Tats

İnceleme BPI-Philam Life Assurance Corp...

Konuştuğum insanlar bilgilendirici ve anlayışlı. T...

Konuştuğum insanlar bilgilendirici ve anlayışlı. Tek sorun ... çevrimiçi veya müşteri hizmetlerini arayın. Gerçekten zaman kaybı.

Yardım hattını aradım, endişelerime dayanarak doğru numaraları girdim ve sonra size BPI PHILAM değil "Bu BPI PHILAM LIFE" diyecekler ve beni yönlendirecekler ve beklemede iken - KESİN. HER ZAMAN.

Onlara her aramada HER ZAMAN KESİLİYORUM ve hala beklemek için ısrar ettiklerini söyledim. Ne için bekle? Beni doğru kişiye her "aktardıklarında" işim kesiliyor.

Bu, BİR GÜNDE 6 kez oldu. ve KİMSE DİNLENMEMİŞTİR.

Sonra bir bayan bana BPI PHILAM Yardım Hattının 85285500 olduğunu ve çevirmeyi denediğimde hiçbir zaman geçmediğini söyledi.

"BPI PHIALM MÜŞTERİ HİZMETLERİNE HOŞ GELDİNİZ-" sonra gitti.

Pes ediyorum. Onların müşteri hizmetleri, bankanın müşteriler için sunduğu bire bir hizmet kadar satılmalıdır. Herkesin iş yükünü etkilemeden şubesine gidecek vakti yoktur.

Çevrildi