Helga Grenkowitz İnceleme Garmin Australasia
01/10/18 tarihinde bir İngiltere şirketinden eBay ...
01/10/18 tarihinde bir İngiltere şirketinden eBay Avustralya'da bir Garmin Vivosmart 3 satın aldım (alındı ve 11/10/18 tarihinde kaydedildi). 09/01/19 tarihinde entegre cihazın bandı koptu. Aynı gün Garmin Avustralya Ürün Desteği ile Facebook üzerinden ve web sitelerindeki iletişim formu aracılığıyla iletişime geçtim. 18/01/19 tarihinde, bu cihazda 12 aylık bir garanti olmasına rağmen, 99,51 $ 'a yenilenmiş bir cihaz satın almamı teklif ettiler. 19/01/19 tarihinde neden değişim için ödeme yapmam gerektiğini ve neden bir garanti değişimi almayacağımı sormuştum. 27/01/19 tarihinde e-postamı alıp almayacaklarını sordum. Messenger'da 29/01/19 tarihinde bana söz verilmiş olmasına rağmen HİÇBİR YANIT ALMADIM:
Hey Helga, bunu duyduğuma üzüldüm!
Ekibimizden bir temsilcimiz, daha fazla görüşmek için kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Özür dilerim.
Ne kadar dehşet verici veya mevcut olmayan bir müşteri desteği. Bir daha asla Garmin cihazı satın almayacağım!
Yorumlar: