İnceleme Woburn Toyota
İstediğim incelemeyi gönderebileceğimi söyleyen to...
İstediğim incelemeyi gönderebileceğimi söyleyen toyota'nın kendi isteği üzerine, dileği emrimdir...hadi gidelim...
Toyota, KORKUNÇ bir hizmete sahip bir mağazadır, ARACINIZI ASLA ORADA ALMAYIN...işiniz yoksa veya tatilde değilseniz çünkü çok beklemeye hazırlıklı olmanız ve belki de benim durumumda olduğu gibi servis yapılmadan ayrılmanız gerekir. .
7'sinde, yağmur oluğunun basit bir revizyonu ve montajı için mağazada 4 saat geçirdim... ki bu durumda yapılmadı. Doğru iş emri bile yoktu, ismimizi değiştirdiler, (FELIX) ve doğru isim oldukça farklı ve hatta arabamıza yanlış bir çıkartma yapıştırdılar. (fotoğraflar) En küçük oğlumuzla, beceriksizlik ve bize saygısızlık nedeniyle tehlikeye atılan çok önemli bir randevumuz vardı.
İngilizcemiz kötü olduğu için ayrımcılığa uğradık, sorunumuzu görmezden geldiler, mağazaya 11'de girdik ve 3'te çıktık.
Bir inceleme yaptım ve Bay Gary bizi hemen özür dileyerek aradı ve bize ücretsiz yağmur oluğu ve ödediğimiz paranın iadesini teklif etti.
Not: (Bu oluk en az 3 aydır ödenmiştir).
Mağaza bizi suçladı çünkü başka bir hizmet olacağını size haber vermedik ama sorum şu? Servis siparişi bilgileri içermiyor mu? Çünkü hizmet için e-posta bende var ve toyota yok??? Yedeklemek için daha fazla beceriksizlik.
9'unda mağazaya döndüğümüzde 7'sinde 4 saattir beklediğimiz hizmetin yapılmadığını öğrendik, hayretler içinde 2022'de yapılacak bir sonraki inceleme için sticker yapıştırdılar, sadece benim arabam vardı. sadece 5800 mil.. .en azından garip...o gün servis yapmaları için serbest bıraktık ve orada aksesuarın revizyonu ve montajı için 3 saat daha kaldık.
Başka bir gözlem...
bize katılan başka bir yönetici de bizi mağazadan bir an önce çıkarmak için elinden geleni yapıyordu.
Ve müdür ertesi gün oluk geleceği için arabayı orada bırakmamız gerektiğini söyleyerek bizi kandırmaya çalıştı...
ama oluk zaten mağazadaydı, birkaç gün önce, aslında bizim haberimiz olmadan yapılan tüm hataları düzeltmek istediler...ama yeterli İngilizcem olmayabilir ama ne zaman uğraşmak istediklerini bilecek bilgeliğe sahibim. daha doğrusu o gün 3 saat sonra servis yapıldı... ve bu bekleme sırasında, hoş bir beyefendi kızımla konuşmaya geldi, ona iltifat etti ve ardından parayı ancak inceleme yapıldıktan sonra iade edeceğini söyledi. kaldırıldı... ve ayrıca sorunu çözmek için ne yapabilecekleri soruldu ve incelemeyi de kaldırdık, onlar yüzünden mağazada kaybettiğimiz 7 saatin basit bir hesabını yaptık... artı 90 dakikalık gidiş-dönüş dükkândan... ve bir DVD istedik... oğlumla maddi ve manevi olarak kaybettiğim her şeyin yanında onlar için ucuz, arabamın iki dikiz aynasını çizdiklerini söylemeye gerek yok ki bu durumda ben yapmıyorum' Bizdeki konumlarından dolayı da çözmelerini beklemiyoruz. şimdi sen.
Toyota, senin parana ya da DVD'ne ihtiyacım olmadığını biliyor..bu parayla ilgili değil, ...müşterinize olan saygınızla ilgili değil, yerine getiremediğiniz vaatlerinizle ilgili, tamamen beceriksizlik ve küçük bir dava hakkında. hangi biz tedavi edildi.
Bunun bugün sizi etkilemeyebileceğini bilin, sizin de başka bir incelemeyi umursamadığınızı söylediğiniz gibi, ancak dünyayı yöneten yasa, HER ŞEY GİDEN BİRİDİR... AYRICA GERİ DÖNÜYOR...
Yorumlar: