Michele Keen Chew

İnceleme Jersey City Chevorlet

Ocak 2016'da iyi bir satın alma deneyimi yaşadım. ...

Ocak 2016'da iyi bir satın alma deneyimi yaşadım. O zamandan beri servis korkunç. Brooklyn'de chevy bayisinin yeniden açılmasını bekleyemem, bu yüzden artık bu insanlarla uğraşmak zorunda kalmayacağım. Arabamı şu nedenlerden dolayı şimdiye kadar iki kez aldım 1) bir yağ değişimi (ilk kez yapılmadı, fişim evet dediğinden beri gerçekten ikinci kez mi yapıldığına dair hiçbir fikrim yok, ancak Trax'in kontrol panelim hayır diyor - 11 OCAK 2017'DEN BERİ SERVİS MÜDÜRÜNDEN BU KONUDA BİR ÇAĞRI BEKLİYORUM!) 2) 40-45 mil / saat 50-57 mil arasında hızlanırken motorda bir vuruntu sesi (ağustos ayında bana bir daha yüksek oktanlı yakıt, aralıkta bana bunun 'normal' bir ses olduğunu söylediler) 3) araç ters yönden sürmeye giderken titriyor (ağustos ayında bana tekrarlayamayacaklarını söylediler, aralıkta 15 saniye beklememi söylediler Arabayı hareket ettirmeye çalışmadan önce vites değiştirdikten sonra) 4) klima manueldir, ancak fan hızı zaman zaman rasgele yavaşlar (hem ağustos hem de aralıkta bunu kopyalayamayacaklarını söyledikleri için bunun cevabı yoktu)
Bu sorunların hiçbiri düzeltilmedi. Servis departmanındaki çalışanlar kaba, Sophia'nın sürekli bir tavrı var ve geçmişte telefonu yüzüme kapattı.
Bugün klima ile yeni bir sayı için randevu almaya çalıştım (tıslama sesi çıkarmaya başladı ve üşümedi) ve telefonu cevaplayan adam benimle hangi telefon numarasının açıldığını tartışmaya daha çok önem verdi bilgilerim ve Cumartesi için araçla ilgili sorunlarımı dinlemekten çok kaç teknisyenin planlandığı. Beni beklemeye aldıktan sonra, Servis Müdürünün beni geri arayacağını söyledi, 3 AYdır bir arama için beklediğimi tekrar söylediğimde telefonu kapattı.
Her yerde korkunç müşteri hizmetleri.

Çevrildi