3 yıllar önce

Özel bir bayiden araç satın aldım. Bir 2010 WRX. A...

Özel bir bayiden araç satın aldım. Bir 2010 WRX. Arka bagajın neredeyse içten dışa paslanmış gibi paslandığını fark ettim. Arka kamyonda yaklaşık 1-3 cm çapında yaklaşık 8-10 farklı nokta vardı. Subaru Kanada olarak adlandırılan en yakın bayiye gitmelerini tavsiye ettiler ve pas perforasyon garantisi kapsamında olup olmadığına karar vereceklerdi. Fotoğraf çektiler, beni aradılar ve "iyi niyet" hareketiyle pası tamir edeceklerini söylediler. Fantastik.

İşte sinir bozucu kısım. Salı günü sabah 7: 30'a kadar arabayı bırakmam için çağrıldım. O kadar erken yapamayacağım için Pazartesi günü 530'a bıraktım. Birkaç farklı kişi tarafından arabanın Cuma gününe kadar yapılacağı söylendi. Perşembe günü saat 16: 30'da bir telefon aldım ve bana sadece Cuma günü arabamı alamayacağımı değil, bana yaklaşık bir tarih ve saat vermeyi bırakın, arabamda ne zaman çalışmaya başlayabileceklerinden emin olmadıklarını da bildiriyorlar. Yönetici Perşembe günü saat 18: 30'da bir vm bıraktı, Cuma günü saat 130 ve arabamı ne zaman geri alacağım konusunda hiçbir fikrim yok.

Subaru ile bir daha ilgilenmeyeceğim. Kötü müşteri deneyimi ve sahiplik eksikliği, her zaman bir başkasının hatası gibi görünüyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok