mike longmire

İnceleme Specialist Cars Stevenage - BM...

Servis departmanından gerçekten berbat müşteri hiz...

Servis departmanından gerçekten berbat müşteri hizmetleri, 2.30 için rezerve edilen araç ilk servis için randevu bekliyor ve bunu yapmak için çağrı merkezi tarafından yapılan çift rezervasyon iyileştirmesi, her ikisini de yapmak mümkün değil, şimdi tekrar geri dönüp arabayı terk etmek zorunda. Bir gün önce bunun tartışılabileceği rezervasyonu onaylamak için telefon görüşmesi veya kısa mesaj yok, en azından bu sefer aracın kısmen tamamlandığını söyleyen bir telefon geldi, kağıt işi bana sadece verilen tüm kağıtlarla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı bitmiş. Servis departmanında prosedürler ve müşteriyi bilgilendirme konusunda açıkça yanlış bir şeyler var. Bu, bu bayiden aldığım son BMW olacak.

Geliştirmenin bugün arabamda bitirilmesi için geri döndüm 16/7/18, müşteri hizmetlerinde ne kadar hızlı bir farkla uğraştı, nezaket arabası hazır, sabah arabasıyla istenen zamanda hazır olarak güncellendi. Ed sağlık kontrolünden geçti ve tüm evrak işlerini açıkladı ve hatta beni arabama götürdü. Bugün mükemmel hizmet aferin.

Çevrildi