Michael Justice

İnceleme MyLoanCare

Bu kesinlikle şimdiye kadarki en kötü kredi şirket...

Bu kesinlikle şimdiye kadarki en kötü kredi şirketi. Negatif yıldızlar verebilir miyim? Müşteri hizmetlerinin ve mali bilgilerinin ne kadar korkunç olduğuna nereden başlayacağımı bile bilmiyorum, ama işte burada. Bu baharda kimseye haber vermedikleri ve şimdi ayda yalnızca bir ödeme kabul ettikleri bir politika değişikliği yaptılar. İki haftada bir yarım ödeme yapıyordum, bu yüzden bu politika yürürlüğe girdiğinde, yarım ödemelerimden birinin kredi anaparama uygulanmasına ve ardından hesabımın vadesi gelmesine neden oldu. Bunu 16 Mayıs 2019'da fark ettim ve 1 Temmuz 2019'da çözülmesi altı haftadan fazla sürdü. Görüştüğüm her temsilci, ödememin yarısının neden iptal edilmediğine dair farklı bir neden sundu. 9 Temmuz 2019 itibarıyla hesabım hala vadesi geçmiş görünüyor ve 1 Temmuz (tam) ödemem 9 Temmuz 2019 itibarıyla kaydedilmedi. Bu elektronik ödeme 1 Temmuz 2019'da bankamdan çıktı ve sözde 3 Temmuz'da LoanCare'e gittim. Bugün iki kez aramaya çalıştım, sadece otomatik sistemin çağrı hacminin yüksek olduğunu söylemesini sağlamak için (şekle bak, her şeyi bozuyorlar) ve bekleme süreleri bir saati aşıyor. Numaramı her seferinde arama yapmadan geri aramak için ekledim. Bu beklenmedik bir şey değil, çünkü Mayıs'tan 1 Temmuz'a kadar ilk sayımla uğraşırken aramalarıma kimse cevap vermedi. Hızlı bir şekilde halledebildiğim tek zaman, bir Cumartesi sabahı erken kalkıp açtıklarında aradığım zamandı. sabah 8'de. Temsilciden Pazartesi günü bir amirden beni aramasını istedim çünkü temsilci sorunumu çözemedi ve bir saatten fazla arayıp beklemekten yorulduğumu söyledim. Bana cevabı, "Bugün çok çabuk geçtin, değil mi?" Tamamen profesyonelce değil ve şef asla aramadı. Benim tavsiyem, bu şirketten olabildiğince çabuk uzaklaşın, çünkü onlar şimdiye kadar karşılaştığım en kötü yönetilen, beceriksiz, düşüncesiz, kaba yalancılar. Bu noktada kredimi yeterince hızlı bir şekilde yeniden finanse edemiyorum !! Ve LoanCare'den biri bunu görürse, lütfen bana e-posta göndermemi veya aramamı söylemeyin, çünkü bunun bir yanıt almayacağını biliyorum. BBB'ye, Virginia Başsavcılığına ve aklıma gelen diğer kişilere sakladığım notlarla ayrıntılı bir şikayette bulunacağım. Bu sahte şirket durdurulmalı.

Çevrildi