Finish Line Corp Gözden geçirmek

Jackson'daki bitiş çizgisi, Mississippi'nin müşteri hizmetleri kötü. Yeterli personeli ve çok fazla tavrı yok. Bitiş çizgisinde ayakkabılarım stokta yoktu, bu yüzden çevrimiçi sipariş veriyorlar. Ayakkabılarımın 3 - 5 iş günü burada olacağını söylediler. Ayakkabılarımı hiç teslim almadım. Bitiş çizgisini aradım ayakkabılarım depodan hiç çıkmadı. Para iadesi isteyen müşteri hizmetlerini aradım veya bir gecede gönderebilirler mi? Bir gecede gönderilemezler. Şirket ofisi ile iletişime geçiyorum. Paramı 3-5 gün içinde iade edecekler. Ayakkabıları hiç almadım. Yine bitiş çizgisinde alışveriş yapmayacağım, mağazadaki kötü hizmet ve müşteri hizmetleri.

Elyria Oh mağazasında bana nasıl davrandığıma dair 4 kez şirket ile iletişime geçtim. Bölge müdüründen asla geri arama almadım, daha yüksek bir pozisyondaki biriyle konuşmak için geri aradım ve her seferinde birisinin benimle iletişime geçeceği söylendi. Yaklaşık 3 haftadır deniyorum. Şirket ofisten kötü müşteri hizmetleri. Bir keresinde yaklaşık 15 dakika beklemeye alındım. Benim için bir kişiyi kontrol ederken sonunda aramamı kapattılar. Kim hayal kırıklığına uğramaz. Paranı harcadığında her şey yolunda ama bunun dışında seni umursamıyorlar. Kendinize bir iyilik yapın ve başka bir spor malzemeleri mağazasında alışveriş yapın.

Siparişimi, verildikten tam olarak 21 gün sonra ve kargoya verildiğini belirten bir e-posta aldıktan 20 gün sonra aldım. Bu satın alma işleminin tüm zorluklar, yalanlar ve deneyimlediğim hiçbir iletişim için kredilendirilmesinin dikkate alınmadığı için hayal kırıklığına uğradım.

Alışveriş deneyimim hakkında kötü bir yorum bıraktığımdan beri deneyimimi tartışmak için başlangıçta "Müşteri Hizmetleri Katılım Ekibi" nden bir üye benimle temasa geçti, ancak birkaç kez e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen beni takip etmediler. Müşteri hizmetlerindeki hiç kimse, 2018 Black Friday alışveriş deneyimi sırasında Finish Line'ın sonundaki bariz bir arızayı dinlemek veya düzeltmeye çalışmak istemiyor gibi görünüyor. Yine, bu baştan sona gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir çevrimiçi alışveriş deneyimiydi.

Müşteri Hizmetleri çok yardımcı oldu. Hangi tür yastıklı tabanlıkların mevcut olduğunu merak ettim. Bana onların neyden yapıldığına dair bilgi verildiğinde mutlu oldum (bu büyük bir fark yaratıyor). Ancak o sırada bir satın alma işlemi yapamadım. Gelecekte Finish Line ile alışveriş yapacağım. Zaman ayırdığınız için Jessica'ya teşekkürler :) !!!

Satın almak için en kötü yerim. Ürünlerinin arkasında durmazlar.
3-7-2016 oğlum için ayakkabı satın aldım ve 3-8-2016'da iade etmeye çalıştım, başka 12 bedeninin olmadığı söylendi, başka bir beden deneyebilir veya daha fazla para harcayabilirim. Bugün 3-18 geri döndüm çünkü oğlum bu ayakkabıları giyemiyor çünkü düğmesinde 20 dakika içinde ayağını çiğleştiren bir yumru var.
Geri ödeme talebinde bulundum, bir yönetici talep etmediler ve şirkete dava açmak istediğimi söylediğimde bana ismini vermedi. Bunun bir yanıt alacağını umuyorum, böylece Pazartesi günkü evrakları dosyalayabilirim.

Bu şirket, diğer incelemelerde de belirtildiği gibi, işletmeniz hakkında bir nebze olsun umursamayan bir şakadır. Paranızı alıyorlar ve size nakliye ve siparişle ilgili yalanlar söylüyorlar ve sonra size koşuşturuyorlar. Müşteri hizmetleri şaka gibi. Yabancıdırlar ve 5 kutulu cümleleri vardır: "sadakat programımıza üye misiniz?" "Bitiş Çizgisini seçtiğiniz için teşekkür ederiz" "size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?" "sizi 2-3 dakika bekletip siparişinizin olduğu mağazayı arayayım." İronik olarak, bu ifadelerin hiçbiri gerçek değil. Umursamıyorlar. Yaklaşık bir saattir telefonda beklemedeyim ya da yalan söylüyorum ve sadakat programlarıyla ilgilenmeme imkan yok.
Son sonucum: Rahatsızlığınız için size 20 $ 'lık bir ödül kuponu göndereceğiz ve siparişinizi iptal ettik. Ancak davayı ödediğiniz için, paranızı size geri almanız 1 ila 2 hafta sürecektir.
O 20 doları alıp paramı bana daha erken göndermeye ne dersin dedim. Sahte gözetmen "ne yapabileceğini görecek." yu huh. Muhtemelen bir daha asla göremeyeceğim.

Bence müşteri hizmetleri, tüketiciyle oynamak için bir oyun olarak tutulan aptallar. Bir çift ayakkabı sipariş ettim ve stokta bulunmadığına dair bir bildirim bile alamadım. Bir hafta sonra aradı ve daha fazlası yok. Daha sonra spor ayakkabı ve 2 farklı beden varsa farklı bir çift sipariş etti. Onların sahip olduğu beceriksizliği ve bu kadar büyük bir şirketin ne kadar cahil olabileceğini anlamıyorum. Düz saçmalık

18.07.2017 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ediyorum. Siparişi 07/24/2017 tarihinde aldım. Çiftlerden birinin iki sağ ayakkabısı vardı. Şirketle e-posta yoluyla iletişime geçtim ve iade nakliye etiketi aldım. Temsilci, değiştirme siparişi veya para iadesi isteyip istemediğimi sordu. Değiştirmek istediğimi belirten e-postaya yanıt verdim. 26/07/2017 tarihinde, uyuşmayan çifti UPS aracılığıyla göndermek için etiketi kullandım. Aynı gün, iadem alındığında yenisini alacağımı ve ayrıca yenisinin zaten gönderildiğini ve 4-6 gün içinde almam gerektiğini belirten çelişkili bilgiler içeren başka bir e-posta aldım. Çakışma nedeniyle, geri ödeme almayı tercih ettiğimi belirten bir e-posta gönderdim. Bir "Clarence", ayakkabıların zaten işlenmiş ve hızlandırılmış olması nedeniyle çok geç olduğunu belirterek yanıt verdi. 08/01/2017 tarihinde UPS ile, uyuşmazlık çiftinin Finishline tarafından alındığını doğruladım. Finishline'dan durumun bu olduğuna dair bir onay almadım. 08/04/2017 tarihinde, değiştirme siparişinin hala ulaşmadığını belirten bir e-posta gönderdim. Cevap almadım. 08/06/2017 tarihinde bir kez daha müşteri hizmetlerinden yanıt almak için e-posta gönderdim. Aynı gün bir "Sheila P", geri gönderdiğim eşleşmeyen çiftin 08/01/2017 tarihinde alındığını ancak değiştirme siparişinin hala "işleme durumunda" olduğunu belirterek yanıt verdi. Tam ifade şekli şu şekildedir: "UPS ile Rush Shipping'in 4 ila 6 iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın. Değişim siparişinin en hızlı şekilde yerine getirilmesi, 2. gün hava kargo ile gönderilecektir." Bir kez daha, bilgiler çelişkili ve kafa karıştırıcı. Şimdi şirket tarafından üç kez yalan söyledim ve dolandırıldığımı hissediyorum. Ben de aramaya çalıştım, ancak "emrimi aradıklarında" sadece kapatılmak üzere beklemeye alınıyorum. Diğer incelemeleri ve şikayetleri okuduktan sonra, birçok başka kişinin de aynı türden müşteri hizmetleri etrafında dolaştığını keşfettim.

Bir sipariş verdim. Bir hafta sonra açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakika bekledikten sonra telefonu kapattılar. Beni geri aramadılar ve onayladıkları için numaramı aldılar. Korkunç müşteri hizmetleri. Zaman kaybı. Onlarla tekrar uğraşmayacağım

Kısa süre önce çevrimiçi olarak çok yüksek profilli bir basketbol ayakkabısı satın aldı. Finishline elbette bize yanlış bedeni gönderdi, onları arayarak ve önerdikleri hatayı yaptıklarını söylemeleri bana geri ödeme dışında hiçbir çözüm bulamadı. Oğullarımın Noel hediyesi artık bitiş çizgisi sayesinde mahvoldu. YÜKSEK PROFİLLİ AYAKKABILAR KONUSUNDA BU ŞİRKETLE İŞ YAPMAYIN.

Kredi kartımdaki dolandırıcılık hakkında iki aydır onlarla iletişim kurmaya çalışıyorum. Söylemek zorunda olduğum şeyleri umursamayan ve hiç yardım etmek istemeyen Country / English kişisini ararım ve her zaman konuşmayan kişiden çıkarırım. Birkaç kez transfer oluyorum ve sonra bağlantım kesiliyor. Bu bir şaka ve hesabımdaki dolandırıcılık alımları nedeniyle yasal tavsiye arayacağım !!
İnsanların hizmete devam edebilmesini istiyorsanız, İngilizceyi anlayabilen / konuşabilen ve iyi bir müşteri hizmetleri tavrıyla nasıl nazik ve saygılı olunacağını bilen eyaletlerdeki kişileri işe alın !!

Hesabıma defalarca ödeme YAPILMAMASI durumunda gerçekten çok memnun olurum ama şimdi bu aptallık nedeniyle bilgilerimi değiştirmem gerekecek!

Hiç kimseyi mağazanıza / web sitenize asla önermeyeceğim! Şaka yap ve sinirlen!

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ müşteri hizmetleri. Kızım için bir çift spor ayakkabı siparişi verdim, nakliye için ödeme yaptı, 1 ayakkabı aldı. Aradı ve diğer ayakkabının ertesi gün posta yoluyla gönderileceği söylendi. 6 gün sonra ayakkabı ve kimse nerede olduğunu söyleyemez. Mağaza yöneticileri, kendim denemem için bana bir takip numarası vermeyi reddetti. Müşteri hizmetleri ve mağaza yöneticilerinden haber aldım. Beni "tatmin etmek" için para iadesi yapıldı.

Daha az oy verebilseydim, şirketimi tamamen hazır arardım ve hafta sonları kapandı, şimdiye kadar gördüğüm en kötü müşteri hizmetlerini kabaydılar Bir çekiliş kazandım ve çiftimi 930'dan önce sattılar ve çekilişin bitişi İnce baskıda 1200 hukuk kurumu diyebilir misin

İnternetten giyim siparişi verdim ve mağazaya gönderdim, param hesabımdan alındı ​​ve mağazadan eşyaları almaya gittim ve stokta kalmadığını söylediler. Korkunç müşteri hizmetleri ve kaba çalışanlar

En azını söylemekten korkuyorum. Kocam, ne yazık ki kaybolan veya çalınan ayakkabılar 12/16 sipariş etti (yine de doğru bir cevap alamadı). 28 / 12'de, "teslim edilemediğini" ve daha sonra zaman kaybı olduğunu göstererek daha fazla bilgi talep ettim. 50 dakika beklemede kaldım (tatil sezonu olduğu için anladığım kadarıyla) ve temsilcinin önerdiği paket "çalındı ​​/ kayboldu" ancak geri ödeme yapacak. Geri ödemenin 5 gün olacağını söyledi. O zaman, geri ödemeyi kolaylaştırmanın bir yolu olup olmadığını veya bir mağaza kredisi veya hediye kartı verip veremeyeceklerini sordum, ancak bunun bir seçenek olmadığını, ancak bunun yapıldığından "emin olabileceğimi" söyledi. 5 gün ileri sar, 2 Ocak 2016 ve kocalarımın hesabını kontrol ediyorum. ve geri ödeme yok, bu yüzden ATLEAST'i aramaya karar verdim, biraz geciktiğinden emin ol. Maalesef durum böyle değildi ve sipariş tutarsızlığının iadesi veya kaydı gösterilmedi. Temsilci daha sonra 5 gün önce sahip olduğum aynı seçenekleri sundu, garantili bir geri ödeme. Temsilciden özür diledim. (bildiğim gibi, sağlanan komut dosyası budur) ve bir Sup'a zirveye ulaşması istenir. veya Yönetici. Ve bir tane istememin nedeni, şu anki temsilcim hakkında şikayet etmek değildi. ancak en önemlisi, geri ödemenin bu kez temsilciden yapıldığına dair bir e-posta onayı alırsınız. tavsiye edilen FinishLine, e-posta onayı sağlamaz ve yalnızca adı ve parti numarası sağlanabilir. Önceki rep. bana aynı bilgiyi verdi. ve bununla hiçbir şey geri alınamadı, bu yüzden bu sefer yapılacağına dair güvenim yoktu. Rahatsızlıktan dolayı bana bir hediye kartı seçeneği sağladı, ancak istediğim iki seferde de üstün yoktu. Daha sonra aynı soruyu, bir insta-hediye kartı çevrimiçi olarak satın alınabileceği için bir insta-hediye kartı verilebilir mi diye sordum. Amiriyle görüşeceğini söyledi (bunların kısa bir süre sonra sorusu için "uygun" olmaları komikti) ve birkaç kişi geri döndükten sonra maalesef yapamayacaklarını söyledi. Bu noktada 50 dakikayım, bu yüzden bu sefer sürece güvenmeye karar verdim. Bana toplu iş numarasını ve "adını" sağladı, bakalım nasıl olacak.

Her şikayetin bir öneriyle birlikte gitmesi gerektiğini düşünüyorum. Geri ödeme işleminin devam ettiği basit bir e-posta ile tüm bunlar önlenebilir. Sizden kaç kez sipariş verdiğimizi kontrol edip edemeyeceğinizi bilmiyorum, ancak ilk kez bir sorunla karşılaştığımızda bunun doğru bir şekilde ele alınmaması veya herhangi bir aciliyet olmaması çok yazık.

Buraya gelme, berbat arkadaş
Fragmanı bırak ve 2 gün boş kalmaya hazır
Asla buraya gelme.

Orada bir yükü almak kolaydı, zahmetsiz bir nakliye departmanı yoktu, bu bir rahatlama.

Yakın zamanda bir çift slayt, çorap ve spor ayakkabı sipariş etti. Sipariş ertesi gün gönderim etiketinde adım / adresim / vb. İle geldi. Kutu açıldığında, tamamen farklı bir üç çift spor ayakkabı sırasıydı. Bitiş Hattı ile iletişime geçildi ve eşyaları en yakın mağazaya götürüp götürmeyeceğim soruldu. Reddettim ve sadece siparişimi istediğimi belirttim. Bir gönderi etiketi iletildi ve öğeleri bir UPS mağazasına iade ettim. FL, siparişimin yerine gönderileceğini söylemişti. Birkaç gün sonra, değiştirme siparişinin gönderildiğine dair herhangi bir onay almadım. Belirtildiği gibi, 3 ürün sipariş ettim ve hepsi ayrı olarak gönderiliyordu. Neden yeniden sipariş verildiğine dair bir teyit alamadığımı ve diğer ürünler iade edilene kadar yedek bir ürünü göndermeyeceklerinin söylendiğini sordum. Bir saatten fazla bir süredir telefondaydım, siparişimin neden hemen yerine getirilmediğini açıklayamadılar ve talep edildiği gibi bir gözetmenle görüşmeme izin verilmedi. Israr ettim ve yanlış siparişi benden almaları için neden siparişimi beklemek zorunda olduğumu (ayrıca UPS ile gönderildi ve takip edilebildiğini) not ettim. Yine cevap yok, daha fazla koşturdum ve tüm siparişi iptal etmek istediğime karar verdim. Bu sefer de iptal edemeyeceğim konusunda ısrar ettiler, daha fazla geri konuşma ve saçma mazeretler. Ardından, siparişimi göndereceklerini ancak doğru şekilde işlendiğinden emin olmak için zamana ihtiyacı olduğunu belirten bir "süpervizöre" yönlendirildim. Belki de ilk sırayı acele ettiklerini ve bu nedenle hatanın meydana geldiğini belirtti. Müşteri hizmetleri korkunçtu, bir hata yaptılar ve sorunu verimli bir şekilde çözmekle ilgilenmiyorlardı ve mazeretlerden başka hiçbir şeyi yoktu. Siparişi her gelirse reddedebilirim, kredi kartımın ödemeyi reddetmesine neden olabilir ve gelecekteki satın alımlar için Bitiş Hattını dikkate almayabilirim. SIFIR YILDIZLAR - KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETLERİ.

Finish Line Gençlik Vakfı ile yakın tarihli bir KaBoom oyun alanı yapımı üzerinde çalışmak harika bir deneyimdi. Finish Line, faaliyet gösterdikleri toplulukları gerçekten önemsiyor.

Merhaba, affedersiniz, bana burada çalışmak için nasıl başvurabileceğimi söyleyebilecek biri

Soru soruluyor, bununla ilgili neyi beğendim? Bu gerçek mi? Burada bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Kasım başında sadece bir tişört sipariş ettim ve şimdi Ocak ve hala almadım. Geri ödeme için bitiş çizgisini arayıp e-posta ile gönderiyorum. İlk önce operasyonların hala mağazadan almadıkları söylendi, bu yüzden onlardan göndermelerini ve beklediğim için bana geri ödeme yapmalarını istedim. 10 $ iadesi aldım ... Tamam kulağa harika geliyor söylendi 1 Aralık'a kadar iyi alacağım 1 Aralık geldi hala hiçbir şey vermedi başka bir gün paketimi takip ettim ve oh ne diyor? Ups paketimi geçersiz kıldı. Oh tamam bitiş çizgisi ... bu yüzden onlara milyonlarca kez e-posta gönderdim, aptal müşteri hizmetleri hattı diye bir yanıt almadım ve sonsuza kadar beklemede kaldım. Asla biriyle konuşmadım çünkü telefon beni yüzüme kapatırdı. Bu yüzden e-posta göndermeye devam ettim ve sonunda Xmas'tan sonra bir yanıt alıyorum ve sonunda tam bir geri ödeme alıyorum. .. iyi düşündüm ... bana kısmi para iadesi verdiler, bu yüzden tekrar e-posta gönderiyorum çünkü Dr'ye şimdi sahip olmadığım bir şeyi ödemiyorum, tam bir geri ödeme almak için daha da uzun süre beklemem gerekiyor. Burada bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Böyle bir işi nasıl yönetirsin? Spor ayakkabı ve tişört satan tek yer sen olmadığını biliyorsun değil mi?

Siparişimi 24 Temmuz'da verdim. 22 Ağustos, ayakkabılarımı henüz teslim almadım. Birçok kez aradım ve hepsi aynı şeyi söylüyor, siparişimi 24 saat içinde almalıyım, Finiş Hattı ile hayal kırıklığına uğradım. 0 yıldız veriyorum !!!!!!

Ayakkabılarımı 19.09.2015 sipariş ettim ve hala yanımda değil. 22.09.2015 tarihinde, gönderildiklerini söylediler, ancak hiçbir zaman bir takip numarası yoktu ve o tarihe kadar hala bir takip numarası yok. Ayakkabılarım hakkında bilgi almak için aradığım bunca zamandan sonra 10 farklı kişiyle konuştum ve saatlerce hatta bekledim ve her zaman farklı bir hikaye vardı ve bu arada takılmadıysam her zaman bir takip sözü verdim hangi korkunç müşteri hizmetleri. Neredeyse bir ay olması ve hala ayakkabısız olmasının verdiği rahatsızlıktan dolayı bana sadece 10.00 kredi verdiler, bunun doğru olmadığını düşündüm çünkü bitiş çizgisine çok para harcadım. 08/10/15 Perşembe günü Betty bir değiştirme siparişi verdi ama hala izleme bilgisi yok ve konuştuğum tüm insanlar bunu neden yapamadılar. Sonuçta hala bekliyorum ama bu arada paramı aldılar.

Burada dağıtım merkezinde çalışıyorum, bugün ilk günüm, sanırım çok seveceğim, mallarda% 30 indirimden bahsetmiş miydim ...

Okula dönüş kalabalığıyla bile müşteri hizmetleri konusunda mükemmeldi ve ihtiyacımız olan boyutlara sahiplerdi

Sen sonuncu değilsen
Eller aşağı.

28.02.2017 tarihinde mağazadan ayakkabı sipariş ettim, bir hafta sonra ayakkabıların stokta olmadığını belirten bir e-posta aldım. Geri ödememi almak için mağazaya gittim ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Oradan, kaba bir şekilde birkaç uzun muhafazaya yerleştirilmem için konuştum, amirlere bağlanmam istendi ve kimseyle konuşamadım. Henüz paramı veya ürünümü almadım. Yanlış adrese çek gönderdiler. Eğer aramasaydım, bir çek iadesi almam gerektiğini asla bilemezdim. Sipariş edilen ürün oğullarımın doğum günü hediyesiydi. Oğlumun hediyesinin yerini alacak hiçbir hediyem veya param yok. Finishline müşteri hizmetleri politikası ve geri ödeme politikasından çok memnun kalmadım, mağazada ürün sipariş ettiğimde haberdar olmadım ve geri dönen bir müşteri olmayacağım.

çekiliş için girdim biletim seçilmişti bir kez aradılar ve biletin söylediğinin aksine v / m bırakmadı. Genel müdürle konuşmak istedim ve elbette Anthony bunu yapamadı, ancak Jasmine adlı başka bir ortak aracılığıyla, insanlar cevap vermezse bir sonraki kişiye gitti ve bir sesli mesaj bırakma zahmetine girmediğine dair bir mesaj iletebildi. Bu da Finish çizgisinin çekiliş kurallarını göz ardı ettiği anlamına geliyordu. Ayrıca numaranın kim olduğunu görmek için birkaç dakika içinde tekrar aradım ve birçok kez aradığım meşgul bir tondu. nihayet iki saat sonra ayakkabımı başka birine verdiklerini söyleyen birine ulaşabildim. Kurumsal arayacağım çünkü mağaza müdürü bilet üzerinde belirtilen kurallara uymadı ve bu fuarı bulamıyorum. Cumberland alışveriş merkezi Ga

Keşke 0 yıldız 1 yıldız çok fazla, sipariş verdik ve sipariş verirken, sipariş verdiğimi fark ettim, hemen aradım ve deneyip iptal edecekleri söylendi, birkaç saat sonra hiç olmadığını fark ettim bitti, yeni bir sipariş verdim ve tekrar iptal etmelerini istedim, ben de yapamadım söylendi, ancak ürün iade edildikten sonra geri ödeme alacağım, geri ödememi bir ay bekledim ve müşteri hizmetleriyle en az bir kez görüşmek zorunda kaldım hafta ve hala geri ödeme yok. Daha önce sipariş ettiğim sneaker'lar kullanılmıştı. Bu şirket berbat. Yardımcı olabileceklerini umarak daha iyi iş bürosuyla temasa geçtim.

FinishLine 1 yıldızı hak etmiyor. Hiçbirini hak etmiyorlar. Çevrimiçi olarak okuduğumdan Amerika'nın her yerinde Noel'i mahvetmek için bir yaklaşım sergiliyorsunuz ve kendi deneyimlerimin yanında insanların neden üzgün olduğunu anlıyorum. En azını söylemekten korkuyorum. Bana sahip olmadığın bir ürün sattın !!! Cüret. Başkasına sattığın bir şeyi almak istemedim ama paramı aldın ve bunun için üzülmedin bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece temsilcinizle zar zor iletişim kuramamıştım, aynı zamanda bir mağazanın siparişimi yerine getirdiğini ve şimdi "alamadığınızı" söylediğinden emin oldu ... Neden açık olduğunu merak ediyorum ve kesin cevap henüz kimse bana bilgi vermedi mi? Daha da rahatsız edici bulduğum şey, mağazanızın, ürünleri çevrimiçi siparişleri yerine getirmek için kullandıktan sonra bile mağazada daha yüksek bir fiyata sattığına dair onay almam. Bu yasadışı değil mi ???? 1 şeyi 2 farklı kişiye satamazsınız. Okuyabilen herkesin, dinleyebilen kulakların ve dudak okuyabilen gözlerin, paralarını sizi alt edecek ve çocuklarınızın doğum gününü, tatillerini veya tatillerini mahvedecek bir işte harcamaya değmeyeceğini bilmesini sağlayacağım. başka bir özel gün ve hatta sizinle temasa geçmek bir yana, özür dileme nezaketine sahip değilsiniz. Tanıdığım herkese FinishLine hisse senetlerini terk etmelerini söyleyeceğim, yine de ondan herhangi bir şey alabilirler çünkü değersizdir.

20 yılı aşkın süredir SON DERECE SADECE BİR Finish Line müşterisiyim. Satın aldığım ayakkabıların% 98'i Air Max ve oğullarım için bazı Jordan'lar. Son 2 yılda Ödül Çember Kuponlarımdan HİÇBİRİ almadım. 1800 numarayı aramamı söyleyene kadar mağazada birkaç kez bulundum ve sadık müşterilerle iyi oldukları için ilgileneceklerdi. Aradım ve aradım ve hiçbir şey başaramadım. Bu yüzden Kasım ayında, geçen yıl yaklaşık YÜZ YÜZ dolar harcadığımı bilerek tekrar aradım. Görüştüğüm bayan, vay be 2016'dan beri teknik bir hata nedeniyle herhangi bir şey verilmediğini, kartımı düzelttiklerini ve son 2 yılda 2000.00'dan fazla harcadığım için 240.00 $ borçlu olduğumu söyledi 2 doğum günüm için beni hiç göndermediler. Harika dedim, zamanı geldi. Hesabımı düzeltmenin teknik destekle 3-5 gün süreceğini, ancak kuponlarımın gönderileceğini söyledi. Yaklaşık bir ay verdim ve tekrar kontrol ettim ve hala işleyen bir süreçti. Şimdi neredeyse 3 ay oldu ve ŞİMDİ bana sadece 60,00 $ ödül alacağımı, politikalarının yalnızca son satın alımlarım sırasında bu miktara izin vermeyi ve üzgün olduklarını söylüyorlar. Hayır, b.s. olduğunu düşünüyorum. Bu onların "kabul edilen" hatası olduğu için bir çift lanet ayakkabıma borçluyum. Bunu düzeltmek için onlarla birkaç kontağımdan sonra bile eşyalarımı hiç almadım. Bugün 3 farklı kişiyle konuştum ve amir en kötüsüydü. Sadece hiçbirini anlamakla kalmadım, aynı zamanda kelimenin tam anlamıyla bana S.O.L olduğumu söyledi. uymaları gereken bir politikaları var ve sadece 60 doları alacağım. Şu anda dolabımda 10 çift air max var ve artık Finish Line'da bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu şirkete her zaman hizmet ve ayakkabı vb. İçin aksesuarlar verdim ama şimdi her şeyin çöp olduğunu anlıyorum. Kurumsal bir # istiyorum !!!!!
Kelimenin tam anlamıyla BU NOKTADA NEGATİF YILDIZLAR verirdim.

Paramı banka hesabıma iade ettiğim için son 3 gündür çok hüsrana uğradım. Temsilciler profesyoneldi, ancak süreç herhangi bir geri ödeme alamayınca sinir bozucuydu. Sonunda empati kuran ve sorunumu çözebilen biriyle temasa geçtim. Lütfen daha iyi müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinde çalışın ve özellikle aynı gün otomatik sesli mesaj olmadan, özellikle ürün olmadığında ve hesabımı ücretlendirdiğinizde!

Burada 3 ay çalıştım ve w-2 formlarımı almadan sonlandırıldım. Birkaç kez aradım ve bana kimlik bilgilerimi göndermeyi reddettiler.

Ayakkabı sipariş edin ve asla almayın. Bu yüzden siparişi kontrol etmek için bir amirle konuşmak için aradım asla kimseyle konuşmadım. Müşterileri ile finiş yapan iş çok zayıf.

Çok kaba ve hiç de dürüst değiller. Çalışmak için en kötü yer

KORKUNÇ! Lütfen lütfen buradan alışveriş yapmayın! Ayakkabılarımı aldım ve tamamen farklı iki ayakkabıydı ve halletmem bir saatten fazla sürdü. Konuştuğum bayanın hiç hoş olmadığını söylememe gerek yok. Sık sık çevrimiçi satın alan biri olarak bu, bir şirketle yaşadığım en kötü deneyim. TAVSİYE ETMEYİN !!!!

Hiçbir yerde bu kadar kötü bir müşteri hizmeti almadım! İki ay oldu ve hala sorunum çözülmedi!

Bir daha bitiş çizgisiyle alışveriş yapmayacağım, geri dönemeyeceğim 170,00 çift ayakkabıyla sıkışıp kaldım. Gittim ve retro 11, 72-10'u satın aldım ve satın almadan önce denememe bile izin verilmedi, satın aldıktan sonra, arabada denedim, istediğim gibi uymadılar onları iade et ve Retros oldukları için izin verilmediğimi söylediler. Ama onlar için para bile ödemeden önce, onları geri getirebileceğim, cumartesiden beri orada müşteri bakım hattında telefonda olduğum söylendi ... Korkunç, paramı onlarla bir daha harcamayacak,

Bu şirketten sipariş VERMEYİN. Kocam 23 Mayıs'taki doğum günüm için benim için spor ayakkabı sipariş etti. 25 Mayıs'ta gönderdiklerini onaylayan bir e-posta ve UPS için takip numarası aldım. Bir hafta sonra, o oyunun takibini bana bir teslim tarihine baktım. Delievry tarihi geldi ve geçti. Onları tekrar izlemeye çalıştığımda, sipariş durumu sevkıyattan "Bir etiket oluşturuldu" olarak değişti. Şirketi ele geçirmek İMKANSIZ. Sohbeti denedim. Çalışmıyordu. Aramaya çalıştım, ulaşamadım. İki kez e-posta gönderdim. Üç hafta denedikten sonra, nihayet sipariş vereceğini ve iki günlük kargoyla gönderileceğini söyleyen biriyle konuştum. Bana verdiği onay numarası işe yaramıyor ve neredeyse bir aydır ayakkabım yanımda değil. DİKKAT!

Son 4 gündür çevrimiçi bir alışveriş yapmaya çalışıyorum. Web sitesi sürekli sorun yaşıyor, kontrol edemiyor. Satın alma işlemimi almaya çalışırken, tüm satın alma işleminizde% 20 indirim için bir siber 20 promosyon kodu vardı. Artık web sitesi çalıştığına ve promosyon kodunun süresi doldu ve satın alma işlemimi tamamlamak için kullanamıyorum. Sorunumu çözme umuduyla müşteri hizmetlerini aradım ve umarım satın aldığımın% 20'sini yine de onurlandırırlar, ancak bunun yerine appoligies'den başka bir şey almadılar ve Noel için çocuklarım için 5 çift ayakkabı satın alamadım! İyi bir deneyim değil, her zaman ailemin ayakkabısını bitiş çizgisine götürürdüm, tahmin et bu değişecek. İşimi takdir edecekleri ve önemsediklerini hissettirecekleri başka bir yere götüreceğim!

Finishline ile berbat bir deneyim. Tatilden 2 hafta önce hediye olarak bir çift ayakkabı sipariş ettim ve 2 günlük nakliye ücretini ödedim. Bir gün erken teslim edildiklerini söylemelerine rağmen hiç gelmediler .. sonra birkaç gün sonra bitiş çizgisine ayakkabıların ertesi gün geleceğini e-posta ile gönderdiler .. gelmediler. Bitiş çizgisinin nedeni ne olursa olsun, "tatil hacimleri nedeniyle" sohbeti kapatmak ve müşteri hizmetlerine e-posta göndermenin parlak bir fikir olacağını düşündü. Öyleyse, yalnızca çağrı merkezi personelinize bir şeyler bırakmak ve çalışma saatlerini sınırlamak, destek ihtiyacı en çok arttığında en iyi harekettir? Ben de çalışıyorum Vardiyam sırasında biriyle konuşmak için telefonda beklemek için bir saatim yok .. herhangi bir yardım almak neredeyse bir ay sürdü. Para iadesi için 3-5 iş günü tavsiye edildi ve 9. iş gününde 3 iş günü daha kaldım. Bu şirketten asla satın almayın.

Erkek arkadaşıma Noel hediyesi olarak bir saat sipariş ettim ve hiç almadım. Bu siparişi verdikten sonra tam 2 hafta olmuştu. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve bayan bana yeni bir tane ya da her neyse göndereceğini ve gelen yeni saatle ilgili bir e-posta alacağımı söyledi, alacağımı söylediğinden tamamen farklı bir e-posta aldım. Bu yüzden tekrar aradım ve bir saat bekledim. İlki İngilizce bile konuşamıyordu ve sonra konuştuğum ikinci kişi para iadesi alacağımı söyledi. Bu siparişi vereli neredeyse bir ay oldu ve hiçbir şey almadım. Geri ödeme .. Veya ürün. Onlara bir daha asla sipariş vermeyeceğim.

Bir çift ayakkabıyı iade ettim ve bir ay boyunca paramı iade etmeyi reddettiler. 6 kez aradım ve her defasında para iadesinin yapıldığını belirtiyorlardı. Her defasında bir müdürle konuşmak için talepte bulundum ve bu istek reddedildiğinde. Bitiş çizgisiyle asla bir kuruş daha harcamayacağım.

Torunum için bir miktar Jordans sipariş ettiler, ayakkabı stokta olmadığı ve durumu bana asla bildirmediği halde hesabımı tahsil ettiler.
2 hafta oldu ve postada ayakkabılarımı asla postayla almayacağımı bildiren hiçbir telefon görüşmesi veya mektup yok.

12-16-18'de kapşonlu, eşofman altı ve bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Spor ayakkabı ve pantolonu aldım ama sweatshirt'ü hiç almadım. Gömleğin nerede olduğunu belirlemek için birçok kez çevrimiçi olarak kontrol ettim, ancak yalnızca gönderildiği listelendi. Bugün 1-24-19 aradım, sadece bir müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından ürünün bana gönderilmek üzere stokta olmadığı ve kaybolduğu söylenecek. Tam bir geri ödeme alacağımı belirtti. Bu Şirket, eşyanın kaybolduğunu anlamalı ve bana tavsiyede bulunmalıydı, tersi değil. Bu son Finish Line siparişimdi, çünkü sipariş durumum hakkında benimle iletişime geçemeyen bir Şirket zor kazanılan paramı hak etmiyor.

Kasıtlı Aldatmaca SANATÇILARI !!! MAĞAZALARINDA KREDİ / BORÇ KARTLARI KULLANMAYIN. Geçen ay oğlum için ayakkabı almaya gittim. İşlem sırasında kasiyer, "Bu satın alma işlemiyle Sports Illustrated'a altı aylık ücretsiz abonelik alacaksınız" dedi. Omuz silktim ve "tamam" dedim ve günümü geçirdim. Bir hafta içinde Sports Illustrated Kids dergileri (oğullarım yetişkin ... evimde çocuk yok) ve Sports Illustrated dergileri almaya başladım. Finish Line'da alışveriş yaptıktan yaklaşık altı hafta sonra, kredi kartı şirketim bana Time Warner dergilerinin (Sports Illustrated) bir dergi aboneliği için benden 26,63 $ almaya çalıştığını bildirdi (dolandırıcılık uyarısıyla). Numarayı ASLA istemediğim SI Kids aboneliği için olduğunu söyleyen Time Warner'a aradım.

Bu yüzden bu 'şirket', kredi kartı bilgilerimi, benim iznim olmadan kredi kartımdan ödeme alma özgürlüğüne sahip olan üçüncü bir şahısla (asla böyle yetkilendirilmemiş) paylaştı. Bir şirket bunu neden yapsın? Bu ÇOK, ÇOK gölgeli. Kasiyerlerin size suçlanacağınızı söylemesi gerektiğini söyleyen bir müdür yardımcısı ile aradım ve konuştum (ASLA yapmadı). Açıkçası, müşterilere yalan söylemeleri öğretiliyor ve eğitiliyorlar. Beni geri arayamayacak kadar korkak olan mağaza müdürü Lauren ile konuşmak istedim. Bu aşağılık bir davranış. Bir şey satın aldığınızda birine güvenirsiniz ve sizin izniniz veya bilginiz olmadan kredi kartınızdan ücret alırlar. Bir daha asla orada alışveriş yapmayacağım. Aslında bilgilerimi başka kimlerle paylaşabileceklerinden korkuyorum.

Ve bu arada, hızlı bir google araması yaparsanız, on yıl öncesine dayanan binlerce şikayet olduğunu göreceksiniz, ancak açıkçası müşterilerini korumak için yeterince umursamıyorlar. Para kazanmak için bir şeyleri kredi kartlarınıza gizlice sokmaları gerekir. Tanrıya şükür, Chase beni aradı ve hemen beni uyardı (bunun yaygın bir aldatmaca olduğunu biliyorlar), böylece suçlamaları tartışmalı ve tersine çevirebilirim.

Finish hattında iki fiyata ayakkabı nasıl satılır, ancak tam fiyatı öderseniz alışverişi sizin için keserler ve sonra Süpervizörler size yardımcı olamaz, ancak aradıktan sonra ayakkabınızı indirebilirler. Finish hattında daha uzun süre alışveriş yapın ve daha uzun süre tanıdığım insanlara orada alışveriş yapmalarını söyleyeceğim !!!!

Elimde katip ayakkabısını verdim ve istediğim ayakkabıları çekip ... Eve gitmedim, istediğim ayakkabılara bile yaklaşmadım. Yönetici "Matt" denilen yönetici doğru olup olmadığını kontrol etme prosedürlerini söylemedi ... Bu müşteri hizmetleri mi ????

Bir sipariş verdiler ve tam 9 gün sonra siparişin bir kısmını iptal ettiler, ancak web sitesinde gösterilen ürünler mevcut ve stokta ve müşteri hizmetleri tarafından bana söylenenlere göre gerçek zamanlı envanterde gösterildi. Prrisler yükseldi, yem ve oraya devam etti. Berbat hizmet, iş yapmanın yolu yok.

Ultra Boost'u gerçek yeşil boyutta sipariş ettim. 12 bedenleri mevcuttu. Sipariş bir hafta sonra onaylandı ve stokta yok diyerek iptal ettiler. Bu, Finishline ile başıma gelen İKİNCİ zamandır ve onları bir daha asla kullanmayacağım! BBB ile de iletişime geçeceğim. Bu gülünç. Stokta yoksa bir ürünü çevrimiçi olarak koymayın. Sınırlı bir renk tonu olduğu için bir çalışanın onları kendileri için aldığını düşünüyorum .... kabul edilemez!

1 yıldız-sadece mecbur olduğum için !! ONLINE ALIŞVERİŞ YAPIYORSANIZ VE HAYATINIZIN KÖTÜ HİZMETİ İSTEMİYORSANIZ LÜTFEN OKUYUN ONLARLA ALIŞVERİŞ YAPMAYIN !!
Onlardan çevrimiçi sipariş vermeyi asla önermem !! Kurumsal müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri berbat !!
Bir çift Nike Free 4.0 sipariş ettim, sadece yanlış ayakkabıyı almak için 7 iş günü bekledi ve kimse bana yardım edemedi. Kredi kartımla ödeme yaptığımda 5-7 iş günü bir çekle bana geri ödeme yapacaklarını söylemek için beni müşteri hizmetleri ile telefona koymaları için bir mağazaya girip bana geldi. Bu şirket bir şaka !! Paranı geri almanı veya başka bir yerden alışveriş yapmanı öneririm. Başka herhangi bir şirket müşteriyi ilk sıraya koyar ve bu sadece rakamlarla (üretkenlik) ilgili değildir ve müşteri gerçekten önemlidir !! Burada hayatımın en kötü deneyimini yaşadım !! Ben de bir ödül üyesiydim ve onlarla bir daha alışveriş yapmayacağım. Dürüst olmak gerekirse hiçbir işi hak etmiyorlar! !

18'i Cuma, 21'i Pazartesi'ye kadar siparişin işlendiğini ve ayın 20'sinde gönderildiğini belirten bir e-posta aldım. Finish Line sitesinde siparişimi izlemem istendi, ancak tüm belirtilen ürünün tekrar "Gönderildi" olduğuydu Takip Yok #. Çarşamba gününe kadar hala bir "Takip" numarası almadım, bu yüzden "Müşteri Hizmetlerini" aradım ve 28 dakika sonra. "Filipin" den bir temsilci tarafından karşılandım. 20 dak. Sonra Temsilci, ayakkabılarımın gönderileceği mağazayı arayacaklarını söyledi. 15 dakika daha geçiş. hat kesilerek sona erdi.

Aynı deneyimle iki gün sonra ve ertesi Salı tekrar karşılandım (Bu incelemeyi yazdığım gün). 11 günden sonra kendimi yararlandığımı hissediyorum ve umarım başkalarının hayal kırıklığını önleyebileceğini ve beklemede iken kaybedilen zamanın "Müşteri Hizmetleri" olarak "Zamanınız değerli" BS olarak size doğru geleceğini umuyorum.

Yapabilseydim sıfır yıldız bırakırdım. Bir yıldan daha kısa bir süre önce orada alışverişe başladığımdan beri bu şirketle hiçbir sorunum olmadı. Mağazada çalışanların çoğunun bir ton tutumu vardı ve soruları cevaplamaktan veya bana yardım etmekten rahatsız görünüyordu. Onlardan bir çift ayakkabı satın aldım ve bana gerçekten yardımcı olan bir çalışanı olan farklı bir Finishline'da gerçekten istediğim çifti bulduktan sonra makbuzla 24 saatten daha kısa bir süre sonra iade etmeye çalıştım. Onları sadece halı kaplı oturma odamın etrafına değil, dışarıda giydiğimi ve iade edilemeyeceklerini anlatmaya çalıştılar. Onlarla konuyla mücadele ettikten sonra nihayet mağaza kredisi aldım ama satın aldığım mağazadan bile değildi. İkinci mağaza, ilk mağazanın yalan söylediğinden beri diğer ayakkabıları satın aldığımı bilerek onları iade etmeme izin verdi ve bana herhangi bir Finishline'da istediklerime sahip olmadıklarını söyledi. Sadece bilgisayara koymak ve bakmak için tembellik yaptılar. Aylar sonra çevrimiçi olarak bazı tabanlık satın aldım (bu yardımı bulduğum tek kişi). Finishline doğum günüm için bana 10 $ 'lık bir hediye çeki gönderdi ama siparişe girdiğimde artık geçerli olmadığını söylüyordu (öyleydi ve evet # işaretini tekrar kontrol ettim). Akşamın geç saatiydi ve en kısa zamanda tabanlıklara gerçekten ihtiyacım vardı, bu yüzden mermiyi ısırdım ve 10 $ 'dan satın aldım ama heyecanlanmadım. Tüm bilgilerimi girdikten sonra siparişimi verdim ve siparişimi #, siparişi verdiğim ürünü, tabanlıkları alacağım tarihi ve tabanlık bir kez e-posta alacağımı belirten e-posta adresimi içeren notun son sayfasının ekran görüntüsünü aldım. gönderildi. 8 gün sonra Finishline web sitesinde nerede olduklarını görmek için siparişimde # baktım ve bana sahip olduğumla eşleşen bir sipariş # olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla ve telefonla konuştuktan sonra aldığım tek cevap siparişimin yerine getirilmediği ama bana nedenini söyleyemedikleri oldu. Tüm bilgilerim doğruydu ve $ 'ı aldım. Siparişimle # veya hesabımdaki herhangi bir şeyle eşleşen hiçbir şey bulamadılar (ve ben bir ödül üyesiyim). Bana bir onay e-postası almadıysam, aldığımı gösteren ekran görüntüsüne sahip olduğumda siparişimin yerine getirilmediğini söylediler. Siparişimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyen bir e-postayı neden almadığımı sordum ve bana hiç sipariş almadığımı söylediler. Hiçbir yere varamadım ve şimdi kurumsal ile iletişime geçiyorum. Bu kadar büyük bir PAHALI şirket için işleri çözemiyor gibi görünüyorlar. Şirketle ilgili ilk sorunum olmadığını ve birkaç olumsuz yorum gördüğümü düşünürsek, eğer böyle yapıyorlarsa, hala nasıl işlerinde olduklarından emin değilim.

Bu şirketten asla bir şey satın almayacağım !!!! İnternet üzerinden bir sipariş verdik ve UPS'in bunu asla teslim almadığını söylediler. bu yüzden siparişi iptal ettiler ve istediğimiz ayakkabıları yeniden sipariş ettiler. Geri sipariş verdiler ve siparişi iptal ettiler ve geri ödeme yaptılar, bu da biz onu almadan önce 5-7 iş günü sürecek. birkaç hafta sonra geri aradım ve bana geri ödemenin yapılmadığını ve yeniden göndermek zorunda olduğunu söylediler. ve tat 5-7 gün daha sürer. İki 9 gün sonra aradım ve geri ödemenin bir daha yapılmadığı söylendi. UGGGGG !!!. bu yüzden hala paramızı bekliyoruz ve bir aydan fazla oldu. Bu inceleme bana bir yıldız veriyor ama onlara hiçbir şey vermek istemedim ...........

Bitiş çizgisi SUCKS. Şimdiye kadarki en kötü deneyim 2 çift sipariş ettim bile ... Aslında mağazadaydı ve beni yanlış asics satın almak için mahvetmeye çalıştılar. Asics delisi olduğumu fark etmediler ve tüm giydiğim bu. Bana GT4000'lerin Kayano 22 ile aynı ayakkabı olduğunu söylemeye çalışın .. Her neyse, galiba sorun değil, sipariş verebilirim ve onları size gönderebilirim. Daha sonra 3 gün sonra (bugün) yanlış beden ve siyah yerine bazı Flash sarı ayakkabılar alıyorum. Ha ??? Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve şimdi müşteri hizmetlerini yapmak için tuttukları topal kıçlı çağrı merkezini suçlamıyorum, müşteri hizmetleri üzerinde unvanı olan kurumsal joker'i suçluyorum. Bana yardım etmeyeceklerdi, bana doğru ayakkabıları gönderemeyeceklerini ve takas için en yakın mağazaya 3 saat gidiş-dönüş yapmam gerektiğini söylediler, oh ve onlar da yok, o zaman yine beklemek zorunda kalacağım Onları almak için 3 gün ve sonra tekrar mahvetmemeleri için dua edip dua et. Satış sonrası hizmet eksikliğinden dolayı bu şirkette ciddi hayal kırıklığına uğradım. Bir alışveriş merkezinde bir mağaza açabilen, hatta bir web sitesi yapabilen bir şirket olmak bir şeydir, ancak ipoteklerinizi ödeyen, ailelerinizi besleyen ve ışıkları açık tutan insanlarla gerçekten ilgilenirken tamamen başka bir şeydir. Oh ve bu yıl ABD'nin çalışkan insanları için tatilinizin tadını çıkarın. Ürün satmanın yeterince kötü olduğunu söylemiş miydim, hepsi benim çocuklarımın ayrıcalıklı ülkelerdeki ter dükkanlarında çalıştırdı, en azından satın alanların ilgilendiğinden emin olabilirsin. Oh ve eminim bunu okurken tüm bu sosyal medya kıyafetlerini koltuk değneği olarak kullanan lanet bir trol olduğumu düşünüyorsunuz ama yanılıyorsunuz, ülkemdeki hayatın daha basit yanını takdir eden çalışkan bir Amerikalıyım hiçliğin ortasında. Bunların hiçbirine bir an bile harcamadım, şu anda çok üzgünüm. Ve eğer gerçekten umursuyorsan, biraz iletişim kurmaktan memnun olurum Teşekkür ederim

Bitiş çizgisinden bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Başlangıçta siparişimi 12/9 tarihinde verdim. Önce bana hasarlı ayakkabılar gönderdiler, bu yüzden onları değiştirmem gerekiyor. Başlangıçta bana 19.12'ye kadar burada olacaklarını söyledi. Ayakkabılar asla sevk edilmedi. Değişim için iade ettiğim ayakkabılar 12/17 tarihinde onlara teslim edildi, hala yedek ayakkabı gönderilmedi. Kimsenin bana yardım etmediği bu hafta onları her gün aradım. Yönetimle konuşmak istediğim her seferde kimse beni transfer etmeyecek. E-postalara da yanıt yok. 6 farklı kişi bana ayakkabıların Noel'den önce burada olacağına söz verdiler, merak etmeyin dediler. Şimdi 12/21 ve tahmin et ne oldu? Ayakkabı sevk edilmedi. Tekrar aradım, bu sefer farklı bir numara ve şimdi duyuyorum, ayakkabılarınız Noel'e kadar burada olmayacak! Bu şirket tam bir şaka, müşterilerinize yardım etmek ve onlara verdiğiniz sözleri yerine getirmek için hiçbir şey yapmıyorsunuz. Noel hediyesi için vaktinden çok önce ayakkabı sipariş ettim ve şimdi sipariş ettiğim ayakkabıları bile almayacağım çünkü bitiş çizgisi gönderdikleri ürünlerin kalitesini kontrol etmiyor ve verdikleri sözleri tutmakla ilgilenmiyor. Ödüllerime 88 puan ekleyerek başka bir satın alma işlemini 30 gün içinde yaparsam 20 $ indirim alabilirim. Sadece Noel için zamanında sipariş ettiğim ayakkabıları istedim!

Bu, çevrimiçi olarak bulduğum en kötü şirket. Aynı ayakkabı için benden iki kez, bir çift için siparişi stokta olmadığı için iptal ettiler ve iki kez nakliye ve taşıma için ücretlendirdiler. Telefonda bir temsilci almak için HOURS ve DAYS bekledim. Ve hepsi SON DERECE kaba ve yararsızdır. Zamanın ya da görünüşe göre paran umurlarında değil. Bir müfettişin beni iki kez araması gerekiyordu ve bu hiç olmadı. Paramı geri almak için 3 iş günü dediler. Ve neredeyse 2 hafta oldu. Bu saçmalık. Bu şirketi bir daha asla kullanmayacağım

Noel hediyesi olarak bir e-hediye kartı sipariş ettim. Uygunluk alındı. Birkaç saat sonra, işlemi tamamlayamayacaklarını belirten bir e-posta aldı. Banka hesabımı kontrol ettim ve bekleyen para var. Müşteri hizmetleri şakası aradı. Birincisi, aramak için hediye kartı numarasına ulaşmak için başka bir numarayı aramak zorunda kaldım (bana yanlış numarayı verdi). Ya hediye kartını almak ya da 100 dolarımın bloke edilmesini serbest bırakmak istedim. Tek sahip olduğum güvensiz bir özürdü; ve paramı iade etmenin 3-5 iş günü süreceğini tekrarladı. Açıkçası kartım veya param yok. Temsilcinin önerdiği şey, ben geri ödemeyi beklerken başka bir kart almaktı. Şimdi 200 dolarları olacak. Kabul edilemez. Bana bir yönetici vermedi veya şirket numarasını vermedi. Sonra yüzüme kapattı. Diğer müşteri servisi numarasını tekrar aradım. Bana ceset numarasını vermedi. Sonra benim için kapattı. Asla, bir daha asla bu yerde alışveriş yapmayacağım. Tüm derecelendirme işletmelerindeki derecelendirmelerin neden bu kadar düşük olduğunu anlıyorum.

Finishline'da artık onlarla alışveriş yapmayacağım noktaya kadar hayal kırıklığına uğradım. Az önce düşen Jordan 11'leri almak için 3 saat çevrimiçi bekliyordum. Sonunda ödeme yaptım ve 3 farklı kredi kartı girdim ve site işlem yapamıyor diyerek devam etti ancak bir şekilde kartımdan birine 5 kez, banka kartımdan 1 kez, diğer karttan 2 kez geçti ve ben buradayım gerçek bir sipariş olmadan. Kartımdan gelen tüm siparişleri arayıp iptal etmek zorunda kaldım çünkü sürekli ücret alıyordu ama sitede milyonlarca kez kontrol ettiğimde kartımı işleme koyamıyorum diyordum, her girdiğim kartın doğru olduğu. Çok öfkeliyim ve şirket ofisiyle de iletişime geçeceğim için bunun ele alınmasına ihtiyacım var. Bir şey yapılmazsa onlarla bir daha asla alışveriş yapmam. Kartlarımla o kadar çok şey yaşadım çünkü her biri sahtekarlığı düşünmeye devam etti ve burada hala gerçek bir sipariş ve spor ayakkabım yok!

Finshline Uygulamanız çöpe atılıyor, her zaman kilitleniyor. Şirket markası Finshline boyutunda, arka cebinizde teknoloji bulundurmalıdır. Uygulamanız check-out sırasında bir döküm aldığında üyelere erken sürüm mesajı göndermeye gerek yoktur. SmFH .....

200.00 dolara yakın harcama yapan bir çift Adidas tenis ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının kusurlu olmasından birkaç gün sonra satın alıp takas ettim ve bana onları giyip giymediğimi sorduklarında dürüst oldum, farkı anlayamadılar ama evet dedim. Bana üzgünüm, değişim veya para iadesi yok. Adidas'ı kendin aramalısın. Yerel mağazaları desteklemeye çalıştığınızı unutmayın, artık değil, çevrimiçi sipariş vereceğim.

Burada çalışmaktan zevk alıyorum. Herhangi bir işletmenin tipik mücadeleleri var ama tersi, aşağıya ağır basıyor.

en kötü deneyim. zayıf ürün. söz verilen geri ödeme 3 aydan sonra hiç görünmedi. tebrikler, bitiş çizgisi, kazandınız (ancak müşterilerinizden birini kaybedersiniz).

FINISH LINE İLE SHP YAPMAYIN ..... Onlar dolandırıcıdır. Teslim edildiğini iddia ettikleri birkaç jordan sipariş ettim ama ayakkabıları hiç teslim almadım. Müşteri hizmetleri imkansızdı, tek aldığım bir sürü çelişkili e-postanın etrafında dolaşmaktı, bu yüzden sonunda paramı iade etmelerini istedim ve başka bir yere gidebilirim ve o beni kapattı. RİSK'ınızda alışveriş yapın.

Finshline müşteri hizmetleri, insanların çevrimiçi olarak gönderdikleri kullanılmış ayakkabılarla ilgili sorunlarından kaçınmak için ellerinden geleni yapabilecekleri en kötü şeydir, çünkü tamamı zedelenmiş ve işaretlenmiş 192 $ 'lık çift ayakkabı satın aldım ve size söyleyecekleri gibi asla onurlandırmadıkları şeyler söylediler hediye kartı göndermek ve asla gönderme

Müşteri hizmetlerinden pek memnun kalmadıkları için spor ayakkabılarımı 2 gün acele ile göndermeleri gerekiyordu. Spor ayakkabıları almak 2 hafta sürdü, sonra onları aldığımda. Bir ayakkabı beyaz, diğeri sarıydı. Onları geri göndermem istendiğinde, geri göndermek için benden ücret alınmayacağı söylendi. Sonra onları geri göndermek için 10 $ ödemek zorunda kaldım. İş için en kısa zamanda spor ayakkabıya ihtiyacım olduğunu onlara bildirdim. Yeni çiftin yakında gönderileceği söylendi, spor ayakkabıların geri gönderildiğini gördüler. İki gün sonra telefonla, spor ayakkabıları alıp işleme koyduktan sonra 4-8 iş günü beklemem gerektiği bildirildi. Yeni bir çift almak için, yanlış olduğu için onları ifade edip edemeyeceğimi sordum ve hayır söylendi ve yapabilecekleri hiçbir şey yok, süreç bu. Yine de onlara sadık bir müşteri olmak ve geçen ay onlarla 300 doların üzerinde harcama yapmak. Bu, onlardan son alışverişim olacak.

Finish Line'dan ASLA satın almayın. Son 6 siparişimden 5'i hasarlı olarak geldi ve müşteri hizmetleri bunu düzeltmek için hiçbir şey yapmadı. Bana gönderdikleri yedek parçalar bile hasar gördü. Finish Line, şimdiye kadar uğraştığım EN KÖTÜ perakendeci.

"Willowbrook Mall in Wayne, NJ" den 6/5 kasiyer 0327339'da oğullarımın 4 numaralı siciline 1 Beyaz ve 1 Silver MISMATCHED Nike React Element 55'i bir kutuya paketleyerek ve siparişi başarıyla seçilmiş bir GÜMÜŞ çifti olarak ETİKETLEME yaparak çevrimiçi siparişini işleme koydu ve kutuyu bize 982 mil ötedeki ev adresimizden göndermeye devam ettik. 6/12 tarihinde hatayı bildirmek için Bitiş Çizgisini aradım ve hiçbir yerde artık Gümüş çifti olmadığı için paranın hesabına iade edileceği söylendi. Şimdi 6/23 ve $ hala hesaba aktarılmadı. BUGÜN, 3. ZAMAN için Bitiş Hattını aradım ve <değiştirilemeyen yanlış takılan çift için> geri ödemenin "işleme alınmasına" rağmen, şu tarihe kadar aktarılmayacağı bilgisi aldım: 1) Malları güvenli bir şekilde paketledim ve kutusu ve bir UPS Mağazasına iade fişi ve 2) mal depoda teslim alınır ve işlenir ve 3) bankanın parayı hesaba gerçekten geri aktarması ek 3-5 iş günü sürer. ALICI DİKKAT !!! Bitiş Çizgisinden sipariş verirseniz, o zaman siz de aldatmacayla bu HIRSIZLIĞA maruz kalabilirsiniz. Şirket hiçbir noktada yalanları, zamanımı ve paramızın iz bırakmadan gitmiş olmasının getirdiği ciddi rahatsızlığı telafi etmedi. Finish Line ile Bitirdik !!!

Şikayetimi sunabilmek için tek bir yıldız verdim, bugün 8-17-2020 Westland Mall 1777west 49. cadde Hialeah Fl 33012'nin Finish Line'ıydım. (Yusleni) adlı bir mağaza çalışanı tarafından gerçekten çok kaba bir saygısızlık edildim bana şahıs, beni tehdit şeklinde yorumlayarak, kısaca suçlar, çok agresif, yönetici ondan ayrılmasını istedi ve görmezden geldi ve ben şahsıma saygı istedim ve o da devam etti. Şirkete şikayette bulundum umarım bu şirkette bu kadar agresif ve saygısız insanlar yoktur.

Bir çalışan olarak dürüstçe söyleyebilirim ki şirketi seviyorum ve çoğunlukla basketbol olmak üzere günlük ve atletik ayakkabıların gerçek bir hayranıyım. Olumsuz tarafı, bir sürü yoz yönetimle uğraşıyorum. Her zaman kaliteli bir yönetici olduğum için beni işe alan gerçek yöneticiye ÇOK saygı.

Şirkete ilk katıldığımda çok keyif aldım. Mağaza Müdüründen sonra DM ve Mağaza Müdürlüğünden geçerken 1 yıl 5 ay orada geçirdim. Orada çalışırken müdür yardımcısı oldum. En yeni Mağaza Müdürü, çalıştığım mağazayı kimsenin pozisyonda ne yapacağımı bilmeden devralmak istememesi nedeniyle işe alındı. Hiçbir şeyi nasıl yapacağını bilmiyordu! Bu konuyla ilgili sorum, kimi işe aldığınızı bile umursamıyorsanız, bir şirket olarak nasıl mükemmel olmayı beklersiniz? Son zamanlarda bir soruşturma beklenirken, şirket tarafından nedenine dair özel bir açıklama yapılmadan işten çıkarıldım. Her şey, DM'ye mağaza müdürünün satış görevlileriyle nasıl randevuya gittiğini, anahtarlarını kaybettiğini, işe akşamdan kalma, ailenin arka odada kalmasına izin verdiğini, satış temsilcilerinin röportaj yapmasına izin verdiğini vb. Anlatmamdan sonraydı. DM olarak, yeni mağaza müdürüne itaatsiz olduğum ve tamamen doğru olmayan bir karışıklığa neden olduğumdu. Mağaza müdürü tarafından bu tür şeyleri söyledikten sonra sorulduğunda mağazadan ayrılmama konusundaki eylemlerimin, kendisine söylediğimde üzgün olduktan sonra bana sadece yere çıkıp satış yapmamı söylemesine rağmen, bana itaatsiz olduğunu söyledi, ancak hala fesih sürecine devam etti. Kurumsal aramayı denedim ama benimle bir daha hiç iletişime geçmediler veya aramalarıma cevap vermediler. Şimdi, hala orada çalışan bazı çalışanlardan kötü muameleyi duyuyorum ve benim uğraştığım şey yüzünden bu konuda birine gitmek konusunda gerginler. Bu şirket çok profesyonelce değil ve çalışanlarını önemsemiyor.