Too Nice 2 Touch Productions

İnceleme The Neat Company

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN !!!!!

Eşim ve ben 2 yıldan fazla bir süredir müşteriyiz ve Neat'in yıllar boyunca aynı anda çalışmayan yazılım ve donanım nedeniyle yaşadığı birkaç hıçkırıkta bile ürünlerden tamamen memnun kaldık, ancak bu cildimin altına girdi ve çok üzülüyorum Bu hafta aldığım korkunç müşteri hizmetiyle. Bir kartım iptal edildi ve yeni bir kartta son ödeme tarihinden önce kartları değiştirmeye çalıştım ve hesabı çevrimiçi olarak güncelledim. Kartı güncelledikten sonra, bir temsilciyi arayıp kartın güncellendiğini ve kartın eski olduğunu ve önceki hesapla ilgili herhangi bir sorun yaşamamız gerektiğini bildirdi. Tabii ki yanılıyordu, bir gün sonra hesabı borçlandırdılar ve bankam hesaptan kredi limitini aştı. Başka bir temsilciyle konuşmaya çalıştım ve önceki temsilciyle yaptığım görüşmeyi hatırlamıyorlar ve bu durumda bana yardımcı olmak için yapabilecekleri hiçbir şey yoktu ve görüşme kesildi. Tekrar aradım ve başka bir temsilci buldum ve sorunumu dile getirdim ve bu temsilci, kredili mevduat için bize bir kredi şeklinde geri ödeme yapacaklarını ve ödemeyi tersine çevirerek, önümüzdeki ay kredi şeklinde bizden iki kat ücret alacağını bildirdi. Bir sonraki şey, birinin beni araması ve ödemeleri geri almayacağını veya 8,73 $ 'ın üzerinde bankaya geri ödeme yapmayacağını bildirmesidir. Bu aptal şirketten ve bir insanla konuşmanın çok şey gerektirdiği gerçeğinden de işim bitti.

Çevrildi