B

Brian Williams

4 yıllar önce

KESİNLİKLE BİR ŞİRKETTE ŞİMDİ OLDUĞUM EN KÖTÜ MÜŞT...

KESİNLİKLE BİR ŞİRKETTE ŞİMDİ OLDUĞUM EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ DENEYİMİ. 02/07/16 tarihinde kayınvalidem için sipariş verdim. Üç gün kontrol ettikten sonra, çevrimiçi sipariş işleniyor diyordu. Temsilci aradı ve temsilci, siparişin yerini takip edemediklerini, sadece işlendiğini ve iki hafta içinde almam gerektiğini söyleyebildiklerini söyledi. Cuma gününe kadar beklediler ve değişiklik YOK, web siteleri aracılığıyla iletişim gönderdiler ve 02/15 Pazartesi günü bir "özür dileriz" e-postası aldı ve bu sipariş kayboldu ve kargoya verilecekti. 02/17 Çarşamba .... Değişiklik YOK. İletişimin izini ve neler OLMADIĞINI tekrar bilmelerini sağlayan sert bir e-posta gönderildi. Bu iletişimden kısa bir süre sonra .... Sipariş edilen malzemenin şu anda GERİ SİPARİŞTE olduğunu ve üstüne eklemek için ZATEN KARTIMI 02/09 TARİHİNDE ŞARJ ETMİŞTİR. Bardağı taşıran son damla! SİPARİŞ İPTAL EDİLDİ ve para iadesi istendi, hesabıma para yatırmamın 3-5 gün süreceği söylendi! .... KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ .... LÜTFEN BU FİRMAYI KULLANMADAN ÖNCE İKİ KEZ DÜŞÜNÜN.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok