Brian Whorton

İnceleme Dallas County Health & Human S...

Dallas ilçe konutunda bir vaka yöneticisi kullanma...

Dallas ilçe konutunda bir vaka yöneticisi kullanmak zorunda kaldım ve tek bir kez bile cevap vermediler. Üç yıldır ve hiçbir şekilde yardım yok. Vaka yöneticim Pamela Jones ile uğraşmak beni tam anlamıyla hasta ediyor. Davamla ilgili hiçbir şey yapmazsa veya ilgili soruları yanıtlamazsa bir vaka yöneticisine sahip olmanın ne yararı var .. Vaka yöneticimle iki aydır konuşmaya çalışıyorum ve ne zaman onun önünde otursam o diğer müşterilere yardımcı olur. Hatta beklerken 13 dakika süren kişisel bir telefonu bile aldı. Vaka yöneticisi şefi Bayan Felicia McGee ile konuşmayı denedim ve aynı muameleyi gördüm. İşlerinden nefret eden insanlarla çalışmak ve işini bizden çıkarmak zorunda kalıyoruz. Eskiden başka bir departmanla ilgilenirdim ve bir kez olsun bu kadar kötü muamele görmedim.

Çevrildi