S.

İnceleme CampusBookRentals

En kötü müşteri hizmeti. Kitabımı Mayıs ayında iad...

En kötü müşteri hizmeti. Kitabımı Mayıs ayında iade ettim ve Temmuz ayında kredi kartımdan 50 $ tahsil ettiler. Onlara bir e-posta gönderiyorum ve kitabı bulmak için bir takip numarasına ihtiyacım olduğunu söylediler. Bana gönderdikleri ön ödemeli postayı kullandım. Takip numarası neden bende olsun ve neden kayıtlarında olmasın? Neden bir şey yapmaları 2 ay sürsün ve neden önce benimle iletişime geçmesinler?

Kitabımı postaneye bıraktığım tam günü aramak zorunda kaldım. Kitap, TÜM ZAMAN depolarında vardı. Onlardan hiçbir özür yok. Ve bana geri ödeme yapabilmeleri için kredi kartı bilgilerimi telefonla onlara vermemi istiyorlar. Bu şimdiye kadar uğraştığım en kötü müşteri hizmetiydi.

Onları bir daha asla kullanmayacağım ve kimseye tavsiye etmem. Kitaplarınızı başka bir yerde bulun yoksa ellerinizde büyük bir baş ağrısı olacak.

Çevrildi