A

Andrew Shuman
İnceleme Pearson Mazda

3 yıllar önce

Bayilik ve servis departmanı hoş, ancak satın aldı...

Bayilik ve servis departmanı hoş, ancak satın aldığımdan beri her iki haftada bir sorunları olan bir araba sattılar.
Şubat ayı sonunda bir BMW 328i vagonu satın aldım. 5 gün sonra, garajın zemininde petrol olduğunu fark ettim, bu yüzden onu aldım. Ertesi gün beni arayıp, yağ karteri contası sızıntısı olduğunu ve parçayı beklerken arabayı aldılar. Bir hafta sonra arabayı geri aldım, 3 günlüğüne dükkandaydı ve bana güzel bir borç verdiler.
Arabayı geri aldım ve üzerinde daha önce olmayan bir motor lambası vardı. Aradım, belgelemelerini sağladım, ancak fişi takılı olmayan bir O2 sensörü bulmak için kendime bakmadan önce onu alma şansım olmadı. Asla tekrar takılmadığı için sensör bozuldu. Tekrar taktığımda bile çok geçti. Ne yazık ki, bu garantim kapsamında değildi ve değiştirmek için işi yapmam gerekecek.
2 hafta sonra, garaj zemininde daha fazla yağ. Artık Mart / Nisan ayındayız. Bu sefer çok petrol vardı. Bu yüzden tekrar alıyorum. Bunu yapmak için işten ayrılmak. Bu sefer arka ana conta. Bu yüzden özel parçaları ve aletleri sipariş ederken arabayı almaya çağırıyorlar. Bunu yapıyorum ve 4-6 hafta bekliyorum. Beklemeyi umursamıyorum ama arabam garajımı yağla mahvediyor, bu yüzden biraz sinirleniyorum. Parçaların içeride olduğunu söylemek ve onu getirmek için aradılar, bu bir hafta önceydi. Sadece aracın geleceği gün ödünç verebileceklerini, işte olmam gerektiği ve bir saat uzakta çalıştığımdan sonra açıldıkları için bir aile ferdinin arabasını ödünç almam gerektiğini söylediler.
Onarımın bir gün olacağını söylediler, ancak tamirci geride kaldı. Ertesi gün, yanlış parçanın gönderildiğine dair bir telefon aldım, bu nedenle toplam onarım 4 gün sürdü. Bu, bana araba ödünç verecek kadar iyi olan aile üyesini gerçekten rahatsız etmem gerektiği anlamına geliyordu.
Yani bu noktada 6 ayda 4 defa olduğu için tüm onarımları yaptırmaya hazırım. Tıpkı kötü adamın hala hayatta olduğu bir korku filmi bitmesi gibi, dün garaj zeminimde petrol buldum. Önemli miktarda yağ. Görünüşe göre bu 6 ay içinde arabayı teslim almak için 5. kez olacak. İşten çıkmam, bu arabayı tamir için götürmem ve 6 ay içinde insanların arabalarını çok fazla kullanmama izin vermelerine güvenmem gerekiyor. hayal kırıklığının ötesinde.
(29/7/16) GÜNCELLEME ***
BMW'mi 22/7/16 tarihinde geri aldım ve 7/25/16 öğleden sonra tekrar sızdırıyordu. Hala arabadaki sorunun ne olduğunu bilmiyorlar.
(8/19/16) GÜNCELLEME ***
Bugün arabamı geri alacağım. Servis danışmanım Louis bayilikteki en yardımcı kişi oldu. Neredeyse her gün arabamla ilgili güncellemeler için beni aradı. Alt krank kuşağını değiştirmek için motoru çekmek zorunda kaldılar. Ayrıca tüm sorun için debriyajımı benim için değiştirmeye karar verdiler. Umarım bu son güncelleme olur. Tamamlanmış bir servise ihtiyacınız varsa, lütfen Louis'i isteyin, o harika!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok