Melineda Michel

İnceleme DoubleTree by Hilton Hotel and...

Yakın zamanda PGA'daki bu Double Tree'de kaldım ve...

Yakın zamanda PGA'daki bu Double Tree'de kaldım ve bir konaklama için iki kez ücretlendirilene kadar her şey harika gidiyordu. Tamam gibiydim, sadece arayabilirim ve onlara haber verebilirim, ben de öyle yaptım ve tek yapmam gereken işlemi iptal etmek için bankamı aramak olduğunu söylediler. Ama mesele şu ki, oradaki 1 Gecemin faturası bile olmayan 2 ayrı işlem için iki kez ücretlendirildim. Bankamı aradım ve onlara haber verdim, işlem faturalarından birini doğru tutara sabitlediler ve diğer işlem iptal edilecek ve para hesabıma iade edilecek, çok düşük ve bir çekişin doğru tutarda faturalandığını fark ettim, ancak diğer biri tamamen yeni bir işlem ve hesabıma yatırılmadı. Bu gerçekten can sıkıcı bir durum çünkü çift ağaca ilk geldiğimde bir ay önceden rezerve ettiğim otel odasını bile bulamadılar. Sonra onu bulabildikleri zaman. Eşyalarımı odaya getirdim, sinemaya gidip yemek yemek için ayrıldım ve otel odasına geri döndüğümde anahtar kartların hiçbiri çalışmıyordu, misafir hizmetlerine merdivenlerden aşağı inip öndeki bayanları bilgilendirdim. sıra. Neden işe yaramadığını anlayamadı, başlangıçta beni ayıran bayanı almak zorunda kaldı ve sistemde bir aksaklık olduğunu söyledi ve beni tekrar suçladı. Ayrılmadan önce ona iki kez suçlanıp suçlanmayacağımı sordum ve bana hayır dedi. Bu sinir bozucu durumla başa çıkamıyorum. Çünkü şimdi bankamı arayıp bu yeni işlemi tekrar iptal etmem gerekecek.

Çevrildi