Dave H

İnceleme Audi North Austin

Servis departmanı harika, her seferinde A5'imle il...

Servis departmanı harika, her seferinde A5'imle ilgileniyorlar. ANCAK, bu sefer 3 yıldız almamın sebebi ağustos ayında rutin bakım için rezervasyon yaptırmış olmam ve yalnız bir araba istemem. Planlanan hizmet tarihimin sabahı arabayı bırakmam planlanmadan iki saat önce, satıcıdan birinden "Tek başına arabamız yok, hizmetinizi yeniden planlamamız gerekiyor" diyen bir telefon aldım. Tüm seyahat ve iş sorumluluklarımı tam bir ay önce yaptığım bu randevuya göre yeniden düzenlediğim için bu çok rahatsız edici oldu. Onlara bir sonraki uygun tarihin ne zaman olduğunu sordum ve neredeyse 1 ay sonraydı! Gerçek bir özür veya neden verilmedi ve hizmetimi yeniden planlamak için herhangi bir öncelik verilmedi, bu da Audi gibi premium bir marka için çok hayal kırıklığı yarattı.

Çevrildi