S

Shauna O

4 yıllar önce

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Pazartesi günü ...

Elimde olsa sıfır yıldız verirdim. Pazartesi günü sabah 9: 40'ta yağ değişimi için randevu aldım - 24 saat boyunca yağı değiştirmeye bile gelmediler. Servis danışmanım benimle hiç iletişime geçmedi. Sıfır iletişim. YOK. Motoru kontrol edin ışığı yanıyor. Neler olduğunu öğrenmek için Çarşamba günü aramak zorunda kaldım. Servis departmanından benim için soruları cevaplayan ve onarımlar için neredeyse 9.000 $ teklif eden başka bir kişiyle konuştum !!! 9.000 doları doğru okudunuz !!! Beni geri aramakla hiç zahmet etmeyen servis görevlim Dillon'a bir mesaj bıraktım. Müşteriyi güncellemek için mesajlaşma yeteneklerine sahip olduklarını söylemiş miydim? Evet, mesaj da almadım. Ertesi gün aradım ve hiç cevap alamadım. Sadece arabayı kaldırarak sona erdi. Vardığımda, araba yıkanmamıştı bile ..... Dillon'ın mazeretlerinden başka bir şey yoktu. Servis müdürü Matt bile aradı. 24 saat sonra hala aramadı. Land Rover Denver ile ilk defa sorun yaşıyorum. Bu, hepsi içindeki en kötü deneyim. Oh! Ve 2 yıl içinde 4-5 farklı hizmet danışmanım / iştirakim oldu. Land Rover Denver'dan uzak durun !!!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok