İnceleme Wal-Mart Canada Corp. Head Office. | Normalde geri bildirim vermem ama bu çok özel.

3 yıllar önce

Normalde geri bildirim vermem ama bu çok özel.

Normalde geri bildirim vermem ama bu çok özel.
Mağaza : 5100 Erin Mills Pkwy, Mississauga, ON L5M 4Z5
Hiç bu kadar acıklı bir müşteri desteği (telefon üzerinden) ve teslimat hizmeti görmedim. Siparişim sabah 10:00-11:00 aralığında teslim edilecek şekilde planlandı ve saat 10:49'da siparişin teslim edildiğine dair bir metin aldım. Ama saat 13:35 (Bu geri bildirimi verme zamanım) ve siparişi henüz almadım.
Mağazayı aradım ve "evde kal" siparişinde olduğumuzu ve siparişin henüz teslim edilmediğini söyledim. Yöneticiyle görüşebilir miyim diye sordum ve "Müdür yok/mevcut ama siparişiniz hala mağazada" dediler ve siparişin ne zaman teslim edileceğini ve diğer soruları sorduktan sonra "Efendim, yapacağız" dediler. tüm bunlara bir cevap bulun ve sizi geri arayın".

1 saat bekledim ama kimse aramadı. Onları tekrar aradım ve aramamı açmadılar ya da Bekletmeye aldılar ve sonra kestiler.

Başka bir numaradan aradım ve aldılar. Sadece WOW..... Müşteriye birkaç çapraz soru sorduğunda yalan söylemeniz ne kadar harika bir hizmet.

Siparişi ne zaman teslim edeceklerini bile bilmiyorlar. Bu sorun nedeniyle meydana gelen herhangi bir gecikmeyi veya tüm sorunları telafi etmek istemiyorlar.

Çevrildi