Jovils Cerepi

İnceleme Verizon Wireless - Philadelphi...

Bugün gidip faturamı ödemem gerekiyordu. Bir hat i...

Bugün gidip faturamı ödemem gerekiyordu. Bir hat için 142 $ tahsil edildi ve bu fiyattaki bazı ekstra ücretler yönetici tarafından gerekçelendirilmedi. Telefon hoparlörümün neden çalışmadığı soruldu ve bana aynı kişi tarafından güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Adı Adam / Adan'dır. 2 dakika sonra Adam, telefon güncellemesiyle hiçbir ilgisi olmadığını söyledi. Bir hat için telefon tarifemi değiştirip değiştiremeyeceğim soruldu ve bir hattın başka ücretler olmadan 90 $ olduğu, ancak mevcut sınırsız hattımın hiçbir ücret alınmadan 80 $ olduğu söylendi. Adam'a neden bir hat için sınırlı bir planın sınırsız bir hattan daha fazlası olduğunu sordu. İstedikleri fiyatı koyduklarını söyledi. Bunun adil olup olmadığını iki kez sordu ve Adam gerçekten kaba bir şekilde Evet dedi. Muhtemelen yalan söyledi çünkü 7:40 idi ve kapatmak için 20 dakika vardı ve planımı değiştirmek için zaman ayırmak istemedi. Çok çok kaba, çaresiz ve kalifiye olmayan bir yönetici. Bu mağazaya defalarca gittim ve her şey diğer çalışanlarla iyi çalışıyordu ve verebileceğim en düşük yıldız 5 yıldıza layık olan diğer çalışanlar için geçerli değil ama maalesef bunu yapması gereken yönetici Adam Lider olmanın müşteri hizmetleri becerisi yoktur. Daha önce hiç inceleme yazmadım ama bu sefer buna izin veremezdim.

Çevrildi