Jason Dockery

İnceleme Honda of Hayward

Google Haritalar'daki yorumları gördükten sonra, e...

Google Haritalar'daki yorumları gördükten sonra, en yakın Honda Bayiliğimden biraz daha uzağa Hayward Honda'ya gittim. Genel olarak, aldığımız hizmetten etkilenmedim. Bizim Odysseia'mızda bir motor yangını oldu ve bizden 4,000 dolar teklif edildi. Geico çoğunu ödeyecekti ve onarımların birkaç hafta sürmesi planlanıyordu. Ardından, almamız gereken tarihe yakın bir tarihte, bir hafta daha uzatılması gerektiğini ve bir 1000 $ daha uzatılması gerektiğini söyleyen bir telefon aldık. Ertesi hafta minibüsü aldık ve 2 gün sonra kontrol motoru ışığı yandı. Kodu kontrol edecek kadar iyi davrandılar, ancak her iki kedinin de kötü olduğunu söylediler ve bize 3.000 $ 'lık bir teklif verdiler. İki katalitik konvertör için 3,000 dolar mı? Her biri çevrimiçi olarak 450 dolara yeni Honda OEM kedileri satın alabilirim ve yüklemeleri 3-5 saat sürer. Honda tarafından halledilmesi gereken bir şey için ne büyük bir kazık. Bu fiyata kedileri değiştirmelerine izin vermedim. Fren lambamızın da söndüğünden bahsetmediler, bu yüzden dükkanlarından bir fren lambası yanarak çıktım. Eve geldikten sonra basılı tahminlerinde fark ettim. Birisi benimle 5.000 dolar harcarsa, 5 dolarlık bir fren lambası sönükken dükkândan çıkmalarına izin vermem.

SAHİBİNE YANIT: İşletme sahibi yanıtladıktan sonra bir yanıt ekleyemiyorum, bu yüzden buraya ekleyeceğim. GM'nizi aramakla ve önceki işinizde iyi bir müşteri hizmeti vermenizi sağlamaya çalışmakla ilgilenmiyorum. Fren lambasını zaten kendim değiştirdim. Gelecekte bayiliğinize ekstra mesafe kat etmeyeceğim, bu iyi bir hizmet değildi.

Çevrildi