Selma Murphy

İnceleme Empire Today, LLC

Empire Today ile yaşadığım deneyim çok hayal kırık...

Empire Today ile yaşadığım deneyim çok hayal kırıklığı yarattı. Siparişim, büyük odamda, merdivenlerde ve 2. kat koridorunda ve köprüde 3 yatak odası halı ve ahşap laminat içeren iki parçalı bir siparişti. Halı kurulumu sorunsuzdu ve halı deneyiminden memnun kaldım. Ancak ahşap laminat bir kabustu. Satıcının getirdiği örneklere göre evcil hayvan dostu bir ürün sipariş ettim, ancak ilk fark ettiğim şey maliyetleri ürüne göre işçiliğe göre ayırmadığı oldu. Ayrıca, farklı ahşap laminat ürünleri için maliyetler arasında da ayrım yapmadığı için bir ürünün diğerine ne kadar maliyeti olduğundan emin değildim. Köpeğim yere ilk geldiğinde birkaç çizikle sonuçlandı. Bu şirketle son 3 aydır uğraştıktan sonra, hasarlı zemini hala çözemiyorum. Açıkçası, laminat düşük kalitede ve seçtiğim ve ödediğim evcil hayvan dostu ürün değil. Deneyimlerim en az 4 farklı referans numarası içeriyor ve telefon aramalarıma geri dönmeyi vaat ediyor. Son olarak şirket, zemindeki çizikleri ovalamak için aseton kullanan ve esasen ahşap laminatın üst kaplamasını kaldıran bir "müfettiş" gönderdi. Bu benim sorunuma bir çözüm değil. Bu konuyu daha ileriye taşımak istersem kendi "müfettişimi" tutmam gerektiği söylendi. Bence bu sadece maliyetlerime eklenecek. Bir müfettiş, bu şirketin dahili ürün grubu ve uygulamaları ile ilgili olarak neyi kanıtlayabilir? Empire ile yaptığım anlaşmada kehribar ceviz Southgate Serisi almam gerektiği yazıyor. Onun yerine Revwood adında bir şey aldım. Şirketteki veya müfettişteki hiç kimse bana Southgate ve Revwood arasındaki farkı açıklayamadı. Yüklenen ürün, satıcıdan aldığım ürün değildi ve "evcil hayvan dostu" sözünü yerine getirmedi. Köpeğimi yerden uzak tutmak için bir evcil hayvan kapısı kurmak zorunda kaldım ve artık bizimle oturamadığı ve şirketimizin tadını çıkaramadığı için bu köpeğimi üzüyor. Bu insanlara ahşap laminat konusunda yarım yıldız verebilseydim, verirdim.

Çevrildi