Tiffany Ftacek

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Randevu günü arabamın bakıma alınacağını düşünerek...

Randevu günü arabamın bakıma alınacağını düşünerek servis randevusu aldım. Küçük bir onarım için o sabah bırakıldı. Onlara bunun çalışan tek araç olduğunu ve kızımı üniversiteden 7: 30'da almaları gerektiğini söyledim. Beni güncel tutacakları söylendi. Sonra cırcır böcekleri vardı, arabama bakılmadığını söylemeleri için onları iki kez aradım ve bizi bir güncelleme ile arayacaklardı. Çok fazla rezervasyon yaptılarsa ve aracıma bile ulaşamazlarsa randevu almanın ne anlamı var? Personele sorulduğunda, randevunun arabama baktırmak değil, garantinin üstesinden gelmek için bir danışmanla randevu vb. Söylendi. Birincisi, garantiden hiç bahsetmediler ve ikisine, bilgisayar randevu sisteminin bir saatte 20 randevu programladığı ve bunların hepsinin yağ değişimi için olduğunu düşündüğü söylendi. Bana göre randevu planlama sistemini değiştirmeleri gerekiyor. Daha sonra şikayet eden tek kişinin sen olmadığını söylediler. Yani sorum şu ki, orada sistemi düzeltmek için kaç şikayet gerekiyor. Birden fazla kaçma servis merkezi kullandım ve hiç bu kadar dağınık olmamıştım. Bu bana ilk defa bu şekilde davranılmıyor. Sana ikinci bir şans verdiğim için utanmalısın. Önümüzdeki birkaç hafta içinde yeni bir Jeep satın almak istiyoruz, sanırım işimizi başka bir yere götüreceğiz. Ertesi gün bakılacak bir gün için hiç randevum olmadı. Servis için bir araç almayı planlamaya çalışmak için çok fazla. Aracınızı bir gün bırakmayı planlayın ve birkaç gün boyunca size geri vermeyecekler. Gelecekteki tüm işimi kaybettin ve seni tavsiye etmiyorsun.
Güncelleme: Çalışan, akşam 7'de inmeden önce arayacağına söz verdi. İyi bir şekilde yerine getirmenin yolu, asla tutamayacakları sözler vermemelidir. Saga devam ediyor.

Çevrildi