Allison Black

İnceleme Clarks Americas

12 gün önce internetten bir çift ayakkabı sipariş ...

12 gün önce internetten bir çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişin tamamlandığını onaylayan bir e-posta aldım. 5-8 iş günü içerisinde kargoya verileceklerini söyledi. Yine bu on iki gün önceydi. Bu ayakkabıları ihtiyacım olmadan bir ay önce sipariş ettim. Siparişimle ilgili soru sormak için defalarca e-posta gönderdim ve beklemede bekledim. E-posta veya telefon yoluyla cevap yok. KORKUNÇ "müşteri hizmetleri". Mümkünse daha az yıldız verirdim.
GÜNCELLEME: O zamandan beri siparişimin günüm olmadan iptal edildiğini öğrendim. Bundan haberdar edilmedim, ancak sonunda sipariş durumumu çevrimiçi olarak kontrol edebildim. Bu son derece kaba ve profesyonelce değil. O ayakkabılara ihtiyacım vardı ama belirli bir tarih ve şimdi başka bir çift sipariş etmek için zamanım yok. Bu muhtemelen şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet. Clark en azından bana siparişimin neden iptal edildiğini söyleyebilirdi.

Çevrildi