Celeste Thornton-Sims

İnceleme The Lincoln Motor Company

Genelde Jack Demmer Lincoln ile harika bir deneyim...

Genelde Jack Demmer Lincoln ile harika bir deneyimim olur ama bu sefer değil. Aracıma servis için bugün çıkması planlanan Vale Servisi Pick-up'ı yaptırdım. Sürücü sabah geldiğinde, Harikaydı! Erken geldi, değişim sırasında çok profesyonel ve bilgiliydi. Ancak öğleden sonra, aracım bana geri getirilmeye hazır olduğunda işler pek de iyi gitmedi.

Servis departmanındaki Joe'dan saat 13.00 civarında bir telefon aldım. Joe harikaydı! Onunla ilgili şikayet yok. Bana aracımın hazır olduğunu ve sürücünün aracımı iade etmek için yolda olacağını söyledi. 2 saat sonra .. Yukarı baktım ve aracımın hala iade edilmediğini fark ettim. Telefonumu kontrol ettim. Cevapsız çağrı yok. Yazı yok. Ben de Jack Demmer Lincoln'ü arayıp aracımı araştırdım. Sürücünün orada olması gerektiği ve endişelenmemesi söylendi. Ben de dedim ki, "Pekala kimse beni aramadı veya mesaj atmadı, ama tamam bekleyeceğim ve yakında yapıp yapmayacağına bakacağım." 5 dakika bekledim. Arama yok. Yazı yok. Bu yüzden bayiyi tekrar aradım ve şoförle nasıl iletişime geçileceğini sordum? Sonunda biraz yardım alabildim. Genç kadın bana Sürücüler numarasını verdi ve sürücünün aracımı getirip bana ulaşamayınca oradan ayrıldığını açıkladı. Nasıl diye sordum, kimse beni aramadı mı?

İleri sarın --- Sürücü şimdi geri dönüyor. 20 dakika uzakta olduğunu söyledi. (Bu, ihtiyacım olandan daha fazla benzin harcadığı anlamına geliyordu) Sürücüye, bana neden ulaşamadığını açıklayan eski telefon numaramın verildiğini öğrendim.

Üzüldüm çünkü güncellenmiş numaramı daha önce iki kez verdim ve kayıtlarımı güncelleyecekleri söylendi. Yine de bu olur. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Çevrildi