Herman de Vries İnceleme Protelec
Birkaç yıldır bir müşteri. Her zaman yıllık olarak...
Birkaç yıldır bir müşteri. Her zaman yıllık olarak ödenir. Geciktiğimi belirten aylık bir fatura aldım, ki öyle değildim. Birkaç kez aradım, mesaj bıraktım ve e-posta gönderdim. Cevap yok. Sonunda satış istedim ve mucizevi bir şekilde birisi cevap verdi. Yıllık olarak çevrimiçi ödeme yapabilmem için faturamın değiştirilmesini sağlayacağını söyledi. Hiçbir şey olmadı. Başka bir sesli mesaj bıraktı. Cevap yok. Sonunda acil durum numaralarını aradılar ve telefona cevap vermeleri ON DAKİKA sürdü.
Açıkçası benim işime ihtiyaçları yok, bu yüzden başka bir hizmet arayacağım.
Bu insanlardan uzak durun millet. Kederden başka bir şey yok
GÜNCELLEME - Sonunda Brandon ofisini aradım ve hemen cevap verdiler. Winnipeg ile temasa geçtiler ve bir telefon aldım. Shamus telefonda çok iyiydi ve sonunda sorunlarımı çözdü. Şimdilik onlarla kalıyorum ama müşterilerine daha fazla saygı göstermeleri gerekiyor. Bu noktada mutluyum ama temkinliyim.
Yorumlar: