Denville Nissan Gözden geçirmek

İlk başta deneyimim harikaydı, sonra otoparktan ayrıldım ..

Marc, menajer nahoştu. Arabamı getirdim, her şey harikaydı. Her gün iletişim halinde oldular ve benden 1300 dolardan fazla ücret talep ettiler. Arabamı elime aldığımda, bana zar zor bir şey söylediler, beni kapıdan dışarı attılar ve ödünç arabamı kontrol etme zahmetine bile girmediler. Arabayı terk ettiğimde iyi durumdaydı, sonra saat 17.00 civarında işten ayrıldığımda, arabayı getirdiğimde olduğu gibi aynı sorunu fark ettim.
Hemen görüşmek için Marc'ı aradım. Cevap vermedi. Bir sesli mesaj bıraktım. Nissan'ı aradım. Cevapsız. Marc'a sanki önceki gün bana mesaj atmış gibi mesaj attım.
Cevapsız.

Salıdan beri her gün aranıyor ve kimse bana yardım etmiyor, hatta beni geri aramaya bile zahmet etmiyor.
Sonunda Cumartesi öğleden sonra bir cevap aldım. Marc'ın neden bahsettiğim hakkında hiçbir fikri yok, hiçbir soruya cevap vermiyor, bana bağırıyor ve telefonu kapatıyor. Salı günü geri getireceğimi söyledim, ama yanlış teşhis edilen bir şey için bin dolar daha ödemeyeceğim.

Nissan'da hiç kimse bana düzeltileceği dışında bir şey söylemedi, sorunu bulduk

Yine de, şimdi Marc ile konuştuğumda, bana muhtemelen sorunun bu olmadığını ve aslında sorunun ne olduğu hakkında hiçbir fikirleri olmadığını söylüyor. Bu insanlar korkunç derecede kaba, küçümseyici ve paranızı alacaklar ve bundan sonra sizi aramaya asla zahmet etmeyecekler.
Marc ayrıca orada çalışan tek çalışanın nasıl kendisi olduğu konusunda bana bağırıp durdu. Ona dinlediğimi söyledim ama aynı zamanda yardıma ihtiyacım var ve tüm paramı sana verene kadar her gün beni aradın ve birisinin bana bunun işe yaramayabileceğini ve onu geri getirmen gerektiğini söylemesi sorun olmazdı.

Sıfır müşteri hizmetleri vardır ve özellikle ödeme teslim edildikten sonra arabanızın gerçekten tamir edilip edilmediğini kimse umursamaz. Bu adama bunun için harcamak zorunda olduğum YALNIZCA para olduğunu söyledim ve bana güvence verdi, sorunun tam olarak bu olduğu ve arabanın nasıl harika bir durumda olduğu ve gerçekten mutlu olacağım.

Bu yer kirli. Marc kaba ve soğukkanlılığını koruyamıyor veya dosyamla ilgili bir soruya cevap veremiyor.

Ve Marc, eğer gerçekten bu kadar stresliysen ve kendi başına kendimi kötü hissediyorum ve Nissan, birini geri arayabilmen için sana birkaç çalışan tutmalı.

Nissan, daha iyisini yap.

Yeni bir altima aldım. Onu seviyorum. Aradığım şey için mükemmel. Chris Forzani tam olarak istediğimi bulmak için elinden gelen her şeyi yaptı. Sadece kolay yoldan gitmedi, arabamla beni mutlu etmek için gerçekten çok çaba harcadı. İşine çok bağlı görünüyordu. Adil ve adil davranmak istiyorsanız ve başka herhangi bir otomobil bayisinde muamele görmek istemiyorsanız Denville Nissan'a gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Üç hatırlamamla mükemmel bir deneyim. Birkaç gün içinde randevum var. Servis çok güzeldi. Her zamanki gibi günüme devam edebilmem için bana o gün için bir borç verdiler. Geri çağırmalar sadece birkaç saat sürdü, bu yüzden hemen arabama döndüm. Ve arabayı aynen bıraktığım gibi geri verdiler.

Yakın zamanda Denville'deki Nissan'dan Juan Barrera'dan bir Rogue satın aldım ve dürüst olmak gerekirse, bu harika bir deneyim. Hiçbir kafa karışıklığı yoktu, her şey açıktı ve paradan tasarruf etme ve benim için doğru arabayı bulma konusunda çok yardımcı oldu. Herkese Denville Nissan'dan araba almasını tavsiye ederim, özellikle Juan çalışıyorsa. İyi iş

Bir anlaşma yapmasa da, personelin istekli ve çok yardımsever olduğunu söylemem gerekiyor, satış personeli alıcı için oradaymış gibi görünüyordu. Bir araba satın almak istiyorsanız Matt'i isteyin.

Nissan Rogue'umu 2010 yılında bu bayiden satın aldım. Arabamı her yıl rutin servis ve gerektiğinde onarım için buraya götürüyorum. Her geldiğimde bana nazik ve saygılı davranılıyor. Her zaman kalmak ve beklemek ya da daha sonra geri dönmek için ayrılma seçeneği sunulur. Hatta arabanız yoksa sizi eve götürecek biri bile var. Bekleme odası, TV, atıştırmalıklar ve rahat oturma alanı ile güzeldir. Geçenlerde, çok küçük olmasına rağmen bir şeyden şikayet ettim ve hemen sorunu özür dileriz dışında çözdüler. Servis Danışmanı Erika Vasquez mükemmeldi. Ayrıca Tim Kelly her şeyin mükemmel olduğundan emin oldu. Nissan World Denville'de arabama servis yapmaya devam edeceğim. Neden başka bir yere gideyim?

Danışmanım harikaydı ve SUV servisime ayak uydurduğum ve aracıma baktığım için beni övdü. Çok bilgili ve şefkatliydi. Hizmetimi denville'de almayı seviyorum. Ne yazık ki nissan satış departmanı ticaret programı bunu tanımıyor ve mükemmel durumda olmasına rağmen sadece 2016 roketim için bana 10000 dolar vermek istedi.

Yeni bir Nissan satın aldım ve satış temsilcim Genaro'ydu; deneyimi çok harika yaptı !!! Çok arkadaş canlısıydı ve araç hakkında son derece bilgiliydi, bu da arabayı ondan aldığım için beni çok mutlu etti. İhtiyaçlarıma tam olarak uyan modeli seçmek için benimle çok büyük bir gayretle çalıştı ve gelecekte kesinlikle bu bayiyi tekrar ziyaret edeceğim! Eğer 5 yıldızdan fazlasını verebilirsem verirdim. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi için Genaro'ya teşekkürler!

Bu bayiden prepubesan bir Mercedes satın aldım çünkü fiyatı rekabetçi.
Burada aldığım hizmet beklentilerimi aştı.
Satış elemanı Greg Sanger, Nissan dışı bir araç için bile çok bilgiliydi.
Plakalar için bir parça satın almam gerekiyor. Bana yardım ettiler ve benim için yerleştirdiler. Genel olarak 5 yıldız deneyimi ve herkes için tavsiye.

Arabayı aldığımızda, park izni ve sık hastane ziyaretleri nedeniyle ailemin bir an önce kayıt yaptırmasının çok önemli olduğunu anlattık. Bir hafta sonra motorlu araca evrak bile göndermediler. Bize çelişkili bilgiler veriyorlardı ve neredeyse bir aydır yaşanan sıkıntılar boyunca bizi bir kez bile aramadılar! Tam da gerçekten yardıma ihtiyacımız olduğunda, hiçbir destek hissetmedik.

Arabamı servis için her aldığımda harika müşteri hizmetleri var

Güncelleme: 01.10.2018: Yükseltme ve kiralama deneyimi:
Tanıştığımız satış temsilcisi John Ortiz'di. O olağanüstü bir satış elemanıdır ve Nissan'ımızı yükseltme ve kiralama sürecinin tamamında bize rehberlik etmiştir. Fiyat konusunda çok fazla ileri geri konuştuk ama hiçbir noktada baskı altında hissetmedik. Sonunda son derece mutlu ve memnun olduğumuz bir anlaşma yapmamıza yardımcı oldu.

Orada yeni bir araba aldım, bir yıl sonra şanzımanın değiştirilmesi gerekiyordu. Servis lambası / tork konvertörü kodu için getirdim. Servis departmanı müdürü bana neler olup bittiğine bakması için şanzımanı temizletmem gerektiğini söyledi. Çok fazla gidip geldikten sonra, paranın temizlenmesini ve 250.00 $ 'ı ödemeyi kabul ediyorum. Ertesi gün bana yeni bir şanzımana ihtiyacım olduğunu söyledi! Birkaç ay sonra yeni bir müdürleri olduğunu öğrendim, bu yüzden onunla konuşuyorum ve o, iletim floş fiyatı için dosyama bir hizmet makbuzu koymayı kabul ediyor. Kuponu sormak için aradım, kimse beni geri aramadı. Tekrar aradım, sabıkaları olmadığını söylüyorlar. Yeni servis müdürüne mesaj bıraktım, beni geri aramadı. Nissan şirketi benimle ilgilendi, hiçbir şey için Nissan Denville'e geri dönmeyecek.

Bu gerçekten hayatımın en kötü satın alma deneyimiydi. Onlara arabada ne tür özellikler aradığımı söyledim, Bana aradığım bir arabayı göstermediler ve kafasız tavuk gibi arabayı aramak için parklarında koşturdular. Aradığım arabaya sahip olmamasının benim sorunum olduğunu hissettim. Satıcı önce istemediğim bir arabayı satın almam için bana baskı yapmaya çalıştı. O zaman, aynı araba ve aynı stok numarası için web sitelerinde sundukları fiyatın aynısını bana teklif edemediler. Burası tam bir kabus. En büyük, en amatörce ve bilgisiz aptallarla hiç karşılaşmadım. Müşteriyi dinlemiyorlar ve aramadığım Nissan ile finanse etmek zorunda olduğum gibi arabayı kendi koşullarında satmak istediler. Satış ekibinin çoğu yalancı. Sana gerçeği söylemiyorlar, beni dinleme. Boş şişeye koyup kapağı kapatmak istediklerini hissettim. Bayilikten ayrıldım. Hafta sonra Diana beni aradı ve hala pazarda olup olmadığımı görmek ve araba arıyorum. Vazgeçmek istemediler. Tekliflerinden memnun kalmazsam beni rahat bırakmaları gerekir. Ama telefonda satış elemanı ve satış müdürüne son teklifimi verdiğimi söyledim ve aynı teklif üzerinde anlaşma yapmaya hazır olup olmadıklarını sordum, uğrayacağım yoksa vaktimi boşa harcamak istemiyorum. Endişelenmeyin, bunu halledeceğiz ve bana yardım eden Satış Personeli artık orada çalışmıyor. Ertesi gün oraya gittim ve aynı satış elemanını gördüm (BU EN BÜYÜK BİR YALANCI). Herkes gibi yalancılardan nefret ediyorum. İyi ve yardımcı olan farklı satış elemanlarına sahibim. Ama bana aynı anlaşmayı vermediler ve teklifimi açıklama şansı vermediler. Nissan ile finanse etmemi sağladılar. Araba almayana kadar bana finansman oranını söylemediler. 3 kez geldiğimi ve anlaşma yapmadığımı düşünerek anlaşma yaptım. Arabayı onların teklifiyle aldım. Arabayı alma şeklim, keşke bu arabayı iade edebilsem ya da satabilseydim.

Personel genel olarak arkadaş canlısı ve aracımı satın alma olumluydu. Tek şikayetim servis departmanı olacaktır. Bana verdikleri yalnız arabanın içi ve dışı kirliydi. Araçlarının kalitesiyle gurur duyan bir bayinin bu kadar yalnız bir arabayı yeni bir müşteriye nasıl vereceğine inanamadım. Yanımda arabanın idrar gibi koktuğundan şikayet eden çocuklarım vardı. Çok hayal kırıklığına uğradım. Ayrıca, servis departmanına yaptığım üçüncü ziyarette unutulmuş gibiydim. Arabam 15 dakikadır yapıldı ve kimse bana haber vermedi. Aracım hakkında başka birisine sormak zorunda kaldım. Arabama ne yapıldığını açıklayan hiçbir belge olmadan anahtarlarım bana verildi. Bunun olağandışı olup olmadığından emin değilim ama bu çok yoğun olmayan bir günde oldu.

Fazla ücret almak istiyorsanız, hemen gelin! Finans departmanı tam da ziyaret etmeniz gereken şey. Alıcı, pazarlık yaptığınız fiyat ne olursa olsun, nakit ile dikkatli olun. Eğer finanse ederseniz, siz finanse etme şansı bile bulamadan fiyatı şişirecekler. UZAK DUR!

Başından beri sorunlar vardı. Fiyat bir telefon görüşmesinde açıkça belirtilmedi ve 4.000 $ altında fiyatlandırıldı. Geçici kaydın üzerinde yanlış Araç Kimlik numarası bulunuyordu. Bayi, sözleşmeye 11.000 $ 'a kadar aşırı eklemeler ekledi. Plakalar doğru değildi ve ödemeyi kabul ettikleri ticari plakalar için ek ücretler ödemek zorunda kaldım. Telefonla halletmediler. Bir şeylerin olması için birkaç kez şahsen gitmek zorunda kaldım. Kimsenin onlardan satın almasını önermem.

Şey .. Nissan World korkunç bir deneyim yaşadıktan sonra incelememi olumlu yapmam için rüşvet verdi çünkü bana bir konuda yardımcı olacaklarını söylediler. Yapmadılar. Bu yüzden deneyimim hakkında konuşmak için buradayım. 2011'de ilk arabamı aldığımdan beri Denville'li Nissan'a sadık kaldım. Onlardan 5. arabamı almaya gittim, bir armada, ki çok heyecanlandığımı tahmin edersiniz ama maalesef beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattılar. . Bana tek bir fiyat sözü verdiler, sonuçlanmadan önce beni eve gönderdiler, her şeyin iyi olacağını söylediler ve HAFTALAR sonra beni arayıp bunun iyi olmadığını söylediler. Arabayı sürdükten iki hafta sonra beni bir ortak imzalayan bulmaya ikna etmeye çalıştım. Kesinlikle hayır dedim, sadece arabayı iade edeceğim. Çözeceklerini söyleyerek tekrar söz verdiler. Yapmadılar. Şimdi, başlangıçta söylenenden ve gerçekte imzaladığımdan 230 $ daha fazla ödediğim bir donanmam var. Akıllı olsaydım, bir avukat tutardım çünkü alamadığım bir fiyata bir imzam var ama dürüst olmak gerekirse onlarla bir daha asla uğraşmam. Denville'deki Nissan World'den nefret ediyorum ve müşterilerine nasıl davrandıklarına ve onlara nasıl hitap ettiklerine inanamıyorum. Özellikle sadık uzun vadeli müşteriler. Tüm bu deneyimden çok üzüldüm.

Kira İadesi: Nereden başlayabilirim, başlangıçta kira kontratımı iade etmek için bir randevu ayarlamak için aradım, satışta çalışan Tony randevuya ihtiyacım olmadığını ve sadece içeri girebileceğimi söyledi. Ona geri döneceğimi açıkça söyledim. Cumartesi günü araba, Cumartesi günlerinin en yoğun günleri olduğu için sabah ilk iş orada olmamı söyledi. Daha kapılar açılmadan önce sabah 8: 50'den biraz önce Denville Nissan'daydım. Kapıdan içeri girerken dost canlısı bir yaşlı adam neye ihtiyacımız olduğunu sordu, ona bir kira kontratını iade ettiğimi ve kira incelemesinin çoktan tamamlandığını ve tüm kağıt işlerini yaptırdığımı söyledim. Satış elemanlarına gitti ve arabanın onlar aracılığıyla kiralandığından emin olmak için onu bize geri yolladılar, ki öyleydi. Sonra başka bir adam gelip arabanın onlar aracılığıyla mı kiralandığını tekrar sordu, yine evet, Nissan Denville'den kiralandı. Sonra Carlos (satış müdürü) adında bir ARROGANT ADAM bize yaklaştı ve CUMARTESİ KİRALAMA İADESİ YOK dedi. Tony ile konuştuğumu ve Cumartesi'nin iyi olduğunu söylediğini açıklamaya devam ettim. Carlos daha yüksek sesle konuşmaya başladı ve `` BİR CUMARTESİ KİRALAMA İADESİ YOK, SONUÇ, sanki bir kadına karşı bir savaşı kazanıyormuş gibi elbisesini onarmaya başladı. Gürültülü erkeksi sesinin ve görünümünün beni (30'larında küçük bir kadın) korkutacağını düşündüyse yanılıyordu. Kibar bir kişi yanıma gelene ve kira iademle ilgilenmeye karar verene kadar orada durdum. Meslektaşları bile yaklaşımının ve tepkisinin yoğun olduğunu dile getirdi. Carlos, kira kontratını iade eden ve satın almayan kadın müşterilerine ve müşterilerine bu şekilde davranmak istiyorsa, orada çalışmamalı. Görünüşe göre sadece satışlarıyla ilgileniyor, müşteri hizmetleriyle değil.

Bugün araba aramaya geldim ve adamım etkilendim. Herkes nazik ve yardımseverdi. James çok karizmatik ve bilgili idi. Beni bir saat içinde yeni bir arabaya bindirdiler. James ve Nissan Denville personelinin geri kalanı tavsiye ederim. YÖNETİM KURULU ÜZERİNE MÜKEMMEL HİZMET.

Yakın zamanda 2015 Nissan Altima satın aldım. Bu bayiliğe girerken ve yeni bir araç satın alırken biraz gergindim ama Juan bu deneyimi sorunsuz ve değerli hale getirdi. Beni doğru yöne yönlendirdi! Denville Nissan'ı veya Juan'ı tanıdığım herkese kesinlikle tavsiye ederim!

Denville'deki Nissan World ile yeni bir Nissan Altima hakkında bilgi almak için temas halindeydim. İş Geliştirme Merkezi'nden Sarah adında genç bir bayan telefona cevap verdi. Son derece yardımcı oldu. Sahip olduğum her soruyu cevaplayabiliyor ve bana devam eden anlaşmalardan bahsedebiliyordu. Milyonlarca sorumu sorarken bana karşı çok sabırlıydı. Ne yazık ki sohbetimizden sonra başka olaylar da oldu ve henüz yeni bir araç satın almak için mali durumum yoktu, ancak Sarah o kadar yardımcı oldu ve beni o kadar rahatlattı ki, Denville'deki Nissan World'ü kesinlikle ziyaret edeceğim. Umarım, telefonda Sarah ile yaşadığım deneyimi bizzat yaşarım. Sarah ile iletişim kurması için yeni bir araba arayan herkese tavsiye edeceğim, o en iyisi.

Eh, web sitelerinde reklamını yaptıkları arabalar gerçek arabalar değil. Dış kısmı mavi ve iç kısmı bej olan bir 2015 sv haydut gördüm. Yaklaşık 23k için deri koltukları ve navigasyonu olduğunu belirttiler. Sadece çevrimiçi yayınlanan arabaların gerçek arabalara yakın bir şey olmadığını öğrenmek için 3 saat sürdü. Onlara yaklaşık 3 farklı stok numarası verdiler ve çok farklı arabalarla geri döndüler
...saçma

Nissan World of Denville'de en iyi bakımı ve deneyimleri yaşadık. Marc Scalera her zaman danışmanımız olmuştur ve araçlarımızın bakımı konusunda kesinlikle en iyisidir! Arabamı yağ değişimi için getirdim ve bazı küçük endişelerim vardı. Her zamanki gibi, Marc onun her zaman profesyonel gülümseyen haliydi ve benim için her şeyi halletti. Tüm personel ve hizmet her zaman mükemmel olmuştur, ancak Marc'ın sunduğu hizmet ve özen sayesinde bizi mutlu müşteriler tutmaktadır! :)

Büyük bayilik, dost canlısı ve gerçekçi. Diğer üç Nissan bayisine gittim ve bu en iyisi.

(Şu anda ikinci kalıp plakalarımın üzerinde olduğum için incelememi 3 yıldızdan 2 yıldıza değiştirmek, plakaların süresi Pazartesi günü doluyor ve tekrar tekrar aramak zorunda kaldım, geri arama yok, kimse takip etmiyor veya nedenini anlamıyor gibi görünüyor , onlarla telefonda görüştüğümde SOOO konusunda endişeli görünüyorlar.) Harika bir ilk izlenim bıraktılar ve o zamandan beri giderek daha fazla hayal kırıklığı yarattılar, bu yüzden açıkça müşterileri mutlu etmekten çok satışı yapmayı önemsiyorlar. Frank tipik satıcınızdı ama baştan sona çok iyi ve saygılıydı. Satış müdürü Dragan çoğunlukla kolay ulaşılabilir ve yardımcı oldu. Hizmette olan Robert dürüstçe saygısız ve kabaydı. Size bir şey söyleyinceye kadar bir tanesini kenara çekmeye ve büyük hizmetten daha azını sağlamaya çalışmakla iyi olduklarını hissediyorum, bu yüzden kapının hemen dışında mükemmel olmak yerine doğru yapmaya çalışıyorlar.

Burada en iyi teklifi ve en iyi yardımı aldım, Çok profesyonel ve arkadaş canlısı. Olga ve finansman departmanı istediğim anlaşmayı elde etmek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar, onlar en iyisiydi ve istediğim arabayı aldım. Herkesin Olga'yı görmesini tavsiye ederim ve ekibi kocamın arabası için geri dönecekler.

Satış temsilcimiz G'den son derece memnun kaldık ve Nissan Rogue Sport'u kesinlikle sevdik.

Daha iyi olabilirdi. E-posta ile gördüğüm fiyatın ödediğim tutar olduğunu belirten bir fiyat gönderildi. Sonra oraya gittiğimde .. bu fiyatı alabilmek için gazi olmam, öğrenci olmam, 1 ayağım eksik ve ABD başkanı tavsiyesine ihtiyacım vardı.

Elbette bunların çoğu abartı, ancak e-postadaki 32.000'den fiyatı 37 liste fiyatına geri koyuyorlar.

Aldığım tutarsız bilgilerden yeteri kadar memnun değildim. Ama satıcım Wadley Cornielle harika bir adamdı. Buna sadece 5 verdim çünkü o kadar harika bir iş çıkardı ki, bana bakarken

Ne kadar suçlu ve hırsızlar orada 45 dakika geçirdikten sonra bana reklamı yapılan fiyatın gerçek fiyat olmadığını söylüyorlar. İçeri girdikten sonra 3 ila 5 kez sordum, ertelemeye devam ettiler. Kesinlikle uzak durun.

Geçen hafta Nissan World Of Denville'i bir nissan maxima ile ilgili olarak aradım, harika bir deneyim olduğunu gördüm. İnternet departmanında, çok bilgili ve tüm sorularıma cevap verebilen Nadine adında bir kızla konuştum. Benim nissan satın alımım için kesinlikle denville nissan dünyasına gideceğim!

Satış müdürü Nisarg ile telefon üzerinden yeni bir 2016 Murano için anlaşma yapıldı ve bayiliğe ulaşmadan önce tüm detaylar kesinleşti. Araba hazır ve hazırdı, evraklar imzalanmaya hazırdı. Hızlı ve kolay süreç ve hepsi söz verildiği gibi. Jorge Castillo arabanın ayrıntılarını açıklamak için zaman ayırdı ve sahip olduğumuz tüm soruları yanıtladı. Her şey önceden onaylanmış ve imzaya hazır olduğu için Finans ve Sigorta deneyimi kolaydı! Pazarda iseniz Denville Nissan World'ü ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sizi satış numaralarıyla kandırıyor ve birçok ücreti gizliyor.

5 ay önce aldığımdan beri yeni arabamla çalışırken sorun yaşıyorum. Satın aldığım satıcı bana deli olduğumu söyledi. Nissan bana deli olduğumu söyledi. Bu satıcı beni ciddiye aldı, araştırdı, arabada daha da fazla yanlış buldu, orada olduğunu düşündüm ve düzeltti. Tebrikler. Şiddetle tavsiye edilir.

CPO Rogue / Murano ile ilgileniyordum. Austin ile ilgilendi. Başlangıçta kulağa samimi ve dürüst geliyordu, ancak $$ kısmına gelince, bir Nissan ile işlem yapmadığım için 1000 $ 'lık bir ücret attı !? Dolayısıyla, bir Nissan'a sahip olmadığınız / ticaret yapmadığınız halde onlardan satın aldığınız için sizi cezalandırıyorlar (yasal mı?) Sonra Bayilik İşlem Ücreti olarak 895 $ daha attı !? Unutmayın, bu zorunlu olduğunu bildiğim vergiler, mülkiyet, kayıt, belge ücreti ve diğer olağan kapanış maliyetlerine ek olarak. Arabanın açıklamasının altındaki açıklamayı kendi web sitelerinden gösterdim / okudum, fiyatın vergiler / mülkiyet / belgeler hariç her şeyi içerdiğini (yalnızca bu 3), ancak yine de kabul etmiyordum (muhtemelen çok geçti o zamana kadar sözünden vazgeçmek). Görünüşe göre 1.895 $ ekstra her bayinin ücretlendirdiği bir şey. Yani doğru değil! Açıkça sahtekâr. Dikkat!

Nissan World of Denville'deki Frank Encarnacion, sadece benimle birlikte çalışarak bana mümkün olan en iyi teklifi sunmakla kalmayıp, aynı zamanda fiyat ve toplam araba yükseltmesi açısından beklentilerimi aşan olağanüstü bir satış elemanı.

Rutin servis için gittim. Personel dostça ve ilerleme konusunda beni bilgilendirdi.

Araba Almak İçin Harika Bir Yer. Çalışanların hepsi Arkadaş canlısı, Yardımsever ve Size Yardımcı Olmak İçin Her Şeyi Yapıyor
Bu, Üçüncü Kez bir Nissan satın almam.
Arabalarımızla Hiç Sorun Yaşamadık. Denville Nissan'ı şiddetle tavsiye ederim.
~~~~~
Son satın alımımız bir Rouge idi. Onu seviyoruz.
VE, Satın alma işlemimize katılan tüm insanlar Harikaydı. Ayrıca Satıcımız Chuck'ı da tavsiye ederim.
Metzger (Adın Yazımı ???).

Yeni Bir Araba Satın Almadan / Kiralamadan Önce Nissan Of Denville Kontrol Etmeyi Unutmayın.

İçtenlikle
Fred Finn

Bu bayilik ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır. Bir aracı test sürüşüne gittim. Anlaştığım satıcı yalan söylüyor, saldırgan ve beni rahatsız ediyordu. Satış müdürü ile görüşmek istediğimde satış müdürü beni bir aracı test etmek ve başka bir yerden satın almak istemekle suçladı ki bu doğru değildi. Satış müdürü bana açıklama şansı vermedi ve gitmemi istedi. Adını sorduğumda döndü ve uzaklaştı. Genel müdürle görüşmek için aradım ama sesli mesaj kutusu doluydu ve mesaj bırakamadım.

Bu adamlar en kötü satışçılar. NJ, Leaf için 10k indirim sunuyordu. Ancak bu adamlar bu tekliften yararlanmak istediler ve fiyatı 32.000'den 37.000'e (yaklaşık) yükseltti. Ve CA ve FL'den gönderdikleri hikayeleri uydurdular, böylece azaltamayacakları her araba için fazladan 3.5k harcadılar. ABD'den Hindistan'a taşınmıştım ve tüm konteyner için kapıdan kapıya 5k teklif aldık. Yani 3.5k şüpheli geldi. Nissan şirketine sordum ve çok pahalı olmayacağını söylediler, ancak fiyatı yükseltmek bayinin elinde. Bu yüzden lütfen iddia ettiklerine dikkat edin. Üretimi durdurulmuş bir model için premium fiyat istemek kabul edilemez. Önümüzdeki yıl (bir ay içinde) 2017 modeli güncelliğini yitirecek. MSRP veya MSRP fiyatının altında olmadıkça bu bayiye asla gitmeyecek. İlgisiz otomatik posta listelerinden çıktım. (Onlardan arabanın müsait olduğunu ve sorduğumda 2 saat içinde arabanın satıldığını söylediği bir mail alıyorum). Bu nedenle, lütfen Nissan bayilerinden herhangi biri için geçerli bir e-posta göndermediğinizden emin olun. Nissan'a şikayet ettim ama bayilerin sunduklarına uymaktan başka bir şey yapamadılar. Sanırım Nissan'ın tüketicilerle doğrudan Tesla'nın yaptığı gibi ilgilenmeye başlamak için fazladan adımlar atmasının zamanı geldi, onlar ilgilenen birçok tüketiciyi kaybedebilirler. Karşılaştırabilmeniz için etiket fiyatını ve Nissan'ın MSRP fiyatını kısaca yayınlayacağım.

Ne yazık ki bir yıldız vermem gerekiyor! ALICI FARKINDA OLUN! Size bir araba satacak / kiralayacaklar, ancak Nissan olan ürünlerinin arkasında durmayacaklar. Bir yıllık zaman diliminde İKİ KEZ bozulan 2015 Nissan Rogue'u kiraladım! Bu bayilik, Nissan ile anlaşmanız gerektiğini söylüyor, sattıkları veya müşteriyi temsil ettikleri ürünün arkasında OLMAYACAKLAR! Yepyeni bir arabanın sadece 13 bin mil ile parçalanmayacağını düşünürdünüz ve iki kez !! Durumumdan çıkarsam arabanın gerçekten çalışıp çalışmayacağı gecikmelere, zaman kaybına ve şimdi güvensizliğe neden oldu! Ama umursamıyorlar. Başka bir araba istiyorsanız, gerçekten çalışan ve güvenilir bir araba istiyorsanız (çoğu insanın kira almasının nedeni bu değil mi?), O zaman daha fazla para ödemeniz gerekir! Her zaman aradıkları şey, para, para. Sürekli bozulan ve sattıkları ürünün arkasında bile durmayan yepyeni bir araba satmaktan nasıl utanmadıkları hakkında hiçbir fikrim yok. Arabaların bozulabileceğini anlıyorum (ve ilk seferinde iyiydim, şimdi ikinci sefer ve muhtemelen üçüncü oluyor) ancak sattığınız ürünün sahipliğini alın !! Onlarla bir daha asla iş yapmayacak!

Hizmette olan Marc ve Vanessa birinci sınıftı.
Rogue basit ve endişesiz bir şekilde tamir edildi. Ödünç verilmiş bir arabamın gazlandığından ve gitmeye hazır olduğundan ve açmam gereken kendi işim olduğundan emin oldum.
bunun benim için çok anlamı var. onlar tamamen profesyonel ve ben yapmam
arabamı başkasına getir, bu iki servis uzmanının Marc ve Vanessa'yı isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim ve yanlış yapamazsınız.

Nissan Altima satın alma hakkında bilgi almak için Nissan'ı aradım. Bu Nissan bayisiyle daha önce hiç ilgilenmedim, bu yüzden ne hakkında konuştuğunu bilen ve tüm sorularıma net ve eksiksiz cevap veren bir kadınla konuşmaktan çok memnun oldum. Konuştuğum kadın Nadine Delvalle'dı. Çok kibar ve saygılıydı ve neden bahsettiğini tam olarak biliyordu. Nadine'in bana sunduklarından daha az bir yerde biriyle konuşsaydım, muhtemelen farklı bir bayi aramış olurdum. Ama bana bu arabayı satmaya devam etti ve tutkulu kaldı. Nadine'den aldığım müşteri hizmetini gerçekten takdir ediyorum ve patronu veya patronları tarafından not edilmesi gerektiğini düşündüm. Teşekkür ederim.

Üç yıl önce, annem bu bayiden yıllarca birçok kişiyi kiraladıktan sonra ilk Nissan'ımı kiraladım. Birlikte çalışmak harikaydı ve kira kontratımı almaya gittiğimde tüm seçeneklerim üzerinde büyük bir özen ve sabırla benimle çalıştılar. Sonunda yeni bir Pathfinder'ı finanse etmeye karar verdim ve Gennaro ve Armin bana büyük bir kredi almak için finans ofisleriyle çalıştı. Pek çok banka ile çalışıyorlar ki bu harika çünkü sizin için en uygun şartları ve oranı seçebilirsiniz. Bu, Denville Nissan'dan ikinci arabam ve etrafta alışveriş yapmamamın nedeni, bana harika bir fiyat vermeleri ve servis departmanlarının (özellikle Marc!) Harika ve gerektiğinde düzenli bakım ve yedek parçalar üzerinde çalışmak her zaman kolay olmasıdır. Son derece esnekler ve ihtiyacım olduğunda bana her zaman ödünç bir araba veriyorlar, böylece beklememe gerek kalmıyor.
Özellikle Armin mükemmel ve soruları yanıtlamak için hazır ve süreç boyunca benimle takip etti. Yeni Yol Bulucumu seviyorum!

Yeni bir araba almak için çok iyi bir yer. Greg Sanger, yeni bir araba satın almak için kurulumda harika bir iş çıkaran Satış Danışmanlarından biridir. İş için önerilir.

Eşim ve ben, servis departmanında Marc Scalera ile çalışırken büyük bir deneyim yaşadık. Araba sorunumuzla başa çıkmada yardımcı oldu ve arabanın bakımının yapıldığından emin oldu ve onarımlar sırasında bizimle iletişim halinde kaldı. İkimiz de aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Denville Nissan'ı tavsiye ederiz.

İlk başta deneyim iyiydi, sonra ekşi oldu. Esas olarak 2 nedenden dolayı:
1. Yepyeni Nissan GTR için Satış Danışmanı (SA) ile konuşurken, çok güzel bir indirimli fiyat söylemişti ve ertesi gün arabamı takas etmeye gittik. Şaşırtıcı bir şekilde, bize söylenen indirimli fiyat doğru değildi. Daha ziyade satış fiyatı aynı kaldı. Ayrıca, takas için çok daha az fiyat istediler (ilk tartışma sırasında yıkanması gerekiyordu).
2. Kredi için kredi sorgulama raporunu doldurmuştum, ancak özellikle SA'ya krediyi zaten onaylamış olduğumdan krediyi çalıştırmamasını söylemiştim ve ertesi gün takas için diğer arabamı alana kadar beklemek istedim. O kabul etti. Ancak şimdiye kadar krediyi reddeden 2-3 banka mektubu aldım. Öyleyse kredi kontrolü yapıldı gibi görünüyor.

Genel olarak tatsız bir deneyim.

Radyo hariç her şeyi tek bir ziyarette ilk kez tamir edebildiler.

Harika servis. Hızlı ve verimli. Servis elemanı Bob çok yardımcı oldu.

Satış temsilcisi Greg Sanger güzel bir deneyim yaşadı. Bir Nissan Altima satın alma işlemini tamamlamak için benimle çalıştı. Nazik personel ve aradıklarıma yardım eden ve Dragan ve Carlos sayesinde anlaşmayı sonuçlandırmak için fiyat üzerinde çalıştı

Eğer yapabilseydim onlara sıfır verirdim. Tüm kira kontratımız boyunca profesyonellikten başka bir şey değiller. İnsanlara bu insanlardan bir araç almadan önce iki kez düşünmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Birkaç soru sorun ve orada sevilen hızlı cevaplar. Teşekkür ederim.

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi ve hepsi Izzy sayesinde oldu. Her şeyi çok düzgün yaptı ve yeni Rouge'umu seviyorum!

Jay Morris ve Genaro Velez birlikte çalışmak harikaydı. 2019 Rogue'uma hizmet verecektim ama arabanın boyutundan pek memnun değildim. Jay, ihtiyaçlarıma en uygun başka modeli bulmamda bana yardımcı oldu. Birkaç denemeden sonra 2019 Murano'ya karar verdim. Jay, yeni arabamın ticareti ve finansmanı konusunda bana yardım etmekte harikaydı. Genaro, tüm küçük ayrıntılara yardımcı olmak ve yeni arabayı benim için hazırlamakta da harikaydı. Bu Nissan World of Denville'den satın aldığım 3. Nissan arabası. Her zaman harika bir deneyim ve dürüst personel.

Paul iyi bir insan değil. Her zaman kurbanı oynamanızı dener ve müşterilerle durumları tırmandırır. Konuşmada hayal kırıklığına uğrayan kişi olduğu zaman sakinleşmeniz gerektiğini söylenmesini istemediğiniz sürece buraya araba için gitmeyin ....

Harika servis. Harika fiyatlar. Harika kuponlar. Harika personel. 2009'dan beri buraya geliyorum. Personel güler yüzlü ve çok yardımsever. Sadece aracıma burada servis yaptırmak mantıklı - Nissan Dünyası Güvenilirdir ve işlerinin arkasında durun. Hayat bazen çok meşgul oluyor. İşin ilk seferde doğru yapılacağını bilmek beni rahatlatıyor.

BU BAYİLİKTEN SATIN ALMAYIN. Birçok kez yalan söylendi. Takas ettiğim arabanın bedeli bir ay sonrasına kadar ödenmedi. Plaka ve geçici tescil konusunda yalan söylendi. Aramalar asla geri dönmedi. Greg Sanger beceriksizdir. Ernie aramalarımı görmezden geldi ve Mike GM müşterileri umursamıyor. hikayenin tamamı için sean.dachisen@gmail adresinden bana e-posta gönderin.

Yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Olga bizim satış temsilcimizdi ve muazzamdı. Dürüst, açık sözlüydü ve büyüyen aile ihtiyaçlarımızı karşılayacak bir araç bulmak için gerçekten bizim için çalışmaya başladı. İlk kez bir araba galerisinde bir kadın olarak saygı duyulduğunu hissettim. 2016 Pathfinder'ımızı seviyoruz ve kesinlikle geri döneceğiz - teşekkürler Olga!

Saldıran agresif satış çalışanları tarafından kapatıldı
araba kredisi çekmemiz gerekiyor. Nissan güvenilir değil
onların hatalı hava yastığı davaları ve uçan metal istemeyiz
Hava yastıkları patlarsa yüzümüze şarapnel!

Felipe, arkadaşım ve ben bir araba almaya geldiğimizde çok yardımcı oldu, araba satın alma deneyimimizi kolay ve hızlı hale getirdi. Ona her ay neye paramız yetebileceğini söyledik ve hiçbir oyun oynamadan bize istediğimiz ve karşılayabileceğimiz bir şey yapmalıydı. Felipe'yi kesinlikle araba satın alan tanıdığım herkese tavsiye ederim.

Nissan Pathfinder'ı satın almaya devam ettik. Korkunç bir deneyim yaşadık.
İlk önce tüm görüşmeleri yapması için bir kızı gönderdiler, onunla konuşarak onun bir satış elemanı olmadığı açıktı. Uzun görüşmelerden sonra nihayet son teklifimizi yaptık ve kızdan bunun herkes için işe yarayıp yaramadığını kontrol etmesini istedik. Yöneticiye gider, onunla konuşur, dışarı çıkar ve bize yöneticinin kızdığını ve arabayı bize satmak istemediğini söyler.
Elimizde 8k nakit ile hazırdık. Otoritenin gerçekten böyle bir kadro üzerinde düşünmesi gerekiyor.

Gerçekten olağanüstü bir deneyim yaşadı, Marc Scalera harikaydı.

Denville'in Nissan dünyası bir korsan bayiliği ve onları tanımlamanın başka bir yolu yok. Başlangıç ​​olarak, satın aldıktan bir haftadan daha kısa bir süre sonra satın aldığım için% 100 mutsuzdum (bu arabanın özellikleri hakkında çok az bilgilendirildim, daha sonra benim için sorunlu hale geldi ve bilseydim asla satın alamazdım) . Beni başka bir arabaya bindirmeye çalıştılar, onlara bunu vereceğim, ama olmadı. Yani sorun değil, onların hatası değil. Ama işin oldukça karışık olduğu yer burası. Hızölçer ile takometre arasında bulunan saat belirli bir zamanda (her seferinde farklı zamanlarda) takıldı ve radyodaki saat normal hareket etmeye devam ederken durduğu anda takılı kaldı. Şimdi, bu büyük bir sorun değil, arabanın sürülebilirliğini etkilemiyor, ancak oldukça üzücü olan yepyeni bir araba için, arabanın bu çağında çok küçük bir şey bile olsa herhangi bir sorun görmemeliyim. Bu yüzden onu getirdiğimde, bana bir gösterge kümesi sipariş ettiklerini ve içeri girdiğinde bana haber vereceklerini söylediler. Harika, bununla iyiydim, tamir ediliyordu ve cebimden çıkmıyordu. Yaklaşık 3 hafta sonra, gelen kutuma gömülü bir e-posta fark ettim ve Haley, senin kısmın geldi. Lütfen 973-xxx-xxxx'i arayın. Ben de yaptım ve yaptığımda, o noktada, uzun bir süredir rolün olduğu ve onu geri göndermek zorunda kalmadan önce getirmek için sınırlı zamanım olduğu konusunda bilgilendirildim. Neyse ki ikinci bir araba aldım (eğer bu, arabadan ne kadar mutsuz olduğumu gösteriyorsa) ve o gece onu getirebildim. Düzeltildi, onu almaya geldim ve onu çalıştırmak için arabaya bindiğimde, ilk fark ettiğim şey kilometre sayacımın yanlış olduğuydu. Gerçekten yanlış gibi. 3,000 milden fazla geriye gitti. Tekrar içeri girdim ve bunu sordum ve pek bir cevap alamadım, ayrıca George ile konuşman gerek. George Paul, oradaki servis müdürü ve nihayet onunla ilgili bir iletişim kurduğumda (bu beni epeyce aramaya ve sesli mesaj bırakmaya götürdü), yeni bir gösterge kümesi sipariş ettiklerinde, Nissan'a mevcut kilometre sayacı okumasını verdiklerini söyledi ve bu millerle önceden programlanmış birimi gönderirler. Ve sonra neden arabayı almama bile izin verdiklerini ve neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kilometrelerce yol aldığım için beni suçladı. Temelde bana daha iyi bilmem gerektiğini ve bu olay benim hatamdı çünkü arabamı sürdüm. Üzgünüm ama arabayı kullanmamak için satın almadım. Sürmeye hakkım olduğundan oldukça eminim. Ve eğer bana arabadan ayrılmam gerektiği, böylece kilometre sayacının bozulmaması gerektiği aktarılsaydı, parça gelene ve sorun çözülene kadar kesinlikle bırakacaktım. Sorun asla çözülmedi, arabanın şu anda olması gerekenden 3, xxx mil daha azı var. Saatin donmasıyla ilgili sorun da hala yaygındır, bu nedenle onarım kesinlikle hiçbir şey yapmadı. O zamandan beri, araca servis yapmakla ilgili herhangi bir şey dışında, sorunlar veya sorularla ilgili olarak bayi ile iletişime geçmeye çalıştım. Her iki elim de olmasa da, güvenebileceğimden daha fazla mesaj bıraktım ve bir kez bile geri dönmedim. Arabayı başka bir bayiye götürmeye başladım çünkü artık bu insanlarla ilgilenmeyi reddediyorum. Paranızı aldıktan sonra, ne olacağı umurlarında değildir ve daha fazla bombalamaktan kaçınmak için her şeyi yaparlar. Bir süredir bu incelemeyi yazarken tartışıyorum, sonuçta bunun önemsiz olduğuna karar verdim. Ancak son aradığımdan sonra, kredimle ilgili önemli bilgilere ihtiyaç duyduğumdan, o sırada finans müdürüne transfer edildim, masasında olduğu ve cevap vermezse beni arayacağı konusunda bilgilendirildim. gün. Aciliyeti açıklayan ayrıntılı bir mesaj bıraktım ve henüz bir geri arama almadım. Yeni arabamı aldığım bayilik mi? Her seferinde aradıktan bir saatten az bir süre sonra geri aranıyorum. Bu benim için bardağı taşıran son damla oldu, bunun yazılması gerektiğine karar verdim. İyi bir bayiye ihtiyacınız varsa, PA Stroudsburg, PA'daki Abeloff Nissan'ı ÖNEMLE öneririm.

En iyi satış deneyimi Satıcım Genaro harika, çok havalı ve yardımcı oldu ve Armin bana Maxima SL'de kesinlikle tavsiye edeceğim çok şey aldı

Birkaç aylığına NJ'den CA'dan geldim ve arabama servis yapmam gerekiyor. Hizmet de beklemek için iyi ve güzel bir yerdi.

Kocam, takası sırasında aldığı hizmetten ve 2017 serisinin en üstünde yeni bir ruj satın almasından çok memnun. Satıcı George, ihtiyaçları ve finansal süreci karşılamak için her açıdan inanılmazdı. Onları tavsiye ederim. Harika iş George satışları ve finans bölümünden Eric.
Saygılarımla,
Alberto M

Güler yüzlü personel ve hızlı servis. Ödünç alınan araba biraz küçüktü, ancak arabam için herhangi bir büyük onarım veya servis için kesinlikle Juke'mi oraya getireceğim.

Servis departmanı mükemmeldi ve çok misafirperver kesinlikle orada daha fazla hizmet için geri dönecekti. Çalışanlarımız için geç saatlere kadar açın !!!

Karımın yeni Rogue'unu rutin hizmete almak her zaman harika. Her zaman bir sonraki arabamı veya kamyonumu arıyordum.

Bayinin servis departmanındaki Marc Scalera dürüst ve profesyoneldi

Otomobilin fiyatı 6995 olarak ilan edildi. Her şey söylendiğinde ve yapıldığında 11.000'in üzerinde idi. Gizli ücretler hakkında konuşun. Satın almadım ve tavsiye etmeyeceğim.

Yeni bir deneyimi paylaşmak. Bir araba satıcısında saatler geçirmekten korkuyorum. Uzun lafın kısası, Nissan of Denville'den ikinci el sertifikalı bir araba satın aldım. Baştan sona diyebilirim, tüm süreç algımı değiştirdi. Satış temsilcim Lisa Deluca'dan Finans bölümünden Dragan Jakovljevic'e ve hizmette Jim'e, harika bir deneyim oldu. Nissan Denville ailesinin bir parçası olduğunuzu hissettirmek için herkes kendi yolundan çıkıyor. 25 yıldır servis müdürüyüm. Müşteri hizmetleri anahtardır. Başardılar.

6/10/16 tarihinde Nissan World of Denville'den gece yarısı yeşiminde yeni bir 2016 Nissan Rogue SV AWD satın aldım. Arabayı seviyorum; Bu mükemmel. Satış temsilcisi Royce mükemmeldi, çok dikkatliydi, ne istediğimi gerçekten dinledi ve son derece yardımseverdi. Bu nedenle, istediğim araç için Edmunds Fiyat Sözü bulduktan sonra, rakip bayiye gitmeden önce fiyatla eşleşip eşleşmeyeceklerini görmek için Nissan World of Denville'e geri döndüm. Araç stoklarında yoktu. Ancak, karşılaştırılabilir bir araç edinirlerse onlardan bu fiyata satın almaya istekli olup olmayacağımı sordular. Tabii ki evet dedim ve ertesi gün saat 13: 00'de o aracı derhal stoklarında tuttular. Nihai fiyatla ilgili bazı aksaklıklar yaşanırken, Nissan World of Denville'in sahibi, endişelerimi dile getirdikten sonra şahsen benimle iletişime geçti ve sorun beni tatmin edecek şekilde ele alındı.

Merhaba, Ocak 2020'de bu bayiden bir araba Honda Accord aldım ona bir yıldızdan az vermek istiyorum. Beni dolandırdılar artı Şubat ayının başından beri iptal ettiği Erney isminin bana yalan söylediği muhasebecinin boşluk sigortasını iptal etmek istedim. Yapmadı. Şimdi boşluğumu geri istemiyorlar. Ayrıca sözleşmede yazılı olmayan ücretler aldı lütfen bu yerle uğraşırken dikkatli olun. Asla cevap vermedikleri birçok kez onları aramaya çalıştım

Ekim 2015'te Nissan World of Denville'den bir Nissan Altima 2015 kiraladım. Kira ve sözleşme ile ilgili bazı endişelerim vardı, ancak yönetim endişelerimi çok hızlı ve profesyonel bir şekilde ele aldı. Teşekkür ederim!!!

Altima'mın bakımı sırasında harika bir deneyim yaşadım. Edy bana her şeyi anlatırken inanılmaz derecede detaylı ve arkadaşça davrandı. Arabalar hakkında neredeyse hiçbir şey bilmediğim için, sorunları açıklamak için harika bir iş çıkardığını hissettim. Gelecekteki tüm hizmetler ve sorunlar için kesinlikle arabamı buraya getiriyorum.

Bu bayiden yeni bir Nissan Rogue satın aldım. Bayinin kendisi temiz, iyi aydınlatılmış ve kolay gezinilebilirdi. Herkes çok misafirperver ve bilgiliydi. Satış elemanım Nicole Petrocco'du ve kapıdan içeri girdiğimizde bizi kocaman bir gülümseme ve harika bir tavırla karşıladı. Hiçbir şekilde saldırgan değildi ve baştan sona her şeyi açıklamak için zaman ayırdı. Arabalara bakmaya gittiğim gün soğuk ve yağmurluydu ve arabadan arabaya giden mutlak bir askerdi. Sabrını ya da bu harika tavrını asla kaybetmediler, finans çalışanları arkadaş canlısı ve etkiliydi. Hatta aramam için bir kişi önerdi ve bu arama, araba sigortamda önemli bir tasarrufla sonuçlandı. Arabam harika. Onu seviyorum ve Nissan World of Denville'den bir araba satın almayı çok sevdim. Deneyimimi harika bir deneyim haline getirdiğin için teşekkürler.

Ne pahasına olursa olsun 'Satış Müdürü' Paul Paula'dan kaçının.

Daha da iyisi, "Yönetim" pozisyonunda çalışan türden bir çalışan ise, bu Nissan bayiliğinden tamamen kaçının.

Bugün bu adamla çok sınırlı etkileşimlerim sırasında, bu konumdaki diğer Nissan çalışanlarının yapacaklarını söylediği hizmetleri tamamen reddetti ve bana "Geldiğim diğer Nissan bayisine geri dön" dedi.

Hem bana hem de karıma öyle bir saygısızlık etti ki, bu adam müşteri hizmetleri ile ilgili bir işte çalışan olmamalıydı.

Hizmetten bahsedelim. Kızımın geçen gün bir servis randevusu vardı. Randevuyu iptal etmemize neden olan bir sağlık acil durumu vardı. Ertesi gün için başka bir randevu ayarladım ama hizmet görevliniz ertesi gün sağlığını takip etti. Bunu kim yapar? Sonra arabasını servise götürmek için eyalet dışından geldim ve Marc Scalera, arabayı kızıma geri alıp eve dönebilmem için servis randevusunun hızlı ve verimli bir şekilde yapılmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gitti. Müşteri odaklılık hakkında konuşun !!! Özür dilerim, çünkü hizmet veren kadının adını bilmiyordum ama ona ve Marc'a mükemmel müşteri hizmetleri için şükrediyorum. Denville tesisinde Nissan Servisi için ne harika bir temsil. Minnettarlığın da ötesindeyim.

Bir Nissan bayisiyle yaşadığım en kötü deneyim, arabamı orijinal olarak Drexel Hill, PA'da satın aldım ve oraya giderken her zaman harika bir deneyim yaşadım. Geçenlerde NJ'ye taşındım ve yaşadığım yere en yakın bayi burasıydı, alacağım hizmet ve tedavinin türünü bilseydim, oraya asla ilk etapta gitmezdim. Cumartesi günü sabah 7'de randevum vardı ve oradaki ilk insanlardan biriydim ve arabamın durumu hakkında bir cevap almak için neredeyse iki saat bekledim. Bu, 815-830'a gelen diğer insanlar 30 dakikadan fazla geçmeden yanıt alırken oluyor. Sonunda sonuçları aldığımda, başlangıçta gittiğim sorunu gidermek için bir parçanın sipariş edilmesi gerektiğini bildiriyorlar ve zaten orada olduğum için kabul ettiğim ve arabada başka bakımların yapılmasını tavsiye ediyorlar. o güne iyi bak. İşi bayi dışında yaptırırsam çok daha az harcayabileceğimi çok iyi biliyorum, ancak önceki bayide yaptığım muameleyi aynı muameleye tabi tutacağımı düşünerek, ne kadar yanlış olabilirim. Bu kesinlikle beni bütün gün arayamadıkları ve arabamın durumu hakkında bilgilendirmedikleri, servis departmanı gün bitmeden 20 dakika önce beni arayarak (onlar için ne kadar uygun olduğunu) bana Benim için ödünç bir arabanın ayarlanıp ayarlanmadığına dair herhangi bir özel ayrıntı olmadan araba Çarşamba gününe kadar hazır olmayacaktı. Bayiye kendim gitmem ve bir satış müdürü ile konuşmam gerekiyordu, o da bana yardımcı olmasına rağmen, daha önce işe gitmem gerektiğinde sabah 7'ye kadar ödünç bir araba alamayacağımı bildirdi. Tüm bu çileden sonra, arabamda, garanti kapsamında olan ve yalnızca minimum bir muafiyet ödemek zorunda kaldığım ve kabul ettikleri orijinal sorun dışında arabamda başka bir şey yapılmasını istemediğimi bildirdim. İlk başta bayi tarafından düzgün bir şekilde ele alınması gereken Pazartesi sabahı işe gitmek için kullanacağım bir araç bulmam gerekiyordu. Salı günü bana arabanın hazır olduğunu ve artık yapmamalarını özellikle söylediğim tüm ekstra masraflar için faturalandırılacağımı söylediler, bu yüzden sadece talebimi görmezden gelmediler, şimdi de iletişimsizliklerinden dolayı benden ücret almak istiyorlar. Bu yüzden bireye durum hakkında bilgi veriyorum ve birisiyle konuşmam gerektiğini söylüyorum. Benimle faturayı müzakere edeceğini söyleyen ve beni mümkün olan en kısa sürede geri arayacağına dair teminat veren bir yönetici ile konuştum. Ondan bir daha haber almadım, bu yüzden şimdi aldatma ile uğraşıyorum ve pastanın üzerine krema sürmek için beni arayan bir sonraki kişi arabamın hazır olduğunu bildirmek için bana tavır vermeye başlıyor, ciddi misin? Maliyet konusunda hiçbir şey yapılmadığını söylüyor ve ona adını hatırlayamadığım biriyle konuştuğumu söylediğimde (çünkü bana geri dönmesi gerekiyordu) kiminle konuştuğumu bilmediğim için beni suçluyor ve bana kızmaya başladı çünkü ona birisiyle konuşana kadar arabamı almayacağımı söyledim. Tüm bu çıkmazın sonunda servis müdürü beni aradı ve benimle fiyat üzerinde çalışacağını söyledi ve tüm bunların sonunda bana faturadan 30 dolar çekeceklerini söylüyor, hala kafamı sallıyorum. Sonuç olarak, bu kendinizi keder ve hayal kırıklığından kurtarın, ORAYA GİTMEYİN Bu bayinin, yerinde oldukları için aldığı diğer olumsuz yorumları dinlemeliydim. Sonunda faturamı ödedim arabamı geri aldım ve bana teklif edilen yağ değişimi için bu bayiye döneceğimi ve aynı insanlarla tekrar anlaşacağımı düşünüyorsanız, benimle dalga geçiyor olmalısınız. Bu bayi, Nissan'a kötü bir isim verdikleri bir şaka ve umarım kimseye bu şekilde davranılmaz. Ne yazık ki bu markayı bozuyorlar ve itibarını çamurda sürüklüyorlar.

Korkunç. Kaba, Reklamı yapılan fiyatın üzerinde sadakat / temizlik vb. Anlamına gelen ağır gizli suçlamalar ... Şimdiye kadarki en kötü deneyim yaşadı ....

DÜZENLEME 11/17/18: Burada servis departmanıyla son deneyimimden gerçekten keyif aldığım için başka bir yağ değişimi için geri geldim. Maalesef postamı düzenlemem gerekiyor çünkü teslim alma süreci son derece hayal kırıklığı yarattı. Hizmetin tamamlandığını kabul ettim, ancak arabamı almak için erkek arkadaşımla yanıma geldiğimde, servis departmanı çalışanlarından ikisinin arabamın yan tarafına eğildiğini ve diğerinin sohbet ederken yanlarında durduğunu görüyorum. Bunu son derece saygısız buluyorum çünkü bu bir müşterinin aracı ve şahsen, o araba benim için paha biçilemez, çünkü ona sahip olmak için yıllarca biriktirdiğim için. Çalışanların, arkalarında dinlenecek bir yerden başka bir şeymiş gibi davrandıklarını görmek son derece hayal kırıklığı yarattı. Çalışanlardan biri benim arabam olduğunu bile biliyordu ve ben yaklaşınca beni aramak için kalktı, ama arabama yaslandığı için bir kez bile özür dilemedi. Bu arada, arabamı almak için geri döndüğümde, bir satış görevlisi oradaydı ve normal bir sedan olmadığı için kimin olduğunu sordu. Bir departmandan birinin bu soruyu sorması, ancak başka bir servis çalışanının arabayı potansiyel olarak çizmeyi umursamaması, saygı açısından büyük bir eşitsizliktir.

Açıkçası, birisinin bunu yapmaya devam edip etmeyeceğini garanti edemezsiniz, ancak umarım yönetim çalışanlarına müşterilerin getirdiği arabalara saygı duymalarını hatırlatır. İster Versa ister GTR olsun, herkes o arabayı almak için para harcadı ve para harcıyor Bayilik hizmet alabilmekte ve onlara ve arabalarına eşit saygıyı hak etmektedir.

-----------------------------------------

Nisan 2018: Yağ değişimi için ilk kez uğradı ve arabayı bırakıp teslim alma konusunda harika bir deneyim yaşadı. Dürüst olmak gerekirse, zaman sıkıntısı çekmedim, bu yüzden onlardan sadece araba bittiğinde beni aramalarını istedim. Ancak bırakmadan almaya kadar her şey sorunsuzdu ve hatta ücretsiz bir araba yıkama bile aldım. Tekrar geri gelecekti!

Nassarj, Anthony ve Juan çok yardımcı oldular. NY ve Jersey'in her yerinde alışveriş yaptım. Bu bayi, 2017 Nissan Rogue sporumda bana en iyi teklifi verdi. Bu arabayı seviyorum . Sağolun beyler. Tüm arkadaşları ve ailemi size tavsiye edeceğim çocuklar.

2009'da bu jokerlerden bir Altima satın aldım. O zamanlar gençtim ve ayda 300 dolarlık bir kira kontratıyla dolandırılacağımı fark etmemiştim. Her şeye rağmen, servise gittikten ve "K&N hava filtresi motorunuzu patlatacak" gibi yalanlar söylendikten sonra "geri çağırma işi hala ona bir işçilik değişikliği uyguluyor" gibi yalanlar söylendiğinde, gitmeyi bıraktım. Yol bulucumu satın aldığımda, bölgedeki diğer bayilerden birkaç bin dolar daha pahalı olduklarını görmek için eğlencesine baktım. Bunu yazarken, 2009'dan bu yana beni tüm telefon, metin ve e-posta robot taleplerinden çıkarılması için 20 ÜZERİ talepten sonra, hala alıyorum. Umarım bunu sonunda beni kurtarmak için görürler. Onlar akbabalar. Mümkünse uzak dur

Buradaki hizmet harikaydı! Jahziel genel olarak harika bir iş çıkardı. Saygılı ve iyi bir dinleyiciydi. Bu bayilikten gerçekten memnun kaldık.

Tüm deneyim şaşırtıcıydı. İçeri girdim ve hemen tokalaşma gibi bir aileye sahip bir personel tarafından karşılandım ve aileme kahve isteyip istemediklerini sordum. Bize katılan beyefendi Juan barrera'ydı. Juan gerçek bir profesyoneldi ve gerçek müşteri hizmetinin tanımıydı. Satın alma sürecinde attığımız her adımı anlamama yardımcı oldu ve kendisine attığım her soru ve endişeyi hemen yanıtladı. Juan'a ve tüm personele yeni Nissan Sentra'm için teşekkür etmek istiyorum ve bir araba arayan ama en iyisi gerçek müşteri hizmetlerini arayan herkese Denville Nissan Dünyası'nı kesinlikle tavsiye ederim.

Her zaman çok temiz
Çalışanlar çok sıcak ve misafirperver. Bekleme alanı düzeni rahat ve konforludur. 1- $ 2 $ arası kahve ve atıştırmalıklar mevcuttur.
Oradan da aracımızı satın aldık ve iyi bir deneyim yaşadık.