Noor Aziz

İnceleme Quick Mobile Fix

Telefonumu 3 hafta önce ekran değişimi için gönder...

Telefonumu 3 hafta önce ekran değişimi için gönderdim, birkaç gün içinde geri dönmesini bekliyorum. Telefonu aldıklarına dair hiçbir onay yoktu. 1 hafta sonra e-posta gönderdim, en geç Cuma gününe kadar düzeltileceğini söylediler. Onları sadece hattın düşmesi için 30 dakikalık uzun kuyruklarda iki kez aradı. Nihayet ertesi Perşembe onlara ulaştı ve birikmiş iş listesi nedeniyle henüz düzeltmedikleri söylendi, ancak adam bana öncelik vereceğini ve ne zaman geri gönderileceğini onaylamak için aynı gün beni aradığını söyledi. Arama gelmedi.

Uzun kuyruklardan sonra Salı günü onları aradılar ve telefonun Cuma günü tamir edildikten sonra teknik bir testi geçemediği, bu yüzden tekrar bakmaları gerektiği söylendi. 24-48 saatlik hizmetlerinde bir gecikme olursa müşteriyle iletişime geçeceklerini iddia etmeleri üzerine onlara meydan okudum ve müşteri hizmetleri ekibinin telefonları tamir etmekle meşgul olduğu yalanını yakaladım, bu yüzden müşteriyle iletişime geçerek zaman kaybetmiyorlar ( yine de sorguladığınızda teknik ekiple konuşuyorlar ???). Hafta sonuna kadar alamazsam telefonumu ve paramı geri istiyorum dediğimde, ajan yüzüme soğuk bir şekilde kapattı, tamam o zaman.

Bakın, yarım saat içinde paketin gönderildiğini belirten bir e-posta aldım. Telefon iyi çalışıyor, peki o teknik teste ne oldu ???

Çevrildi