Pearson Mazda Gözden geçirmek

Satıcım Kyle Guzman, tüm deneyimimi acısız ve keyifli hale getirdi. Kyle, ürünü hakkında çok bilgili ve araba satın alma işlemini olabildiğince görünmez hale getirme konusunda hevesli. Harika iş, Kyle!

Dost canlısı ve esnek personel ve mükemmel müşteri hizmetleri

Yakın zamanda Richmond'a taşındı ve bir hizmet için gerekliydi. İstersem hemen yapabilirlerdi ama yarın karar kıldık. Bana ödünç araba verdi, böylece birkaç saati beklemek zorunda kalmadım! Servis Müdürü Judy Lindgren daha hoş veya daha yardımsever olamazdı. Ayrıca, 30k kontrol listesinde iyi olduğunu ve değiştirilmesine gerek olmadığını söyledikleri birkaç filtre için benden ücret almadılar.

Pearson Mazda'daki personel kesinlikle harika. Profesyonel, yardımsever, yorumlu ve etkilidirler. Başka bir bayiyi ziyaret ettikten sonra Pearson Mazda'da aldığım hizmetten çok memnun ve minnettarım! Birkaç dakika içinde ihtiyaçlarım karşılandı ve iyi bir araç kullanıyorum! Teşekkürler Pearson Mazda!

Yağ değişimi ve muayenesi için geldi. Ben çok yardımcı oldu. Her zamanki gibi mükemmel hizmet!

Geçen ay 4. arabamı Pearson'dan (ve ikinci arabamı Pearson Mazda'dan) aldım ve beklediğim gibi kapıdan içeri girdiğim andan itibaren büyük bir hizmetle karşılandım. Önceki gece aramıştım ve web sitelerinde gördüğüm 2008 Subaru Outback'e bakmak istediğimi söylemiştim. Oraya vardığımda araba zaten öndeydi ve test sürüşü için benim için hazırdı. Otomobili test ederken, satıcı bana bu özel araba hakkında birçok farklı özelliği anlattı. Daha önce Yeni ve Kullanılmış araba alışverişi yaptım ve yeni bir araba satın alırken bir araç hakkında bu tür bir açıklama aldım, ancak nadiren Kullanılmış bir araba ile, özellikle bayi normalde yeni olarak satılan şey değildi Satıcının bu özel aracı öğrenmek için zaman ayırması deneyimi daha iyi hale getirdi. Sonunda arabayı satın aldım ve kendi finansmanımı getirdiğim için iki saatten kısa bir süre içinde girip çıkıyordum, daha önce arabası olan herkes için bunun hızlı olduğunu biliyor. Her zamanki gibi Pearson Mazda beni aile gibi hissettirdi ve başka bir araç için pazarda olduğumda listemde en üst sıralarda olacaklarını biliyorum.

Harika bir deneyim yaşadım .. Bu bayiden tekrar satın alacak .. Zorluk veya zor satış yaklaşımı yok. Mükemmel bir fiyata çok temiz araba. Thx için Darrell Chambers

Servis personeli sorunları ve ilerlemeyi değerlendirmemi sağladı.

İyi müşteri servisi. Servis departmanı uğradığım gün ciddi şekilde personel yetersizdi. Servis teknisyeni, aynı anda dört farklı müşteriyi beklerken, herkesin bekleyebileceği kadar iyi bir iş çıkardı.

Arabama Pearson'da servis yaptırmak her zaman bir zevktir (17 yaşındaki bir Miata'da iki bin dolar olsa bile)

Servis müdürünüz Judy Lindgren, bakımımı kolay bir karar haline getirmek için bana her zaman adil, hızlı ve sağlam, ayrıntılı bilgilerle davranır. Ayrıca bu yüzden yolda güvende olduğumu da biliyorum.

Fren kaliperi tutucularımın fren balatalarındaki dengesiz aşınmalardan dolayı değiştirilmeye ihtiyaç duydukları söylendi 672 $ her şeyin yapılmasına dikkat edin 5 yaşında bir araba, uzun lafın kısası fren işini kendim yaptım hiç dokunmadım bile fren balatalarına cıvatalar. Düzenli yağ değişimleri için geri döneceğim, ancak yalan söyledikleri daha ciddi sorunlar için güvenilmez

Bir Prius için pazardaydım. Pearson Mazda'da bir tane vardı (2005). Çevrimiçi reklama yanıt verdim ve Robert King hemen benimle iletişime geçti. Harika bir test sürüşü. İlk başta almakta tereddüt ettim çünkü bütçeme uyması için ödemeye ihtiyacım vardı. Adım adım Mike Ezell (finans yöneticisi). Beklentilerimi aştı !! İkinize teşekkür ederim !! Başkalarına uğramalarını söyleyeceğim. İyi iş.

Bize yardımcı olan ekip harikaydı. Bilgili ve çok naziktiler. Ve seçtiğimiz aracı kesinlikle çok seviyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti ve onarım hizmeti beklenenden daha hızlıydı.

Kocam ve ben birkaç yıldır Maxda ile uğraşıyoruz. Onlar Jud Dauray bizi% 100 etkiledi. Toplantımızla ilgili çok fazla ayrıntı olmadan, cx5'im söz konusu olduğunda kocamın uğraşmak istediği tek kişi olduğunu kanıtladı. Her zaman yanımızda olduğunuz için teşekkür ederiz!

Joseph Jackson ile Pearson Mazda'da çalışırken harika bir deneyim yaşadım. Çok yardımcı oldu. Yeni Mazda'mda harika deneyimler yaşamayı dört gözle bekliyorum.

Sorunsuz işlem, kyle çok yardımcı oldu, asla saldırgan olmadı. Gelecekte yine başka bir araba alırdım

Servis departmanındaki Mark her zaman son derece yardımcıdır ve birlikte çalışmak iyidir.

Bayilik çok samimi ve sıcak bir ortamdı. Aile gibiydi.
Satıştan Joe Breder, sürecimiz boyunca bize çok yardımcı ve özenli davrandı.
Finans alanında Jimmy ŞAŞIRTICI! Bilgilendirici ve Üretken. Z Fam ve I'i istediğim daha yeni bir arabaya almak için All'unu koydu.
Hatta araba satın alma sürecinde SABIRLA beklediğimiz için bize tedavi bile ettiler.
Deneyimlerimizden herkese kesinlikle tavsiye edeceğim ve geri döneceğim.
Çok teşekkür ederim! : D

Şehrin karşısındaki rakip Mazda bayisinde ideal olmayan bir deneyimden sonra, Pearson Mazda'daki servis harikaydı. Mel, ürünlerin içte ve dışta olduğunu biliyor ve birden fazla arabayı test etmek, ayrıntıları gözden geçirmek ve farklılıkları karşılaştırmak için zaman ayırmaya çok istekliydi. Satış süreci basit ve kolaydı ve ticaretim için CarMax'ın sunduğundan daha fazlasını verdiler. Bu bayiye yeni bir araba için pazardaki herkesi gönderirim.

Eşim ve ben Pearson Mazda'dan yeni bir 2017 Mazda aldık ve oradaki deneyimlerimizden gerçekten memnun kaldık. Paul Thrasher (satış) ve Mike Ezell (finans) ve Mike Smith (yönetici) dürüst, alçakgönüllü, çalışkan ve gerçekten terbiyeli insanlar olan süper iyi adamlar. Memnun olduğumuzdan emin olmak için kendi yollarından çıktılar. Bu şimdiye kadar bulunduğumuz en iyi Mazda bayisi ve onları şiddetle tavsiye ediyoruz. Harika bir deneyim için çok teşekkür ederim ve sizi gerçekten takdir ediyoruz!

Karım yıllardır o "özel arabayı" arıyor. Bulduk
web siteleri aracılığıyla Pearson Mazda'daki o araba. Cabrio tavan vardı
birkaç sorun ve yolcu tarafındaki pencerenin
ayarlanmış. Satıcımız Brandon Cain, fiyat konusunda anlaştıktan sonra,
bu konularla ilgileneceklerini söyledi. Bizim sürprizimize onlar
arabaya yeni bir üst yerleştirin ve olduğu bulunan değiştirilen parçalar
üst kısmın doğru çalışabilmesi için kusurludur. Ayrıca kapının pencereyi çalıştıran bir parçasını da değiştirdiler. Servis departmanı, bu süreçte sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Bütün bunlar birkaç hafta sürdü ve karım ve benimle sürekli temas halindeydiler. Mike Smith, bu kadar sürdüğü için çok kötü hissetti.
uzun zamandır karımı aradı ve özür diledi. Tüm bunların üstüne Brandon
Cain, arabayı bittikten sonra teslim etti. Ah bu arada unuttum
Suffolk Va'da yaşadığımızı belirtmek gerekirse,
Richmond, Va. Pek çok araba satıcısı bunu yapmaz. Pearson Mazda'yı herkese tavsiye ederim.

Mazda CX-5'imi yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldım ve iş süratle tamamlandı. Servis mükemmeldi!

İlk başta diğer Mazda bayisine gittim ve neden bana belirli bir renk / stil / döşeme paketinde yeni bir Miata sipariş edemedikleri / bulamadıkları konusunda bir dizi neden verildi. George ile Pearson Mazda'da çalıştı ve 3 gün içinde o ve Freddy istediğim modeli / rengi tam olarak buldu. Çok güzel bir deneyim ve şiddetle tavsiye edilir!

Geçenlerde buraya yeni bir araç getirdim. Keyifli bir deneyimdi. Bana en iyi seçeneklerin sunulmasını sağlamak için özenle davranışlarım üzerinde çalıştılar. Big, Joseph Jackson'a ilk araba satın alma deneyimimi harika bir deneyim haline getirdiğini düşünüyor. Pearson Mazda'yı aileme ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim. Memnun müşteri

Kyle Guzman ile çalışmak çok yardımcı ve keyifliydi. Cx-5'ten çok memnunum.

Pearson Mazda'da ilk Mazda'mı alma konusunda harika bir deneyim yaşadım. Süreç ne çok pürüzsüz. Matt çok yardımcı oldu ve bu deneyimi gerçekten unutulmaz kıldı. Onu yeterince takdir edemedim ve gelecekte onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum!

Baştan sona profesyonel hizmet. Olağanüstü iletişim ve arabamızda hızlı çalışma. Şimdiye kadar yaşadığımız en iyi bayilik!

Yıllardır daha yeni bir arabaya sahip olmayan biri için Broad on Pearson Mazda, araba satın alma konusunda daha arkadaş canlısı, sabırlı ve yardımcı olamazdı. Yeni yolculuğumun tadını çıkarmayı dört gözle bekliyorum, olağanüstü- James, Paige, Mike, Joey. Teşekkür ederim. SD

Mükemmel, eksiksiz, güler yüzlü ve çok nazik hizmet için teşekkür ederiz.

Servis departmanı yukarıda ve öteye gitti.
Lastiğimdeki yavaş sızıntının nedenini bile belirlediler, çiviyi çektiler ve deliği tıkadılar. Çok etkileyici.

Tekrar teşekkürler..

Yeni Mazda'mı Pearson Mazda'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadım. James Balsamo benim inanılmaz derecede profesyonel, sabırlı ve arkadaş canlısı satıcımdı. Şiddetle tavsiye ederim!

Ömür boyu bedava yağ değişimi alacağım söylendi. Ömür boyu ücretsiz yağ değişimleri hakkında birkaç soru sordum ve cevaplardan memnun kaldım. Arabayı satın aldım ve birkaç gün sonra satış temsilcisine e-posta gönderdim ve ömür boyu bedava demediğini söyledi. "Ücretsiz yağ değişimi ve ömür boyu ücretsiz muayeneler" Çok yanıltıcı. Ve yanlış yönlendirildiğim için sadece kendimi suçlayabilirim.

Başa çıkmak için çok hoş bir personel. Baskı yok. Orada Kullanılmış bir araç satın almakla sona erdi. Tüm süreç boyunca mükemmel iletişim. Servis departmanının hemen benim için hallettiği araçla ilk gün küçük bir sorun yaşadım, hiçbir soru sorulmadı. Onlarla tekrar iş yapacak. TY Paige, Daniel, Mike ve Judd Pearson Mazda'da!

Paul Thrasher ve ekibin geri kalanı harikaydı. Önceki arabamla oldukça kötü bir durumdaydı ve Paul, bir anlaşma yapmak ve beni yeni bir 2016 CX-5'e koymak için gün erken saatten gece geç saatlere kadar müsaitti!

Richmond'daki Pearson Mazda'daki deneyimimden gerçekten keyif aldım. Satış elemanı, samimi, bilgili ve ihtiyaçlarımı karşılamak için iyi dinledi. Satış elemanım (Scott), ihtiyaçlarımı karşılayacak doğru aracı bulma konusunda harika bir iş çıkardı. Beklediğimden daha iyi bir anlaşma yaptım ve süreç beklentilerimi aştı. Kasabamdaki Mazda bayisini 50 mil geçerek Pearson Mazda'ya gittim ve bu yolculuğa değdiğinden fazlasıydı!

Arabamı yağ değişimi için aldım ve tüm yeni frenlere ihtiyacım olduğu ve yaklaşık 800 dolara mal olacağı söylendi. İkinci bir görüş için başka bir yere gittim ve henüz herhangi bir fren bileşenini değiştirmem gerekmediğini söylediler.

Servis departmanı hızlı ve verimlidir. Çok çabuk yapıldığını takdir ettim.

4 Ekim'deki ziyaretim, hatırlamamı düzelten ve yağımı değiştiren Mark ve Mazda ekibiyle her zaman keyifli geçti. Hızlı ve çabuk davrandılar ve beni hemen işe alıp hemen işe geri döndüler. Randevu almayı kolaylaştırmak için çevrimiçi planlamayı seviyorum. Teşekkürler Pearson Mazda !!!

PS ... Size 2018 MAZDA CX5'imi SEVDİĞİMİ söylemiş miydim? Ne harika bir SUV!

Paul Thrasher ve Pearson Mazda ekibi, benimle keyifli bir müzakere sürecinde çalıştı ve hatta arabayı evime teslim etti. Onlarla iş yapmayı tavsiye ederim. 2017 Mazda6 ile herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkürler!

Harika bir deneyim! İstediğim arabayı (Mazda 3) doğru fiyata aldılar. Kesinlikle tavsiye ederim.

Arabamı "kontrol motoru" sorunu için aldım. Sorunun çözüldüğünü söylemekten memnuniyet duyuyorum. Servis departmanındaki Mark, mükemmel müşteri hizmeti sağladı. Teşekkürler

Bu benim ilk "büyük kız" araba satın alma deneyimimdi ve sonunda gerçekten memnun kaldım! Benim için doğru arabayı bulmak için kişisel olarak Kyle ile çalıştım. Beyaz bir 2019 CX-5'e indim! Kyle hiçbir zaman ısrarcı olmadı ve kiralama sürecini ve farklı araba seçeneklerini / özelliklerini doğru bir şekilde açıklamak için elinden gelen her şeyi yaptı.

Pearson'a girerken kesinlikle gergindim ve şüpheliydim çünkü başka yerlerde yeni bir araç arayan süper olumlu deneyimlerim olmadı. Ancak, tüm personel güler yüzlü, sabırlı ve çok duyarlıydı. Kyle ve meslektaşlarını gelecekte arkadaşlarına ve ailesine kesinlikle tavsiye edeceğim.

Tecrübe iyi değildi. Bilgilerinizi verirken dikkatli olun. Satışlar tutamayacakları sözler verir.

Arabamı seviyorum, içi mavi olan bir 2018 Mazda 3 sedan aldım.

Pearson Mazda dışında diğer araba galerilerinde korkunç deneyimlerim oldu. Paul Thrasher, arabayı bulmamıza yardımcı oldu ve son teslimata kadar arabayı satın alırken çok profesyonel ve bilgilendirici sorunsuz bir deneyim yaşamanızı mümkün kıldı. Bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimim .. Pearson Mazda'yı kesinlikle tavsiye ederim ve yeni araba için pazardayken Pearson Mazda'yı ziyaret ederdim.

James, Joseph ve tüm Pearson Mazda ekibi, satın alma deneyimimi unutulmaz kıldı! İşleri halletmek için koordineli bir yaklaşım benimseyerek çok etkilidirler. Yeni CX-9'umu seviyorum!

Pearson Mazda çalışanları bizi aradığımız bir araca bindirdiler ve harika bir finans paketi oluşturdular

Lütfen yanlış incelemeleri durdurun. Bunların çoğu, belli ki bunları kendileri yazan aynı kişileri listeliyor.

Bir Mazda için pazardaysanız, Pearson'a gidin ve uzun zamandır tanıştığım en iyi ve özenli satıcılardan biri olan George'u isteyin. Lotta da harika teklifleri olduğunu söylemeliyim!

Jay Santiago'dan Pearson Mazda'da 2016 CX-5 satın aldım, şimdiye kadar araba ve bayilik beklentilerimi aştı.

11 Aralık Çarşamba günü Richmond'da West wide üzerinde Pearson Mazda'dan bir Mazda 6 2017 Touring satın aldım. Bir araç için ödeyebileceğim fiyat üzerinde özenle çalışan Joe Jackson ile çalıştım. Tesadüfen, 2012'de West Broad kanalında Sheehy Nissan'da çalışırken Bay Jackson ile çalıştım. Her iki deneyim de harikaydı ve bir Mazda satın almakla ilgileniyorsanız kesinlikle onu tavsiye ederim. (Bu incelemede 2 yıldız olmasına rağmen - Joe 5 yıldız alıyor!)

Ancak, Pearson Mazda ile olan deneyimimin bir dezavantajı var. 12/14 Cumartesi günü, kocam ve ben, uzaktan çalıştırma kurulumu için yeni satın aldığım aracı Pearson Madza'ya bırakmak için Williamsburg'dan Richmond'a gittik ve ödünç olarak 2018 Mazda Grand Touring VIN - JM1GL1TY6J1324918 verildi. 12/15 Pazar gecesi, arabanın aniden durmasına ve yolun ortasında sıçramasına (Noel trafiği sırasında çok korkutucu) neden olan güvenlik freni sistemi (SBS) ile ilgili sorunlar yaşadım! Sadece sensörde kir olması ihtimaline karşı arabanın önündeki amblemi temizlemem tavsiye edildi - arabanın iyi durumda olmasından sonra.

12/15 Pazartesi günü, ödünç alan kişi 30 dakikalık sürüşten sonra bir kez daha durmaya başladı. Gösterge panelinde, bir kontrol motoru ışığı ile birlikte birkaç arıza mesajı vardı. Arabanın çalışmaz olduğunu açıkladığımda, bayi arabayı Newport News'den Richmond'a geri çekti. Daha sonra arabamın 12/16 Salı günü teslim alınmaya hazır olacağı konusunda bilgilendirildim, bu yüzden kocam ve ben yeni bir ödünç almak için Richmond'a kadar gitmedik. Salı günü iş için düzenlemeler yaptım ama o akşam daha sonra aradığımda arabamın 12/17 Çarşamba sabahına kadar hazır olmayacağı söylendi. Onlara çarşamba sabahı işe gitmem gerektiğinden bunun işe yaramayacağını söyledim.
Pearson Mazda'yı aradım ve bir yönetici olan Freddy ile konuştum. Freddy arabamı Salı akşamı teslim almaya hazırladı. Çabaları takdir ettim, ancak Freddy'ye arabanın yolun ortasında iki kez durması ve püskürmesi hakkındaki hayal kırıklığımı ve güvenlik endişemi anlattım. Bana kötü bir ödünç verildiğinden ve bir günlüğüne arabada olmadığım için, bu rahatsızlık hakkında herhangi bir şey yapılıp yapılamayacağını sormaya karar verdim (2 bedava yağ değişimi veya başka bir şey ... herhangi bir şey!).
Cevabı, "Size bir şey teklif etme yetkim yok. Ayrıca, burada makinelerle uğraşıyoruz. Bir müşteriyi kasıtlı olarak hatalı bir araca koymayız ... Ama asla bilemezsiniz, bir şeyler olur." Bir anlık sessizlik oldu - ben de sadece tamam, teşekkür ederim dedim.

Bunların hepsi doğru ... ancak SADECE bir şirketten araba satın alan bir müşteri temelde "Başınıza gelen berbat, ama hey, b * k oluyor! Dediğim gibi, ifade ettikten sonra endişem ve kendimi nasıl güvensiz hissettiğimi, deneyimimin darbesini yumuşatmak için bir şeyler yapılabilirdi.

Hızlı, profesyonel ve güler yüzlü hizmet. Hem randevu ayarlamak hem de rahat salonlarında hizmetimi beklemek kolay.
Makul fiyatlı ve her zaman güvenilir Mazda servisi.

Bu bayilik inanılmaz derecede yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Satıcı Jay Santiago çok bilgiliydi, ben ondan bir araba satın almadım, bir sonraki arabam için kesinlikle ona geri döneceğim. Çok misafirperverdi ama ne yazık ki nişanlım farklı bir araç seçti.

Herkes çok yardımcı oldu ve Mazda'da işleri hallettiğim birkaç gün boyunca beni her zaman iyi karşıladı. Yapmak istemediğim hiçbir şey için bana baskı yapmadılar ve büyük kararımı vermem için bolca zaman verdiler. Brandon harikaydı! Özellikle de o kadar yeni olduğu için. Bana pek çok değerli bilgi verdi ve ona bir yüzük vermek için herhangi bir şeye ihtiyacım olup olmadığını açıkça belirtti. Onları% 100 tavsiye ederim.
Brandon ve Pearson Mazda'daki herkese tekrar teşekkürler!

Son 18 ayda Pearson'da 2 araç satın aldık ve her iki durumda da harika bir deneyim yaşandı. Gary ve Nick'in ikisi de harika satıcılardır. Çevre dost canlısı ve düşük basınçlıdır. Pearson Mazda'yı yeni bir araç için pazardaki herkese kesinlikle tavsiye ederiz.

Yağ değişimi, lastik rotasyonu ve durum denetimi için size çok profesyonel ve verimli bir ziyaret yaptık. Teşekkürler. Aferin!

İyi bir anlaşma sunuyor ... müzakere etmeniz gerekiyor

Pearson Servis Departmanı, arabama erken ve ayrılmamdan sonraki 2 saat içinde servis verebildi. Herkes son derece iyiydi ve gecikmeden girip çıktım.

Olağanüstü profesyonellik ve hizmet. Aşındırıcı olmayan yaklaşım, işlerinde beni daha da rahatlattı. Şu anda yeni bir araç satın almak isteyen herkese iş tavsiye ederim.

5.0 yıldız derecelendirmesi 18.07.2014
Mike Smith ve Kenneth, ailem için çalışan bir araba seçmeme yardım etmede çok profesyoneldiler. Beni satmak istediklerine zorlamadılar, bunun yerine modellerdeki farklılıkları gösterdiler. Ürünlerini iyi biliyorlardı, bu da karım için mükemmel arabayı seçmeme yardımcı oldu. Potansiyel kabus araba satın alma deneyimini hoş bir deneyim haline getirdiler. Ticaretimde ve yeni araba fiyatında adil davranıldım. İş olarak para kazanmanız gerektiğini ve arabayı veremeyeceklerini biliyorum, ancak uzun süren pazarlık süreci dışında bize adil bir fiyat verdiler. Ailelerimin araba satın alma sürecini keyifli hale getirdiğiniz için çok teşekkür ederim!

Jay Santiago, yeni bir SUV aramaya başladığımda çok yardımcı oldu. İnanılmaz sabırlı ve çok bilgilendirici, bir bayide uğraştığım en iyi satıcıydı! Araba ararken tüm arkadaşlarımın ona gelmesini tavsiye edecek!

Personel çok meşgul ve soruları açıklığa kavuşturacak zamanları yoktu. Hayır
08: 15'ten sonra servis 08: 30'da servis randevusu verdikten sonra bile. Hizmeti hemen reddedebilirlerdi.

Bir Azınlık olarak burada korkunç bir müşteri hizmeti deneyimi yaşadım! Aracımın bir parçası için basit bir teklif istemeye girdim ve kabaydılar ve bana yardımcı olmadılar. Neler olup bittiğinden emin değilim, ancak azınlık olmayan diğer müşterilere karşı iyilerdi. Kırıldım ve bana ikinci sınıf bir vatandaş gibi davranan hiçbir işle iş yapmayacağım.

2013 Mazda CX-5'imi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Kendime ilk kez yeni bir araba alıyordum ve tüm süreç hakkında açıkça stresliydim. Chase benim satış elemanımdı ve harikaydı. Mükemmel bir fiyatım olduğunu ve satın almak için hiçbir baskı olmadığını biliyorum. Piyasadaki herkese Pearson Mazda'yı tavsiye ederim.

Mağazada çalıştığı Mazda, Judd ve ekibi hakkındaki incelememi düzenliyorum. Judd, dükkanını temizleyip onun için çalıştığı adamları değerlendirirse harika olurdu. O çok iyi bir adam ama eminim onların karışıklıklarıyla uğraşmaktan bıkmıştır. Aracı satın aldığımdan beri açılır tavam sızdırıyor ve neredeyse 3 yıl oldu ve hala tamir edemiyorlar !! Sonra tekrar tamir ettikten sonra 4 ay boyunca beni görmezden geliyorlar ve yağmur yağdığında hala sızdırıyor! Birbirinden daha küçük zaman dilimlerinde 4 kez sabitlenmiştir. Bir Warenty ile aldığımda kırıldı ve hala bozuk! 4 küçük çocuğum var ve satın aldığımda sızdırdığı için arabamdaki KÜF'ü hayal edemiyorum! Evet jud yardım etti ama iş tamamlanmadı ve arabam hala sızdırdı! Güvenli değil ve Mazda konusunda hayal kırıklığına uğradım. Müttefik oldum ve aradım ve kimse telefonlarıma cevap vermedi. Sadece arka brülöre koydular ve şimdi düzeltmek için ÖDEME YAPMANIZ gerektiği söylendi !!!! Sunroof'um satın aldıktan 2 gün sonra sızdırıyordu! Bu onların çözemeyecekleri problemi! Mazda CX-9'umu Pearson'dan 2 yıl önce satın aldım. Arabayla ilgili bazı sorunlar yaşadım ve servis müdürü Judd, hataları düzeltmek ve / veya düzeltmek için YUKARIDA ve ötesine geçti. O gerçekten harika bir adam ve bana ve aileme gösterdiği nezaketten yeterince söz edemiyorum. Arabamı başka birine götürmeyi hayal edemiyorum. Judy de çok yardımcı oldu ve olabildiğince tatlı. Potansiyel olarak çok stresli durumları çok daha iyi hale getirdiler! Herşey için teşekkürler!

Hangi aracı istediğime karar vermem biraz zaman aldı ... aslında birkaç ay. Kyle Guzman tüm sorularıma yardımcı oldu ve seçeneklerimi değerlendirirken sabırlıydı. Hiçbir noktada saldırgan değildi. Ona ihtiyacım olduğunda oradaydı. Tüm personel dostça ve süreç boyunca birlikte çalışmak kolaydı. CX-5 Grand Touring Rezervimden çok memnunum. Araba almak isteyen herkese Pence Mazda'yı tavsiye ederim.

Orijinal inceleme: Arabamı son iki kez servise aldım ve her ikisi de oldukça pürüzsüzdü.

İlk ziyaretim 2007 3'ümde elektrik / hidrolik direksiyonumun kesilmesinden kaynaklanıyordu. Onlara bunun ne zaman olacağını ve arızalı bir pili teşhis edip değiştirdiklerini ve diğer her şeyin 3 saatin altında sağlıklı olduğunu söyledim.

Bir sonraki ziyaret, aktarma organım için biraz rehabilitasyon içindi, esas olarak: yeni akslar, debriyaj, volan ve kullanılmış düşük kilometreli bir şanzımanın montajı (üzerinde 160k olan bir kılavuzum ve ihmal edilmiş bir önceki sahibim var). Tüm çalışmalar 3 günde tamamlandı ve% 99 doğruydu. İş listemdeki küçük bir eksiklik ama başka türlü mükemmel.

Parçalarımdan biri arızalandı ve her iki yolcu boyutundaki aksın da yeniden ziyaret edilmesini ve değiştirilmesini gerektirdi (yine, yalnızca parçaların OEM mi yoksa satış sonrası mı olduğu konusundaki bir tedarikçi bilgisi nedeniyle). Yedek parça siparişi nedeniyle onarım beklenenden biraz daha uzun sürdü. Arabamın bükülmüş ve sürüklenen fren diski kalkanı (hızlı düzeltme) ve yeni kesilmiş bir bilyalı eklem bagajı (hızlı düzeltme değil) ile bana iade edildiğini keşfettim. Pearson, durumu benim için yerel bir bayide kuruşuna göre düzeltiyor, ancak bu arada herhangi bir yedek araç / ödünç vermiyor, şu anda arabasını paylaşmak zorunda olduğumuz eşime büyük rahatsızlık duyarak). Şimdi iki hafta oldu ve arabamı geri almadım. Bir şeylerin olduğunu anlıyorum, ancak bunun gibi iki şey gözden kaçtığında, biri duyulabilir, diğeri arabanın dışından net bir şekilde göründüğünde, kendime olan güvenim sarsılıyor.

Herhangi bir bayinin aksine, herkese gittim, son derece yararlı, bir araba satın alırsanız kesinlikle burayı size tavsiye ederim!!

Ay sonuna doğru araç satın almak için geldim. Satıcı beni hemen karşıladı ve o sırada başka bir müşteriye yardım ederken oradan ayrıldı. Anladığım kadarıyla biraz meşguldüler, ama hazır olmadığım şey müşteri hizmetlerinin tamamen eksikliğiydi. Bir araç için fiyatlandırma istediğimde telefonumdan bakmamı söyledi !!! Her soru sorduğumda cevap aceleye geldi ve ikinci bir soru sorarsam tam anlamıyla uzaklaşmaya başlayacaktı. Halihazırda 26 satış yapmakla övündü, bu yüzden kotasının dolduğunu ve o gün bana araba satmayı daha az umursayacağını varsayıyorum. Ailemi araca bakmaları için getirdim ve soru sorarken o da onların sözünü kesti. Arabanın özelliklerini benimle gözden geçirme zahmetine bile girmedi ya da daha sonra incelemeyi teklif etmedi bile, bana sadece test sürüşünün anahtarlarını verdi ve uzaklaştı. Arabayı test etmedim ve anahtarları hemen geri verdim! Hiç araba satmak istemeyen bir araba satıcısı görmedim. Satıcılarınız bayinin yüzüdür. Lütfen müşteri hizmetleri becerilerinin yeterli olduğundan emin olun !! İlk Mazda'mı satın alacağım için heyecanlıydım ama iade etmeyeceğim

Randevuyu planlamadan geri çağırma işinin tamamlanmasına kadar tüm hizmet deneyimim olabildiğince sorunsuz geçti. SON DERECE memnun kaldım. Pearson Mazda harika bir iş çıkardı!

İstediğim aracı aldığımdan emin olmak için herkes yardımcı oldu. Bu zor zamanlarda, kişisel güvenlik ve alana saygılıydılar. Yeni teknolojiyle ilgili tüm sorularımda yardımcı olmaya çok istekli. Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederiz!

SUV'uma Pearson'da servis hizmeti vermeyi planlamak her zaman sorunsuz, servis teknisyenleri her zaman nazik ve bilgili.

Burada birkaç kez eyalet denetimi var. En son kopyaladıkları eski inceleme belgemi yapıştırdı ve plakayı güncellemedi. Şimdi onların hataları yüzünden yasal olarak başım belada. Hatalar oluyor, ancak düzeltmeye çalıştığımda, hataları yüzünden yüzlerce dolar kaybetmeme rağmen özür dilemediler bile. Buraya gitmek ücretsiz olsa da muhtemelen arabamı başka bir yere götüreceğim.

Kapıda karşılanmaktan aracımın dönüşüne kadar mükemmel hizmet. Ekibin tüm sorunların ele alınmasını sağlamak için sorular sorma konusundaki proaktif yaklaşımı beni çok şaşırttı. Sözlü açıklamaya ek olarak faydalı olduğu için sorunu görsel olarak görmek için servis koğuşuna bile davet edildim. Bu adımın günümüzde oldukça sıra dışı olduğunu biliyorum; ancak bazen en iyi hizmet deneyimini sağlamak için hala hayati ve kritik bir araç olduğunu düşünüyorum. Pearson ekibine tebrikler! Servis departmanlarını şiddetle tavsiye ediyorum ve oraya tekrar gideceğim.

Satıcım Paul Thrasher'dı ve yakın zamanda torunlarımdan biri için 2006 model bir Nissan Sentra satın aldım. Pearson Mazda'da iletişim kurduğum tüm personel, uğraşmaktan büyük zevk aldı. Genelde özel sahiplerin kullanılmış araçlarını ararım ama burada çok hoştum.

Harika hizmet, hızlı yanıt süresi, rahat hissettirdi .. şiddetle tavsiye edilir.

Eşim ve ben yakın zamanda Pearson'dan kullanılmış bir Mazda satın aldık. Mükemmel bir satış elemanı olan John Breeder ile çalıştık. Bizimle ilgilendiğimizden emin olmak için yolundan çıktı ve süreç boyunca meydana gelen aksaklıklara rağmen bize harika bir deneyim yaşattı. Fazladan yol kat etti. Ve finans sektöründeki beyefendi Troy Hernandez de harikaydı. Finansmanı hızlı ve zahmetsiz hale getirdi. Tüm ince yazıları açıkladığından emin oldu ve tüm süreç hakkında çok açıktı. Yeni veya kullanılmış araba pazarındaysanız Pearson Mazda ile çalışmanızı tavsiye ederim.

George, Freddie ve Mike hepsi nazik, komik ve GÜVENLİ !!! Herhangi bir baskı hissetmedik ve kararlarımızı vermemiz için bize zaman tanıdılar. CX-5'imi seviyorum !!

Yapılan hatırlama işi aldım ve servis harikaydı, gerektiğinde benimle kontrol ettiler ve ihtiyacım olan kemer için fazladan ücret teklif etmediler. (11 yıl / 113.000'den sonra adil olduğunu söyleyebilirim.) CX7'mi 2011'de bu adamlardan satın aldım ve o zamandan beri onlarla sadece iyi deneyimlerim oldu. Artı, arabamda hiçbir zaman hiçbir şey ters gitmedi! Mazdalar harika. Eğer pazarda iseniz bu adamları kontrol etmenizi öneririm.

Neden kayıtta ehliyeti olmayan ve 3 DWI'si olmayan arabalar satan birine sahip olacaksınız?

Servis departmanı yeniden incelememde harika bir iş çıkardı. Düzelt. bir parçası ve beni suçlamadı ve yeniden inceleme için hiçbir ücret talep etmedi.
GM Mr. SMITH süper ile konuşmak için konuştuk.

Mel ile çalışırken Pearson Mazda'da harika bir deneyim yaşadım. 5 yıldızlı müşteri hizmetleri, araç satın alırken doğru davranılması için buraya gitmeyi kesinlikle tavsiye ederim.

Dürüst ve adil ve mevcut tüm kuponları ve tasarrufları almanızı sağlayacaktır.

Kesinlikle mükemmel bir deneyim haline getirdiler! Paige her şeye yardım etmekte süper harikaydı ve yardım eden herkes çok nazik ve düşünceli davrandı, kesinlikle nasıl bir izlenim bırakacaklarını biliyorlar!

Yeni arabamı aldığımdan beri bayide ilk kez. Deneyim profesyoneldi, çok hızlı ve kusursuzdu. 2010 MazdaSpeed'imdeki her şeyi çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdüğü için Henrico Pearson Mazda bayisinde John Wall'a özel bir teşekkür etmek istiyorum.

Burada iş yapmak her zaman bir zevktir. Ve bu benim dördüncü Mazda'm!