Mats Coppens

İnceleme ING Belgium / ING Services Pol...

Müşteri hizmetlerinde yeni bir düşüş ... "Karşılam...

Müşteri hizmetlerinde yeni bir düşüş ... "Karşılama" masasındaki kişi daha ziyade bir fedai gibi davrandı - kaba, kaba ve kesinlikle hiç yardımcı olmadı - standart bir boş şablon belgeyi teslim etmeye bile isteksizdi. Umarım ING yönetimi, sunulan müşteri hizmeti düzeyini ilk elden deneyimlemek için bir denetim veya daha iyisi kişisel bir gizli ziyaret gerçekleştirir. Bunun vizyonlarından ve özlemlerinden kilometrelerce uzakta olduğunu varsayıyorum. Mümkünse kaçınılması gereken!

Çevrildi