Deasya Thompson İnceleme British Colonial Hilton Nassau...
Maalesef, şirketim geçen yıl boyunca Hilton'da bir...
Maalesef, şirketim geçen yıl boyunca Hilton'da birkaç kez kalmamız için rezervasyon yaptı. Samimi bir şekilde konuşursak, sıcaklık ve karşılama Vale podyumunda sona erer. Bu gece check-in yapmaya geldiğimde, oda hazır olana kadar Meslektaşlarımdan biriyle bir odada kalmak zorunda kaldım. Her ziyarette atmosferin soğuk ve rahatsız edici olması sinir bozucu. Daha da üzücü olan, farklı bir ırkta olsaydık, resepsiyon farklı olurdu.
Ben iş için buradayım, bu yüzden ekibim ve ben hiçbir zaman olanaklardan hoşlanmıyorum ama ön bürodaki beyazlı bayan (keşke adını hatırlasaydım) şahsen odama anahtarları bir merhaba ve iyi bir geceyle teslim etti. Şok olmuştum. Hilton'da müşteri hizmetleri için herhangi bir sorun yok mu? Saat 22: 35'te gelen bir misafirin odanın hazır olmadığını anlaması için ne gibi hazırlıklar yapılır?
Yorumlar: