunmada 3,00.00 için bir protion planı hazırladılar ve bana bu araba sağlam olduğu için buna ihtiyacım olmadığını söylediler. SAĞ. BU KİŞİLERLE DİKKATLİ BİR BİLGİNİZ.

Bu üst üste 4. TL'm, Steve yeni arabamı bulup satın alırken harika bir deneyim sunuyor.

Superior Acura'da çevrimiçi bir 2012 Nissan Juke buldum ve 26.12.2015 tarihinde yağmurlu bir Cumartesi öğleden sonra bir test sürüşü yapmaya karar verdim. Listeyi bir Satış Temsilcisi Jeff Whitaker'ı arayan Resepsiyoniste gösterdim, böylece bir test sürüşü yapabilirdik. Jeff kesinlikle harikaydı! Juke ve özellikleri hakkında çok bilgili ve bilgilendirici. Test sürüşü beklendiği gibi gitti ve satın almaya karar verdik. Deneyimin hoşdan mükemmele gittiği yer burası! Baskı yok, tüm bilgiler sağlandı ve tüm sorular yanıtlandı. Sonra Jeff bizi Üstün Acura'nın Finans görevlisi Brandon Agee ile tanıştırdı. Brandon'ın bana çok uygun bir oran sağlama çabalarını gerçekten takdir ediyorum! Superior Acura'nın gerçekten hoş bir deneyim sağladığını söylemeliyim! İçeri girdiğimiz andan itibaren herkes iyi ve yardımseverdi. Superior Acura'dan kesinlikle başka bir araba alırdım !!

Ekim 2017'de Superior Acura'daki araba satın alma deneyimimden çok memnun kaldım. Kenneth "Kool Ken" Powell, araba satın alma sürecini olabildiğince basit ve hızlı hale getirmek için harika bir iş çıkardı. Bir dizi farklı aracı test etmek kolaydı ve Ken her arabanın teknik özelliklerini çok iyi biliyordu. Bütün aileyi getirdim ve herkesin rahatça oturduğundan emin olmak için bebek ve araba koltuğu takılarak test sürüşü yapabildik.

Gerçek satın alma sürecine geldiğimizde, Ken bana birçok farklı ödeme seçeneği gösterdi ve yine her seçenekle ilişkili farklılıklar ve süreçler konusunda oldukça bilgili oldu. Genel olarak, Superior Acura'daki ekip bana birlikte çok iyi çalıştıklarını, ürünleri hakkında bilgi sahibi olduklarını ve müşteri deneyimine çok değer verdiklerini kanıtladı.

Bu bayiliği seviyoruz - araba satışı ve servisi için. Steve Swantko ile çalışmaktan gerçekten keyif alıyoruz. Çok bilgili, dürüst ve takip konusunda harikadır. Superior Acura'da sürekli müşterileriz ve kesinlikle tavsiye edebiliriz!

Yeni aile arabamızı almak için Steve Swantko ile çalıştık. Çevrimiçi olarak aşık olduğumuz bir MDX bulduk. Süreç hızlı ve kolaydı. Ona ne bırakabileceğimizi ve her ay kalmak istediğimiz ödemeleri anlattık. Steve bizim için beklediğimizden daha iyi bir aylık ödeme aldı! Kesinlikle SEVDİĞİMİZ yeni arabamızla girip çıkıyorduk! Kesinlikle tavsiye ederim.

Diğer gönderilerle aynı fikirde olmak zorundasın ... hizmetçileri korkunç. Sadece düpedüz kaba. Müşterilerle konuşmalarına izin verilmemelidir. Bunun lüks bir bayilik olması gerekiyordu. Lexus'tan ders almalılar. Tamamen farklı bir deneyim.

Her şekilde mükemmel. Damon'un RDX'in özelliklerini gözden geçirirken yaptığı gibi, yeni araba satın aldığımız kırk yıldır hiç kimsenin sabırla zamanını almadık.

İyi kaliteli otomobil envanteri ve satıcı (Giovani) ile iyi deneyim. Gio, özellikle Honda'nınki hakkında çok bilgiliydi ve kızımız için kullanılmış bir Honda Civic seçmede çok yardımcı oldu. Ancak finansman çok yavaş bir süreçti (kelimenin tam anlamıyla 5 saat boyunca bayideydik) ve Larry, kredimizi talep edilenden farklı bir bankada daha yüksek bir faiz oranı (% 2,4) için finanse etmeye çalıştı. Aurgroup'ta% 1,9'luk bir oranla onaylandık ve bu da daha fazla gecikmeye neden oldu. Larry de kızımıza küçümsüyordu. Ayrıca ilk araç plakalarımız hakkında da yanlış bilgi aldık. Satıştan sonra kesinlikle bir takip olmadı. Genel olarak olumlu bir araba satın alma deneyiminden daha az! 5 yıldan biraz daha uzun bir süre önce yeni bir Acura satın aldığım zamandan büyük bir fark. Büyük olasılıkla daha sonraki satın alımlar için bu Acura bayisine DÖNMEZ.

12 yıldır Superior Acura müşterisiyim ve bunu Steve Swantko ve bayideki personel sayesinde söyleyebilirim. Steve, bir araba satıcısında hepimizin istediği şeydir. Dürüst, açık sözlü ve müşterilerini anlamak için zaman ayırıyor.

Tüm servis ihtiyaçlarım için Servis Departmanını kullanarak ilişkiye devam etmek niyetindeyim.

İlk kez keyifli bir araba satın alma deneyimi.
Lawrenceburg, IN'den Tennessee River Rats tarafından
21 Nisan 2017
Envanterlerinde bulunan kullanılmış bir Acura MDX araştırmış ve ilgilenmişti. Kapıda karşılandı ve son derece yardımsever ve arkadaş canlısı olan AJ Gray'e yönlendirildi. Test sürüşünden sonra, tüm normal "eğlenceli" evraklar geldi. Önceki araştırmam, koşula ve kilometreye bağlı olarak arabanın ne kadar süreyle sahip olduklarını, bunun için toptan satış fiyatının ne olduğunu gösterdi. Kocamın ödün vermeyi reddettiği en yüksek fiyatı vardı. Satış müdürü Clayton ile yürekten iyi giden zavallı AJ. ve kocam. Nihayetinde ikisiyle de ilgilendik. Her iki tarafta da çok fazla kahkaha ve duruş vardı, ama anlaşmayı yaptık! Söylemeliyim ki, süreç bittiğinde genellikle biraz midem bulandığını düşünürsek, bir araba satın aldığım en eğlenceli şey bu. Dost canlısı, yetkin insanlarla uğraşmak isteyen herkese Superior Acura'yı şiddetle tavsiye ederim! Joe gibi doğrudan ilişki kurmadığımız kişiler bile ilgi çekici ve arkadaş canlısıydı. Ama .... AJ, o yağ değişim kuponlarını bekliyorum. Ömür boyu bedava yağ değişimi için olduklarını söyledin, değil mi? Eminim onu ​​balığa çıkardığımız sürece Clayton onaylayacaktır.

Bu şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi! Satıcımız Randy Harrison, bize şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi test sürüşünü sağladı. Bizimle gezmeyi veya onsuz arabayı almayı teklif etti. Onu yanımıza almayı seçtik. Arka koltuğa oturdu ve bana yön verdi ve 2019 RDX'in özelliklerini gösterdi ve bu aracın neler yapabileceğini gerçekten gösteren bir kabaca sürdük. Test sürüşünü bitirdikten sonra satıldık! Randy daha sonra bize mutlak SIFIR bir satış baskısı sağladı. Ekibin tamamı bize sunulan seçenekleri açıkladı, ancak hiçbir zaman bir şey satın almak için baskı altında hissetmedik. Superior Acura'daki Ekip Şimdiye Kadarki En İyisidir!

İstediğim arabayı araba faksında gördüm ve bayi gemisinden hızlı bir cevap geldi, geldim ve harika bir satış adamı ve işletme müdürü ile tanıştım. Günün sonunda harika bir fırsat ve harika bir araba aldım!

Mükemmel müşteri hizmeti (Servis departmanındaki Ashley, hizmetiniz için teşekkürler). Teşekkürler servis departmanı !!

21 Nisan 2018 10k karşılığında bir 2014 nisssn Altima satın almam gerekiyordu. Oraya gittim ve çoktan satıldı ve satıcım Kenneth Powell bana bütçeme uyacağını düşündüğü diğer 3 Araç için onay aldığını söyledi. 14k olan bir 2016 Chevy kruvazörü satın almam için baskı yaptım ve adama ilk arabamı satın alması söylendi. Eve gitmek için başka bir yolum yoktu çünkü arabamı aslen Superior Acura'ya gittiğim Nissan Ultima'nın peşinatını almak için sattım. Arabamla eve giderken, dokunmatik ekranlı gezginin donacağını ve arabayı kapatana kadar müzik çalarken izlerin sürekli olarak çalacağını fark ettim. Ertesi gün, arabayı geri almak için bayiye geri döndüm çünkü tatmin olmadım ve bana geri alamayacağımı söylediler, bu doğru görünmüyor, eğer arabam olmasaydı ama 24 saattir öyleydim hatta onlarla daha büyük bir araç için pazarlık yapmaya çalışıyorlardı ve bunu yapmak istemediler. Bana arabayı bırakırsam bunun gönüllü bir el koyma olacağını söylediler. Onlar derken, yönetici Jorge, finans müdürü Brandon Agee ve satıcı Kenneth Powell'dan bahsediyorum. Konuyu kendi ellerime aldım ve konuştuğum bayideki herkes bunu yapamayacağımı söyledikten sonra sözleşmeyi iptal etmesi için bankayı aradım, ki bu bir YALANDI çünkü banka yapamayacağımı söylerdi! Bu arabaya 2000 $ nakit yatırdım ve hatta bana uyan daha büyük bir arabayı takas etmeyi bile kabul ettim (aklıma 6 3 yaşındayım) ve Kenneth Powell sorun olmadığını söyledi. Bu olmadı çünkü orada kimse kabul etmedi. Bahsetmiyorum bile, istemediğim birkaç farklı araba için onaylandım, bu da kredimin birkaç kez çekildiği anlamına geliyor .. Bu yüzden Jorge sonunda arayana kadar 3 hafta bekledim ve bana arabasını geri getirmemi söyledi. Ona geri getireceğimi söyledim ve ayrıca 2000 dolarımı geri istediğimi söyledim. Bu olmadı .. Bana arabayı aldığımdan beri, geri getirdiğim güne kadar günde 50 dolar kira ücreti aldıklarını söyledi. Kira sözleşmesi de dahil olmak üzere kağıt eserin tüm kopyalarına sahibim ve kira ücretleri için günde 50 ABD doları ücretlendirileceğini söyleyen hiçbir şey yok. 4 Haziran'da orayı aradım ve Brandon Agee ile konuştum ve bana 7 Haziran'da 1100 $ 'lık bir çek almamı söyledi. Bu herhangi bir anlaşmanın parçası değildi. 7 Haziranda oraya gitmek için İŞTEN ÇIKTIM ve Jorge bana çeki posta kutusuna gelmediğini söyledi ... Ayrıca her şeyin şirket ofislerinden yapılması gerektiğini söyledi. Bana ücretleri kabul ettiğimi ve evrakları istediğimde kendisinde olmadığını ve oranın da şirket ofisinde olduğunu söyleyerek evrakları imzaladığımı söylüyor. Şu anda HALA onlardan kimsenin umursamadığı 2000 $ 'ı bekliyorum çünkü başka bir yerden bir araba almak istiyorum .. Üstün Fairfield Acura yönetimine çok kızgın ve tiksindim! Eminim ki, orada çalışan herhangi biri maaş çeki için yaşıyor olsaydı ve sonunda bir arabaya koyacak parası olsaydı ve onu kaybederse aynı şekilde hissederdi! Şu anda kullanılmış bir araba almak için bile bir arabam ya da param yok ve tek istediğim peşin ödememin TAMAMI. İmzaladığım tüm evrakların kopyalarına sahibim. Bu insanlara zaman ve enerji harcamaktan bıktım!

2016 RDX istediğimi ve showroom'a adım atmadan önce Superior'dan satın almak istediğimi biliyordum. Orada, belki de şimdiye kadar uğraşmaktan zevk aldığım en iyi satış uzmanı olan Steve Swanko ile tanıştım. Şaşırmadım ama memnun oldum. RDX, Üstün Grup ve Steve, hepsi sınıf eylemleridir.

Acura'nın belirli bir modelini arıyordum ve Fairfield'daki Superior Acura'da bir tane buldum. Bayiye daha fazla bilgi ve olası bir test sürüşü için e-posta gönderdim ve JoNell Lattimore hemen yanıt verdi ve bayiyi ziyaret etmemizi sağladı. JoNell'in başa çıkmak için süper olduğunu ve satın almayı kolay ve eğlenceli hale getirdiğini söylemek isterim. JoNell ve ekibini kesinlikle başkalarına tavsiye edeceğim!
Teşekkürler!!

Hizmetlerini severler, beklerken size nasıl davranacaklarını bilirler.

Arabayı satın almamış olsam da çok arkadaş canlısıydılar .. özellikle İrlandalı adam.

Satış temsilcimiz Joe'ydu ve her parçası harikaydı. Ne saldırgan değildi ne de araba satıcısına hepimizin bildiği bir his vermedi. Bize uyan ve bütçe sınırımıza uyan Acura'yı bulmamıza yardım etti. Acura satın almak isteyen herkese onu şiddetle tavsiye ederim.

Steve ve Lenny geldikleri kadar profesyonel! Southern Boone Cty, KY'den geldiklerinde, ailemiz için doğru seçim olduğundan emin olmak için aracı bir gecede eve götürmemize bile izin verdiler. Steve, RDX'in tüm harika özelliklerini bize anlatmak için zaman ayırdı. Genel olarak, sadece hoş bir satın alma deneyimi! Finans Departmanındaki Chad de çalışmak için harikaydı. Steve'i ve Superior Acura'daki personeli araba satın alma ihtiyaçlarınız için kesinlikle tavsiye ederim: Baskı yok ve mükemmel müşteri hizmetleri

Superior Acura'daki Randy hakkında yeterince olumlu yorum söyleyemem. Randy karımla benim kapıda buluştu ve ilk defa araba kiralama sürecinde kendimizi rahat hissetmemizi sağlamak için yolundan çekildi. Çok sayıda sorumuz vardı ve bütçemizi aşmamak için bize ihtiyacımız olan ödemeleri almak için çok çalıştık. Finans alanında Brandon, birikimlerimize eklemek için bize askeri bir indirim sağlamanın yanı sıra en iyi fiyatı bulmanın da ötesine geçti. Harika bir deneyim için çok teşekkür ederim!

Onlardan 2012 subaru wrx impreza satın aldı. Oradaki herkes çok iyiydi, satıcı Lloyd ve yönetici Dennis çok yardımcı oldular.

İkinci kullanılmış Acura'mı Superior'dan yeni satın aldım ve hiçbir zaman tüm beklentileri aşamadılar. Steve Swantko, mükemmel otomobil satış uzmanıdır. Bayiye girdiğim andan itibaren, beni gezegendeki en önemli müşteriymişim gibi hissettiriyor. Çalışması çok kolay ve her taahhüdünü% 100 yerine getiriyor. Şimdi Acura markasıyla satıldım ve Steve dışında birinden bir Acura satın almayı asla hayal etmem. Steve ve Superior, araba satın alma deneyimine bakış açımı değiştirdikleri için teşekkürler.

Kızımı Superior'a getirdim çünkü satılık ikinci el bir VW Passat vardı. Jason Johnson'ın yardımıyla harika bir satın alma deneyimi yaşadık. Onun cana yakın ilgisi ve özenli hizmetinden gerçekten etkilendik. Eksik kullanım kılavuzunu bize ulaştırmak için ertesi gün takip edeceğini söyledi. Muhtemelen diğer satışlara kapılıp bizi aramayacağını düşündüm. Bizi sadece kontrol etmemiz için çağırmakla kalmadı, aynı zamanda kılavuzu ararken görünüşte bulduğu ikinci bir anahtar setini de geceledi. El kitabı arabanın içinde saklandı, yani her şey yolunda. Bu kullanılmış arabanın temizliği ve durumu beklentilerimizin çok ötesindeydi. Superior'ı seçerseniz, lütfen Jason'a bakın ve emin ellerde olduğunuzdan emin olun.

Steve ile yıllardır satın alınan / kiralanan birden fazla araba ile çalışıyorum. Her zaman nazik, profesyonel ve özenli olmuştur. Bu ekiple bir araba satın almanızı veya kiralamanızı şiddetle tavsiye ederim. Onunla çalıştığımız her seferde, o sizin tipik "araba satış elemanınız" değil, her zaman tamamen sorunsuz oldu. Altı yıldız verebilseydim verirdim.

Etraftaki en iyi bayilerden biri. Kaliteli ve yetenekli teknisyenler. Arkadaş canlısı kadro. Ücretsiz Wifi ve içecekler ile beklerken dinlenmek veya çalışmak için çok rahat bir yer. Ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda araç. Bu özel bayi ile iş yapmak her zaman harika bir deneyim. Şiddetle tavsiye edilir.

Eşim ve ben, Superior'da Steve ile çalışarak kusursuz bir müşteri deneyimi edindik. Baştan sona çok onurlu, bilgilendirici, sabırlı ve bize seçenekler sunmakta hızlıydı. Genel olarak, Steve & Superior isteklerimizi karşıladı. Sonunda, Superior Acura tarafından sunulan anlaşmanın değerini gördük.

Harika bir fiyata listelenen kullanılmış bir arabayı test etmek için Kentucky'den geldik. Bir araba satın alma ve bir kanal alma düşüncesi geçmişte çok benzer tatsız deneyimlerdi. Otomobil markasına aşina değildik ve Konrad tüm sorularımızı hızlı yanıtladı. Neşeli sabırlı tavrı kaygımı dinlendirdi. Konrad, baskısız satış tutumunu açıkça ciddiye alıyor. Bunu şimdiye kadarki en kolay stressiz araba satın alma deneyimi haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz Konrad!

MÜKEMMEL MÜŞTERİ HİZMETLERİ !! Leah H. çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. ÜSTÜN hizmetiniz için teşekkür ederiz!

Pazar günü açılmadan önce ortaya çıktı. Açılıştan birkaç dakika sonra Stephen bizi karşılamaya geldi. Günün çoğunu orada geçirdik, ancak hayal edebileceğimizden daha fazla çan ve ıslık içeren tatlı bir 2017 MDX ile çıktık. Süreç boyunca Stephen harikaydı. Şimdiye kadar uğraştığım en yakışıklı araba satıcısı kesinlikle. Tetiği çekmeye karar vermemizin büyük bir parçası. Hiçbir noktada kendimizi baskı altında veya aceleye getirilmiş hissetmedik ve o, kararda rahat olduğumuzdan emin olmak için zaman ayırdı. Finans açısından Çad'la çalışmak da kolaydı. Bizi olmamız gereken yere götürdü ve her şeyin olmasını sağladı. Yönetici Lenny de iyi olduğumuzdan emin olmak için uğradı ve bizi Acura ailesine kabul etti. Genel olarak, bu şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi. Lenny'ye, Chad'e ama özellikle de harika olduğu için Stephen Stocks'a teşekkürler!

Son 30 yılda birçok bayiden çok sayıda araba satın aldım ve kiraladım. Superior Acura açık ara en iyisidir. Yarışma yok. Satış temsilcimiz Steve Swantko bilgili, dürüst ve çok adil. Satıştan sonra yapacağını söylediği her şeyi yaptı ve özelliklerle ilgili sorularım olduğunda her zaman sabırlıydı. Servis departmanı da harikaydı; dost canlısı, dürüst ve mükemmel müşteri hizmetleri sunuyordu.

Superior Acura'dan tekrar satın alırdım - aslında aldım - şimdi Steve'den 5 araba satın aldım veya kiraladım.

Steve'i görmesi için bir arkadaşımı gönderdim ve o da benim kadar sevindi - satıştan önce, satış sırasında ve sonrasında.

Steve Swantko'ya ve bayiye en yüksek tavsiyemi veriyorum.

Kızlarıma araba bulmak için bu bayi ile çalıştım. Daha düşük bir hedef harcamayla gelmeme rağmen, satın alma işlemim için mükemmel bir değer elde ettiğimi hissettim. Açık artırmada araba satın alan ve onlara minimum onarım yapan pek çok "gece uçağı" şirketi ile, kendi takas araçlarını satan ve düzgün çalışır durumda olmalarını sağlayan bir bayi ile çalışmanın harika olduğunu gördüm. Kullanılmış aracımı tamircime götürdüm ve o "mükemmel" durumda olduğunu söyledi - 6 yaşında ve 125K mil ile! Bu bayiliği yenemezsin. En yüksek bayi derecesini kazandılar. GM aynı zamanda birlikte çalışmak için harika bir adam. Mükemmel etik dayanak.

Yakın zamanda Superior Acura'dan kullanılmış bir araç satın aldım. Başlangıçta bayiye daha fazla bilgi için e-posta gönderdim. Leah hemen bana cevap verdi ve arabayı görmek ve sürmek için bir zaman belirlememe yardım etti. Jason Johnson benimle bayide çalıştı. Çok arkadaş canlısı, profesyonel, yardımsever ve sabırlıydı. Genel olarak, harika bir deneyim yaşadım ve Superior Acura'yı araba satın almak isteyen arkadaşlara ve ailelere tavsiye ederim.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Satış elemanım (JoNell) mükemmeldi. Hiçbir zaman bir şeye itildiğimi hissetmedim. Çok anlayışlıydı ve beni sadece satış yapmakla kalmayıp mutlu olacağım bir arabaya da koymak istiyordu. Bayideki herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Rocky, satın alma ve teslimatla başlar, ancak genel olarak servis departmanı harika ve birlikte çalışması kolay olmuştur.

Harika! Arabamı teknisyen için hazırlama sürecinde PIN ve navigasyonun sıfırlanması için TL'mi aldım Ashley sorunumu belirledi ve bana zaman ve $ .... kazandırdı !!!
Ashley ve Acura teşekkürler!

Sertifikalı Kullanılmış bir Acura arıyordum ve nihayet ciddileşme zamanı gelmişti. Bugün 2 bayiyi ve Pazartesi günü 2 bayiyi daha ziyaret edecektik. Sonra Üstün Acura'yı vururuz.

Personel bize büyük bir değer verdi ve kendi yollarından çıktı ve alışverişi bırakıp satın almaya başlama zamanı gelmişti. Harika bir fiyata harika bir arabam var ve bugün TLX'imle yola çıktım!

AJ, George ve "Bay Formlar" Chad'e özel teşekkürler.

Servis departmanındaki deneyimim daha çok. Yaklaşık bir yıl önce, anahtarlarımı kapağımla arabanın gövdesi arasında kilitledim. (kapağı kapattığımda anahtarlar yanda oturuyordu) kapağı açmanın tek yolu anahtar kullanmaktır. Neyse ki başlığım vardı ve başlığımdan bir anahtar kesilmesi için oraya gittim. Çalışan adam, sırf yeni anahtarın işe yarayıp yaramayacağını görmek için beni arabama geri götürmeyi teklif etti. Daha önce başlıktan kesilen anahtarlarla ilgili hiç sorun yaşamadığım için reddettim, bu yüzden geri yürüdüm. Anahtar benim orijinalimden daha iyi çalıştı. Benim için yukarıda ve öteye gitme isteği için A +.

Satış personeli mükemmeldi! Süreçte hızlı bir şekilde ilerlemek ve aynı zamanda her adımı açıklamak konusunda harika bir iş çıkardınız. Aynı zamanda çok bilgili!

Bir araba satın almak için Üstün bayiyi ziyaret ettim. Dışarıda 20 dakika dolaştıktan sonra, iki satış temsilcisi içeride dururken, içeri girdim. İçeri girdikten sonra bile kimse benimle konuşmadı. Sonunda ofislerden birine doğru yürüdüm (iki çalışanın oturduğu ve bana baktığı yer) ama ofise doğru yürürken, bu yerin bir kısmını istemediğime karar verdim ve çıkışa doğru yöneldim. O sırada satış elemanlarından biri çıktı ve "size bir konuda yardımcı olabilir miyim?" Diye sordu. Tanrım, bilmiyorum, araba satın almama yardım etmeye ne dersin? Söylemeye gerek yok, şehrin diğer tarafına gittim ve "diğer" Acura bayisini ziyaret ettim. Çok nazik davrandılar, tam da bir arabaya 35 bin dolar harcamak üzereyken bekleyeceğim gibi. Fairfield'da yaşıyorum, ama söylemeye gerek yok, aracıma bakım yaptırmak için Montgomery'ye gidiyorum. Bu alandan uzak dur!

Steve Swantko ve Brandon Agee, eşime yardım ederek harika bir iş çıkardılar ve ben bir 2014 Acura MDX satın aldık. Bayilik, arabanın içini ve dışını detaylandırarak mükemmel bir iş çıkardı. Fazladan bir mil gittiler. Çok teşekkürler!

İyi hizmet deneyimlerinden keyif aldık. Teknisyenlere güveniyor.

Randy yardımsever ve bilgili idi. Yeni bir araba satın almayı kolay ve heyecan verici hale getirdi. Harika ilk deneyimimiz nedeniyle gelecekteki Acura satın alımlarımız için geri döneceğiz.

Steve Swantko'dan kullanılmış bir kamyon satın aldım. Steve harika bir iş çıkardı ve geri dönüp ondan bir araç satın alırdım.

Steve Swantko'dan ve tüm ekibin Fairfield, Ohio'daki Superior Acura'dan geç model bir Acura TSX satın alarak harika bir deneyim. Servis müdürü, arabada yapılan satış öncesi servisin yanı sıra artıları / eksileri (15 yıllık, sınırsız kilometre Acura garantisi kapsamındaki yalnızca bir tanesi) üzerinden geçerken benimle zaman geçirdi. Tüm ekip arkadaş canlısı, dürüst ve profesyoneldi. Deneyim eğlenceli ve zahmetsizdi ve arabanın durumu beklentilerimin üstündeydi. Bu bayiliği arkadaşlarıma ve aileme tavsiye edeceğim.