Kalani Fo

İnceleme Chapman Auto Plex Scottsdale

Kız arkadaşım ve ben Aaron Castaneda'yı aradık ve ...

Kız arkadaşım ve ben Aaron Castaneda'yı aradık ve stokta olduğunu söylediği yeni bir Jeep Grand Cherokee hakkında konuştuk. Vardığımızda, arabanın bir satıcı ticaretinde sihirli bir şekilde ortadan kaybolduğunu öğrendik (bu, bize ilk kez bir araba sözü verildi ve bırakıldı). Bize bir dizel model (5 bin dolar daha fazla) teklif etti ki bu Phoenix'ten bakmak için kullandığımız şey değildi. Bizden beklememizi istedi, böylece aradığımız belirli modeli arayabildi ve arabayı alabileceğini söylemek için uzun bir bekleyişten sonra geri döndü. Bu süre içinde aradığımız modeli tam olarak buldum ama Aaron bunun hakkında hiçbir şey bilmediğini ve bakmamıza bile izin vermediğini söyledi.

Hepimiz sayıları tartışmak için içeri girdik ve ertesi gün "sabah ilk iş" arabamızı bize vereceği öngörüsü altında gerekli belgeleri tamamladık. Arabayı almak için planlanmış saatimiz 19:30 idi.

Teslim alma günü saat 19: 00'da Aaron'dan bir telefon aldım ve söz verilen arabanın kendisine yine sahip olmadığını söyledi. Daha fazla ayrıntı sorduktan sonra sözlerini aradı ve sonra benim için bir yemlik alacağını söyledi. Posta kutusu dolu bir sanal makineye gönderilmeden önce birkaç dakika bekledim. Sonra defalarca aradım ama Aaron hiçbir yerde bulunamadı. Sonunda, bize söz verilen arabanın asla sipariş edilmediğini ve yolda olduğunu öğrendikten sonra bana yardım etmek için elinden geleni yapan bir yöneticiye (Juan) ulaştım. Juan daha sonra ertesi gün arabayı benim için almayı deneyebileceğini, ancak işimi ücretsiz bir şapka dışında kazanmak için bana hiçbir şey teklif etmeye istekli olmadığını söyledi.

Daha sonra Aaron'un Jeep'i sipariş etmesi gereken bayiyi aradım ve hala stoklarında ve satmaya hazırlar. İlk denememde yeni bayide birini bulabilmeyi eğlenceli buldum ama Chapman'daki çalışanlar bütün gün vaktinde onlara bir kez ulaşamadılar (başka bir yalan gibi görünüyor). Yeni bayi satın almam için arabayı stokta bulundurmakla kalmadı, aynı zamanda Chapman'ın bana söylediği fiyatı aştılar ve daha fazla indiremeyeceklerini söylediler.

Bu sadece korkunç bir satın alma deneyimi değil, aynı zamanda bizim için büyük bir zaman kaybıydı. Chapman, yeni bir arabaya 50 bin dolar harcamaya razı olan bir müşterisini kaybetmelerini gerçekten önemsiyor gibi görünmüyor, ne de herhangi bir dürüstlüğe sahip satış görevlileri var gibi görünüyor.

Çevrildi