j

jamese smith

4 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinden pek memnun kalmadıkları içi...

Müşteri hizmetlerinden pek memnun kalmadıkları için spor ayakkabılarımı 2 gün acele ile göndermeleri gerekiyordu. Spor ayakkabıları almak 2 hafta sürdü, sonra onları aldığımda. Bir ayakkabı beyaz, diğeri sarıydı. Onları geri göndermem istendiğinde, geri göndermek için benden ücret alınmayacağı söylendi. Sonra onları geri göndermek için 10 $ ödemek zorunda kaldım. İş için en kısa zamanda spor ayakkabıya ihtiyacım olduğunu onlara bildirdim. Yeni çiftin yakında gönderileceği söylendi, spor ayakkabıların geri gönderildiğini gördüler. İki gün sonra telefonla, spor ayakkabıları alıp işleme koyduktan sonra 4-8 iş günü beklemem gerektiği bildirildi. Yeni bir çift almak için, yanlış olduğu için onları ifade edip edemeyeceğimi sordum ve hayır söylendi ve yapabilecekleri hiçbir şey yok, süreç bu. Yine de onlara sadık bir müşteri olmak ve geçen ay onlarla 300 doların üzerinde harcama yapmak. Bu, onlardan son alışverişim olacak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok