Jessica Falls

İnceleme Alaska Sales and Service

Güncelleme: Sonunda harcamalarım için geri ödeme a...

Güncelleme: Sonunda harcamalarım için geri ödeme aldım. Sözlerini tuttukları için minnettarım.

-------------------------

Arabamın A.S.S.'de bir uygulaması vardı. 17 Nisan'da zamanlama zincirinin değiştirilmesi ve bazı temel bakımların yapılması. Aracımı zamanında bıraktım ve arabamın hafta sonuna kadar hazır olması gerektiği söylendi. O hafta bir araba kiraladım. Ben 3 çocuklu bekar bir anneyim ve uygulamalar için ulaşım araçlarına ihtiyacım var.

A.S.S.'yi aramak zorunda kaldım. 20 Nisan Cuma günü kimse beni aramadı ve kiranın geri ödenmesi gerekiyordu. Arabamın 23 Nisan Pazartesi hazır olacağından emin oldum, bu yüzden arabamın Pazartesi günü biteceği beklentisiyle kirayı hafta sonu boyunca tuttum. Kirayı iade ettim ve kiralık yerin beni A.S.S.'ye götürmesini sağladım.

A.S.S.'ye vardığımda, arabama orada olduğu süre boyunca dokunulmadığını öğrendiğim için mutlu değildim ... Bu noktada 7 gündü. Anlamaya çalıştım. Kiralık için daha fazla param olmadığı için bana eve servis hizmeti verdiler.

26 Nisan Perşembe günü A.S.S. beni aradı ve onarımı tamamlamak için bazı ek parçalar sipariş etmeleri gerektiğini söyledi. Parçanın bir gecede gönderilmesi için fazladan ödeme yapmaya istekliydim. Parçanın 30 Nisan Pazartesi gününe kadar gelmeyeceğini anladım.

2 Mayıs Çarşamba günü, A.S.S.'den güncelleme almadığım için arabamı tekrar kontrol etmek için aradım. Konuştuğum kadın, aracımda çalışan kişinin eve erken gittiğini bildirdi (aradığımda saat 12.00'den hemen sonra idi). Bu noktada arabam 15 gündür oradaydı. Ödemem gereken kira vardı, bakkal alışverişine gidemediğim için yiyeceğimiz bitiyordu, 2 doktor uygulamasını yeniden planlamak zorunda kaldım ve oğlumun 4 Mayıs Cuma günü hiçbir şekilde alamayacağım bir ameliyatı vardı. ona. A.S.S.'den bir müdür aradım. ve ona bunu belirten bir mesaj bıraktı. A.S.S. Beni aradı ve arabamın 4 Mayıs Cuma günü ne olursa olsun biteceğini garanti etti. Ayrıca Perşembe gününden itibaren kira bedelini ödemeyi teklif ettiler, böylece oğlumu Cuma günü başvurusuna götürüp kiramı ödetebilirdim.

18. Gün: A.S.S. sırasında oğlumla birlikte doktordaydım. arabamın bittiğini söylemek için aradı. Orada işimiz bittikten sonra oğlumu doğrudan eve bıraktım, böylece dinlenebildi ve kirayı bırakmaya gitti. Kiralayan yer bana aracı A.S.S.'den daha uzun süre aldığımı söyledi. yetkili. Beni A.S.S.'ye götürdüler. ve bunu bir kadın servis danışmanına sordum. Gözlerini devirdi ve bana bunun için endişelenme ve ilgilenileceğini söyledi. Servis danışmanım da bana kızdı. Konuyu ona söyledim ve o da endişelenmememi ve halledileceğini söyledi.

Refakatsiz, 4090 dolarlık onarım faturasını ödedim ve arabamı bulmaya gittim. Normalde, servis danışmanları sizi kasiyere götürür ama bu sefer değil.

Arabamı park yerinden almaya gittiğimde çok kirliydi. Kuş pisliği ve pislikle kaplıydı. Size arabayı düşürdüğünüzden daha kirli bir şekilde geri verdikleri bir araba satıcısına hiç gitmedim.

Bugün, 14 Mayıs itibariyle, kira bedelleri hala banka hesabıma kaydediliyor. A.S.S.'yi aradım. 11 Mayıs Cuma günü "hizmet danışmanıma" bir mesaj bırakarak, bu masrafların halledileceğinden emin olduğumdan emin oldum. Bu noktada A.S.S. beni geri aramadı ve arabam çok uzun süredir orada olduğundan, ödemeyi teklif ettikleri bir şey için cebimden ödeme yapmaya başladım.

A.S.S.'deki hiçbir çalışana asla kaba olmadım. Anlayışlı ve kibar olmaya çalıştım ve neredeyse 3 hafta arabasız kaldım. Bir menajeri aramasaydım daha uzun sürebilirdi.

Arabam bana tamamen kirli olarak iade edildi, ilk etapta onların fikri olan ve ödemeyi teklif ettikleri bir kira için ödeme yapmak zorunda kaldım, yağ ve soğutucu için iki kez ücretlendirildim (61.54 $).

Onlara sıfır yıldız verebilseydim verirdim.

Çevrildi